Kundenbetreuer (M/w/d) Kundenservice Aftersales

vor 3 Wochen


Heidelberg, Deutschland Geuder AG Vollzeit

**Geuder AG**:
Die Geuder AG ist eine international führende, in der Medizintechnik tätige, Unternehmensgruppe, die sich durch die Begeisterung für handwerkliche Tradition auszeichnet. Wir heben uns durch einen sehr hohen Qualitätsanspruch und ausgeprägte Innovationskraft vom Wettbewerb ab und blicken mit unseren 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf eine mittlerweile über 70-jährige Erfolgsgeschichte zurück, in der wir die Augenheilkunde maßgeblich mitgeprägt haben. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben mikrochirurgische Instrumente, Gerätesysteme und biokompatible Flüssigkeiten für die Ophthalmochirurgie, die in OP Sälen in über 160 Ländern der Welt Einsatz finden. Unsere Leidenschaft und unser Streben gelten der Rekonstruktion und dem Erhalt des menschlichen Augenlichts.

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung aller Servicegeschäftsvorfälle einer Kunden
- bzw. Händlerregion im Inland und Ausland
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Bestellungen unserer Kunden bzw. Händler bezüglich unserer Gerätesysteme
- Erfassung und Abwicklung aller Wartungs-, Instandsetzungs-und Leihaufträge
- Koordination, Terminierung und Überwachung der Aufträge mit allen Wartungs
- und Instandsetzungsbereichen
- Verantwortung für die Steuerung des Kundenserviceprozesses vom Informations-/ Wareneingang bis zur Warenauslieferung
- Zusammenarbeit mit unseren Technikern (m/w/d) sowie mit unseren Vertriebsmitarbeitern (m/w/d) bzw. Area Sales Managern (m/w/d)

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert
- Grundkenntnisse im Bereich der Zollabwicklung
- Gute Englischkenntnisse
- Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten beim Kunden

**Ihre Vorteile**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Job Bike
- Gestaltungsfreiheit & Eigenverantwortlichkeit
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits
- Sozialleistungen z.B. Fahrgeldzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Ferienbetreuung bei Kindern, attraktive Preisvorteile bei einem nahe gelegenen Fitnesscenter



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  • Heidelberg, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Kaufmann zum Kundenbetreuer als Quereinsteiger (w/m/d) MannheimOnline-BewerbungTARGOBANK als ArbeitgeberinBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und bringen Sie Ihre Persönlichkeit und Ihre Power ein. Wir von der TARGOBANK suchen Menschen, die unsere Kund innen dabei unterstützen, ihre Chancen zu...


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  • Heidelberg, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein. Wir suchen Service-Persönlichkeiten, die sich mit Sachverstand und viel Engagement um die Belange unserer Kunden*innen kümmern. Als angestellter Kundenberater (d/m/w) der **DEVK-Geschäftsstelle in Heidelberg **werden Sie Teil des Geschäftsstellenteams. Die DEVK-Versicherungen bietet...


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    W+M Steuerberatungsgesellschaft mbHWillkommen bei W+M Steuerberatungsgesellschaft mbH aus Leimen und Heidelberg! Seit 1983 sind wir als hochqualifizierter Dienstleister im Bereich Steuerberatung etabliert. Unser engagiertes Team aus Steuerberatern, Steuerfachwirten und Steuerfachangestellten freut sich auf motivierte Talente, die unser Team bereichern...


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  • Heidelberg, Deutschland klarsolar GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Dir liegt eine klimaneutrale Zukunft am Herzen und du möchtest entscheidend dazu beitragen, dass die Energiewende möglichst zeitnah Realität wird? Dann werde Teil der klarsolar GmbH mit Sitz in Heidelberg und hilf mit, dass jede Familie in Europa das Potenzial der Sonne von ihrem Dach zeitnah, einfach und günstig nutzen kann, um das...


  • Heidelberg, Deutschland Heidelberg Engineering GmbH Vollzeit

    TEAMASSISTENZ (M/W/D) KUNDENSERVICE HEIDELBERG ENGINEERING GMBH HEIDELBERG Vollzeit Heidelberg ab sofort AUFGABEN * Bearbeitung von administrativen Aufgaben und unterstützen der Applikations- und Servicetechniker * Erstellung und Prüfung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen, sowie sonstige in dem Bereich...


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  • Heidelberg, Deutschland Rexel Germany GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Dein Aufgabengebiet**: - Planen und Erarbeiten des Budgets (z. B. Umsatz, Absatz) für den zugeordneten Kundenstamm in Abstimmung mit dem Vorgesetzten sowie Überwachen der Budget-einhaltung und Durchführen von Maßnahmen zur Budgeterreichung. - Erstellen einer effizienten Besuchs - und Tourenplanung sowie Vor - und Nachbereiten von Kundengesprächen. -...