Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
**Job Number**: 230003FN
**DRESDEN, Germany**
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**DEU Dresden Plant, Germany**
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**Primary Location**:DRESDEN, DE_Locations
**Travel**:No
**Schedule**:Full-time
**Posted**:2/24/2023
**Description**:
Sherwin-Williams ist das größte Farben
- und Lackunternehmen der Welt. Mit einem Umsatz von 18 Milliarden Dollar, mehr als 4.100 Geschäften und 140 Produktions
- und Vertriebszentren weltweit. Unsere 60.000 Mitarbeiter rund um den Globus sind vielfältig, innovativ und leidenschaftlich.
Wir glauben, dass es nicht nur einen Weg zum Erfolg gibt. Wir glauben an Karrieren, die mit Ihnen wachsen. Wer auch immer Sie sind oder wo auch immer in der Welt Sie herkommen, bei Sherwin-Williams gibt es einen Platz für Sie. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Neugierde zu entdecken und uns voranzubringen. Wir geben Ihnen den Raum, um Ihre Stärken einzubringen, und wir möchten, dass Sie uns zeigen, was Sie können.
**Ihre Aufgaben**:
Kundenzufriedenheit, Problemlösung und Spaß am Umgang mit Menschen sind Ihnen wichtig? Dann könnte diese Stelle etwas für Sie sein: Für unseren Standort in Dresden besetzen wir aktuell eine Position als **Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Service Specialist (m/w/d).**
Dabei unterstützen Sie unser Customer Service Team mit diesen Hauptaufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über eingehende Post, Telefon und/oder elektronischen Kontakt bezüglich der Produkte und/oder Dienstleistungen des Unternehmens
- Eingabe und Anpassung von Aufträgen und Beantwortung von Fragen und Beschwerden innerhalb des Kontrollbereichs
- Sicherstellung, dass alle eingegangenen Bestellungen bis zum Annahmeschluss in das ERP-System eingegeben werden.
- Aufbau starker Beziehungen zu internen Abteilungen, um den besten Service für den Endkunden zu gewährleisten.
- Überprüfung und Koordinierung von Kundendienstaktivitäten in Bezug auf Versand, Produktionsplänen, Lagerbestände und Verkaufsaktivitäten durch Überprüfung von Berichten, Aufträgen, Sendungen und anderen Informationen nach Bedarf oder auf Anweisung der Geschäftsleitung.
- Identifizierung von Kundenproblemen, die zeitnah an die Geschäftsleitung weitergeleitet werden müssen.
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende relevante Erfahrungen
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse
- 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Service, idealerweise im B2B Umfeld
- Hohe Kundenorientierung
- Pro-aktiver Arbeitsstil und Unterstützung des gesamten Teams
- Lösungsorientiert und positiv denkend
**Was wir bieten**:
- Die Möglichkeit in einem wachsenden Unternehmen einen Fußabdruck zu hinterlassen
- Flexible Arbeitszeiten
- Internationales Arbeitsumfeld
- 30 Urlaubstage
- Kinderbetreuungszuschlag
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie gerne auf Deutsch oder Englisch einreichen können. Auf ein Anschreiben dürfen Sie gerne verzichten.
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Customer Service
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland Ahlstrom VollzeitIn Bärenstein, we manufacture special filter papers and specimen collection cards from fibers in a wide variety of shapes and sizes and sell these high-quality products to our customers all over the world. We are the market leader in the filtration, laboratory and life science sectors. Not only the production of paper in all its variations, but also the...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Dresden, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für ein Unternehmen aus der IT-Branche suchen wir im Rahmen der DIREKTEN FESTANSTELLUNG am Standort Dresden Customer Service Agents (gn). **Unser Angebot an Sie**: Als Customer Service Agent sind Sie die Schnittstelle zwischen unserem Kunden und dessen Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin,...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Dresden, Deutschland Dev Centre House Vollzeit**About Dev Centre House**: At Dev Centre House, we specialise in helping enterprise clients transform their businesses digitally through expert software engineering services and product-based solutions. Since 2012, our dedicated teams have been instrumental in building software products used by millions of people. We pride ourselves on our passionate team...
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Büroassistenz Customer Service
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist verantwortlich für die Auftragserfassung und...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 2 Tagen
Dresden, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren namhaften Kunden, aus dem Speditionsbereich, suchen wir Dich als kaufmännischen...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit**_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany - ** nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll - oder Teilzeit am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG VollzeitDie COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen Themen gehören- Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen - Selbstständige Analyse und Weitergabe...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG VollzeitDie COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen Themen gehören- Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen - Selbstständige Analyse und Weitergabe...
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Customer Service
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitSie suchen einen abwechslungsreichen Job in der Halbleiterbranche? Wir bieten Ihnen eine sofortige Einstellung bei einem namhaften Kunden in Dresden als Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet umfasst: - Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service sind Sie für die eigenständige und komplette Auftragserfassung und...
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Quereinsteiger Customer Service
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Weißenfels** folgende engagierte Mitarbeiter**:Quereinsteiger Customer Service (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 7 Tagen
Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit**_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox NachtExpress - ** nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 4 Tagen
Dresden, Deutschland nox NachtExpress Vollzeit**DEINE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!**: **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Kommunikationsprofi gesucht bei nox NachtExpress**: nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen,...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Dresden, Deutschland Mediq Deutschland GmbH VollzeitCustomer Services | - Dresden | - Berufsausbildung | - Vollzeit, Teilzeit | - abschluss am: 31-07-2023 | - Sachbearbeiter Customer Service / Ordermanagement (m/w/d) im Dresden - Sie sind Ansprechpartner für die tagesaktuelle Bearbeitung des Posteingangs, die Erfassung der auftragsrelevanten Daten und die Beabeitung der Sach - und Klärfälle, welche sich...
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IT Technology Services Senior Specialist
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland SAP VollzeitWe help the world run betterOur company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen eine neue Herausforderung im...
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Dresden, Deutschland Persoloop GmbH VollzeitPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen eine neue Herausforderung im...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Agorando Technologies GmbH VollzeitDie Agorando Technologies GmbH ist ein 360 Grad Anbieter im Bereich Fulfillment Plus Service. Neben den reinen klassischen Logistikaufgaben hiesiger eCommerce Kunden agiert die Unternehmensgruppe außerdem in den Bereichen Customer Care, Debitorenbuchhaltung, Factoring aber auch als Eigenhändler über Marktplätze. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...
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Dresden, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitCustomer Service Mitarbeiter im Studierendensekretariat (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karrie...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Dresden, Deutschland Sherwin-Williams Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim/Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative **(M/F/D), **der unsere internen und externen Kunden mit exzellentem Service und technischer Unterstützung überzeugt.** Here, we believe there’s not one path to success, we believe in careers that grow with...
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IT Technology Services Senior Specialist
vor 3 Wochen
Dresden, Deutschland SAP VollzeitWe help the world run better Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...