1st Level Supporter

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit
1st Level Supporter (gn) HamburgSie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Supporter (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort HamburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

  • Attraktives Jahresgehalt €
  • 30 Tage Jahresurlaubsorgen für ausreichend Erholung
  • GuteWork-Life-Balancedurch flexible Arbeitszeiten
  • Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
  • Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien
  • Betriebliche Altersvorsorge
Das sind Ihre Aufgaben als :

  • Erster Kontaktperson für Supportanfragen
  • Bereitstellung von 1st Level Support und Client-Support
  • Bearbeitung von Nutzeranfragen über Telefon, Remote-Zugriff und E-Mail
  • Erfassung, Kategorisierung und Behebung von eingehenden Störungen und Anfragen
  • Austausch mit IT-Abteilungen zur Problemlösung
  • Eskalation komplexer Probleme und Anfragen an den Second-Level-Support
  • Durchführung von Installationen und Fehlerbehebungen an Endgeräten wie Druckern, Headsets und Webcams
  • Unterstützung bei der Nutzung von Standardsoftware, einschließlich MS Office und aktuellen Windows-Betriebssystemen
Damit überzeugen Sie uns:

  • Erfahrung in der Unterstützung von Endnutzern
  • Sichere Beherrschung von MS Office und aktuellen Windows-Betriebssystemen
  • Grundkenntnisse im Einsatz von Ticketsystemen von Vorteil
  • Starke Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch
  • Kundenorientiertes, selbstständiges und genaues Arbeiten
  • Teamgeist, Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit
Konnten wir Sie überzeugen?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.Dane Neves SilverioSenior Career Consultant


  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. **Ihre Aufgaben**: - 1st Level Support im Client IT-Umfeld - Unterstützung bei IT-Rollouts - Auf - und Abbau von Arbeitsplätzen - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardware - Funktionsprüfung und Klassifizierung von IT-Geräten - Überprüfung von...


  • Hamburg, Deutschland ITTCOM - Thomas Tolj Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir weitere technologiebegeisterte Kollegen/-innen für 1st Level Support. Wenn Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir, in einem kleinen IT-Systemhaus zu arbeiten, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen! Ihre Aufgaben - Du bearbeitest Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon. - 1st Level Support / Helpdesk -...


  • Hamburg, Deutschland ITTCOM IT-Systemhaus Inh. Thomas Tolj Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir weitere technologiebegeisterte Kollegen/-innen für 1st Level Support. Wenn Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir, in einem kleinen IT-Systemhaus zu arbeiten, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen! Ihre Aufgaben - Du bearbeitest Anfragen per Ticket-System, E-Mail und Telefon. - 1st Level Support / Helpdesk -...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Hamburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **1st Level Support Spezialist (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Art des Stellenangebots:...

  • 1st Level IT Support

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unseren Kunden Unser Kunde ist ein Familienunternehmen ist experte im Bereich Mess- und Energiedienstleistung. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt in der vernetzten Verarbeitung von Nutzungs-, Verbrauchs- und Energiedaten für die Intelligentes Gebäudemanagement, Sicherheit und effiziente Abrechnungsprozesse. Gemeinsam sind wir zur Verstärkung...

  • 1st Level IT Support

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unseren Kunden Unser Kunde ist ein Familienunternehmen ist experte im Bereich Mess- und Energiedienstleistung. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt in der vernetzten Verarbeitung von Nutzungs-, Verbrauchs- und Energiedaten für die Intelligentes Gebäudemanagement, Sicherheit und effiziente Abrechnungsprozesse. Gemeinsam sind wir zur Verstärkung...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland New Profession ZAS GmbH Vollzeit

    Wir die New Profession ZAS GmbH sind ein, dynamischer Personaldienstleister, der alles ein bisschen anders angeht. Bei uns geht es nicht nur um Effizienz und Optimierung, sondern um dich, unseren Arbeitnehmer. Uns ist es wichtig, dass du dich wohl fühlst. Für unseren Kunden „Deutschlands bestes Systemhaus 2019", suchen wir 1st, 2nd und 3rd Level...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland New Profession ZAS GmbH Vollzeit

    Wir die New Profession ZAS GmbH sind ein, dynamischer Personaldienstleister, der alles ein bisschen anders angeht. Bei uns geht es nicht nur um Effizienz und Optimierung, sondern um dich, unseren Arbeitnehmer. Uns ist es wichtig, dass du dich wohl fühlst. Für unseren Kunden „Deutschlands bestes Systemhaus 2019", suchen wir 1st, 2nd und 3rd Level...


  • Hamburg, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • 1st Level IT Support

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunde ist ein Familienunternehmen ist experte im Bereich Mess- und Energiedienstleistung. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt in der vernetzten Verarbeitung von Nutzungs-, Verbrauchs- und Energiedaten für die Intelligentes Gebäudemanagement, Sicherheit und effiziente Abrechnungsprozesse. Gemeinsam sind wir zur Verstärkung des...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - 35 Std./Woche - Stetig steigende Entlohnung nach Manteltarifvertrag - Unterstützung bei der Altersvorsorge **Firmenprofil**: Für ein Hydraulikingenieur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hamburg einen 1st Level Support (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere...


  • Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    1st and 2nd Level IT Support (m/w/d)Innovative IT-Lösungen für Prozesse in der Wohnungswirtschaft begeistern dich und du möchtest supporten sowie eine kundenorientierte Rolle einnehmen? Bringe deine Serviceorientierung ein und die Digitalisierung voran! Bewirb dich jetzt im IT / Customer Support!Übe...

  • 2nd Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Second Level Supporter (m/w/d)** in **Hamburg oder** am Standort **Ries** bei Dresden zu besetzen. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen und Erfassung dieser im Ticketsystem (OTRS) - **Fehleranalyse** und...


  • Hamburg, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter 1st Level Support Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der...


  • Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    1st and 2nd Level IT Support (m/w/d)Innovative IT-Lösungen für Prozesse in der Wohnungswirtschaft be...


  • Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    1st and 2nd Level IT Support (m/w/d)Innovative IT-Lösungen für Prozesse in der Wohnungswirtschaft be...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote - und...

  • Second Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **2nd Level Supporter (m/w/d)** zu besetzen. **Das erwartet Sie**: - **30 Tage Urlaub**: - Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket - Modernste Arbeitsausstattung - Möglichkeit zum **Home-Office**: - Firmenevents und Mitarbeiterrabatte **Ihr neues...


  • Hamburg, Deutschland Kanzlei HEUKING Vollzeit

    Mit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland ist HEUKING eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München und Stuttgart einen:IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk...