Fachassistent/in (W/m/d) Eingangszone in Der Agentur Für Arbeit (Arbeitsort Mannheim)

Vor 3 Tagen

Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit ist ein kompetenter Ansprechpartner für die Arbeits
- und Ausbildungsvermittlung. Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um den Beruf. Täglich unterstützen wir Bürgerinnen und Bürger mit finanziellen Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Sie arbeiten gerne im Kundenkontakt und im Team? Kundenfreundlichkeit und eine gute Dienstleistung sind Ihnen sehr wichtig? Sie schätzen eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Sie verfügen über ein gutes Verständnis zu rechtlichen Regelungen? Mit den gängigen EDV-Programmen gehen Sie routiniert um?

Dann ist eine Tätigkeit in der Eingangszone genau das Richtige für Sie

Das Team der Eingangszone ist erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden. Hier werden sämtliche, persönliche Kundenanliegen schnell, freundlich und abschließend beantwortet. Zusätzlich werden auch schriftliche sowie telefonische Kundenanliegen kompetent bearbeitet.

Aufgaben und Tätigkeiten
- Freundliche und lösungsorientierende Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, flexibel im persönlichen Gespräch sowie auf dem telefonischen, schriftlichen und digitalen Weg
- Deeskalative Gesprächsführung mit Kundinnen und Kunden mit mittlerem Schwierigkeitsgrad
- Befähigung zur Unterscheidung sowie die Aufnahme der notwendigen Daten bei Meldungen in Fällen von Arbeitslosigkeit, Ausbildungs-/Arbeitssuche inklusive der Ausgabe von Unterlagen
- Klärung allgemeiner vermittlungs
- und leistungsrechtlicher sowie beraterischer Anliegen über finanzielle Unterstützungen sowie sonstiger Dienstleistungen der BA mit mittlerem Schwierigkeitsgrad
- (Arbeitslosengeld, Berufsausbildungsbeihilfe, Insolvenzgeld, Vermittlungsbudget, Abg, Übg, Antragspflichtversicherung, Gleichstellung,)
- Erteilung von allgemeinen Informationen an Arbeitgeber sowie Weiterleitung von Anliegen an den Arbeitgeberservice
- Qualifizierte Annahme von Arbeitslosengeldanträgen und sonstigen Anträgen bzw. Fragebögen (VB, BAB und Insg; Abg und Übg,)
- Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei unseren Onlineprodukten (Datenselbsteingabe, Bedienung des eService sowie Ausfüllen von Unterlagen)
- Verantwortungsvolle Bearbeitung unterschiedlichster Sachbearbeitungsdokumente in Papierform und in digitaler Form sowie sonstige administrative Tätigkeiten und Terminvergabe von Beratungsgesprächen

Voraussetzungen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)

Außerdem legen wir Wert auf
- Eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen, sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Belastbarkeit und ein freundliches Auftreten
- Gutes Zeitmanagement, eigenverantwortliche Selbstorganisation, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten

eine strukturierte individuelle Einarbeitung in einem sinnstiftenden Tätigkeitsumfeld

Karrierechancen - attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in jeder Lebensphase, durchlässige Aufstiegswege
- Verdienstmöglichkeiten - je nach Vorerfahrung - von 3.042 € bis 4.055 € monatlich.eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert (Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice etc.) und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt
- eine gute Erreichbarkeit: Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen.

Wir leben Diversity: Bei der Bundesagentur unterscheiden wir nicht nach ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung
Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B.
- bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.
- im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.

Wir bieten alle Vorteile eines staatlichen Arbeitgebers mit einer modernen Unternehmenskultur. Sozial, inklusiv und digital.

Die Einstellung erfolgt mit einem befristeten Vertrag bis 31.12.2025.

  • Fachassistentin/fachassistent Eingangszone

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/in (W/m/d) Eingangszone in Der

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit ist ein kompetenter Ansprechpartner für die Arbeits - und Ausbildungsvermittlung. Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um den Beruf. Täglich unterstützen wir Bürgerinnen und Bürger mit finanziellen Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Sie...

  • Fachassistent/in (W/m/d) Eingangszone in Der

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit ist ein kompetenter Ansprechpartner für die Arbeits - und Ausbildungsvermittlung. Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um den Beruf. Täglich unterstützen wir Bürgerinnen und Bürger mit finanziellen Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Sie...

  • Duales Studium: Fachangestellte/Fachangestellter im Arbeitsmarkt

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Agentur für Arbeit Mannheim Vollzeit

    Agentur für Arbeit Mannheim - DualausbildungAls Fachangestellte/Fachangestellter im Arbeitsmarkt bist du ein wichtiger Partner für Unternehmen und Klienten. In dieser Rolle bereitest du Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Beschaftigung und Hilft dabei, Menschen und Gemeinschaften weiter zu entwickeln. Du wirst insbesondere am Wachstum der Region...

  • Fachassistent/in Lohn

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte, Buchhalter, Kfm. Angestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Mannheim. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔** **eine unbefristeten Arbeitsvertrag...

  • Fachassistent/in Lohn

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte, Buchhalter, Kfm. Angestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Mannheim. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔** **eine unbefristeten Arbeitsvertrag...

  • Fachassistent/in Finanzen

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Interne Service Personal hat seinen Sitz in Mannheim und betreut die Agenturen für Arbeit und Jobcenter an den Standorten Mannheim, Heidelberg, Schwäbisch-Hall, Tauberbischofsheim und Heilbronn. Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind im Internen Service der Agentur für Arbeit erste/r Ansprechpartner/in für interne Finanzanwender...

  • Duales Studium

    vor 2 Monaten

    mannheim, Deutschland Agentur für Arbeit Mannheim Vollzeit

    Studierende (w/m/d) für ein duales Studium (B.A.) - Studiengang Arbeitsmarktmanagement oder Beratung für Bildung, Beruf und BeschäftigungAusbildungsort: MannheimDein ArbeitsumfeldEngagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben...

  • Duales Studium

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Agentur für Arbeit Mannheim Vollzeit

    Studierende (w/m/d) für ein duales Studium (B.A.) - Studiengang Arbeitsmarktmanagement oder Beratung für Bildung, Beruf und BeschäftigungAusbildungsort: MannheimDein ArbeitsumfeldEngagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben...

  • Postbearbeiter/-in (W/m/d) in Der Agentur Für

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Maschinen- Und Anlagenführer

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim Vollzeit

    _**Herzlich Willkommen bei der Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim.**_ Wir sind ein überregional arbeitendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Personaldienstleistung und Vermittlung. **Wir suchen **für unseren Kunde in **Mannheim **mehrere **Maschinen und Anlageführer (m/w/d)** **Ihre Tätigkeiten** - Bedienung, Einrichtung und...

  • Gabelstaplerfahrer (M/w/d) in Mannheim

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei der Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim.** Wir sind ein überregional arbeitendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Personaldienstleistung und Vermittlung. Wir suchen zur Verstärkung bei unserem Kunden, für den Standort in **Mannheim **erfahrene **Staplerfahrer (m/w/d).** **Das sind Ihre Aufgaben**: -...

  • Adler Mannheim: Verkaufsberater/in

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland SAP Arena Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG Vollzeit

    Mit dem Schriftzug „Eishockeystadt Mannheim“ werden die Reisenden am Mannheimer Hauptbahnhof in der Quadratestadt empfangen und dies ist definitiv wörtlich zu nehmen. Denn die Adler Mannheim sind nicht nur irgendeine Sportmannschaft in Mannheim, die Adler sind DAS sportliche Aushängeschild der Stadt. Der Club, der am 19. Mai 1938 aus der Taufe gehoben...

  • Assistent/-in Für Administrativ-organisatorische Aufgaben

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Arbeitsumfeld Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind vertrauensvolle/-r Ansprechpartner/-in bei der Organisation von Aufgaben im Zusammenhang mit der Büroorganisation der verschiedenen Teams im Internen Service der Agentur für Arbeit Mannheim Sie unterstützen die Führungskräfte in allen organisatorischen Belangen (z.B. Raumplanung, Koordination mit...

  • Gabelstaplerfahrer (M/w/d) in Mannheim

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei der Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim.** Wir sind ein überregional arbeitendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Personaldienstleistung und Vermittlung. Wir suchen zur Verstärkung bei unserem Kunden, für den Standort in **Mannheim **erfahrene **Staplerfahrer (m/w/d).** **Das sind Ihre Aufgaben**: -...

  • Fachassistent/-in (M/w/d) Im Regionalen

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Sie erwartet ein tolles Team, das sich laufend darum kümmert, dass sich alle Beschäftigten und unsere Kundinnen und Kunden in unseren Gebäuden wohl fühlen und alles funktioniert. Nachhaltigkeit in den Gebäuden, Klima - und Energieeffizienz, CO²-Neutralität und die Förderung der E-Mobilität gehören zu unseren spannenden und...

  • Produktionshelfer (M/w/d) Mannheim

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Socco Kaiserslautern GmbH - Niederlassung Mannheim Vollzeit

    _**Sind Sie auf der Suche nach Arbeit und neue Herausforderungen ? Sie sind dann richtig bei uns !**_ - **Über uns**:_ Wir sind ein überregional arbeitendes Dienstleistungsunternehmen aus dem Bereich Personaldienstleistung und Vermittlung. Wir suchen zurzeit für unseren Kunden in **Mannheim Produktionshelfer (m/w/d) **in einer Vollzeit...

  • Fachassistentin/fachassistent (W/m/d)

    vor 3 Monaten

    Mannheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • PTA Ausbildung in Mannheim

    vor 3 Monaten

    Mannheim, Deutschland Bernd-Blindow-Schulen Mannheim Vollzeit

    Sei dabei – werde Pharmazeutisch-technische/-r Assistent/-in!Als staatlich geprüfte/r Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in bist du mittendrin in der Gesundheitsbranche. Voraussetzung ist der Realschulabschluss (oder Hauptschulabschluss + Berufsabschluss mit einer Dauer von 2 Jahren). Als Mitarbeiter/in in Apotheken oder Krankenkassen stehst du...

  • Fachangestellter/-in für Arbeitsmarktdienste

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Agentur für Arbeit Mannheim Vollzeit

    Vorteile\Bei uns stehen du und dein Wohlbefinden im Mittelpunkt. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle an. \ Ebenso kannst du deine Ausbildung in Teilzeit absolvieren, wenn du dies benötigst.\ Außerdem bieten wir dir eine moderne technische Ausstattung inklusive eigenem Laptop an.\ ...