Kundenberater:in im Team Customer Relations

vor 2 Monaten

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Kundenberater:in im Team Customer Relations

Für unser Team Customer Relations im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im (w/d/m) in Vollzeit (39 Stunden) zunächst befristet auf 2 Jahre.

Das erwartet dich:

  • Kundenheld:in: Du bist die erste Anlaufstelle und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen. Du erfasst Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen, initiierst die entsprechenden Abwicklungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
  • Organisationstalent: Du kümmerst dich um die administrativen Aufgaben: Abbildung von Rahmenverträgen in unseren Systemen, Pflege von Informationen zu Preisen, Konditionen und Konzernhierarchien. Mit deinem regelmäßigen Reporting schaffst du klare Transparenz.
  • Kommunikationsprofi: Mit deinen Stärken bringst du Menschen beruflich voran. Du berätst sie zu unserem umfangreichen Produktportfolio, verfolgst Angebote nach und bist erst dann zufrieden, wenn unsere Kunden die für sie passende Weiterbildung gefunden haben.

Das bringst du mit:

  • Strahle am Telefon: Dein Lächeln hört man durch den Hörer. Du bist offen, herzlich und liebst es, mit vielen verschiedenen Menschen zu arbeiten.
  • Serviceprofi: Du kennst dich im Kundenservice aus oder hast Erfahrung in einem ähnlichen Bereich. Du weißt, was optimaler, schneller Service bedeutet auch wenn viel los ist.
  • Teamplayer:in: Du stärkst uns und wir stärken dich. Du bringst dich proaktiv in unser hochmotiviertes Team ein.
  • Gegenseitige Unterstützung und Vertrauen sind unsere Basis, auch wenn es mal stressig wird.
  • Weiterbildungsfan: Du glaubst an den Wert von Weiterbildung, bist neugierig und hast Lust, immer wieder Neues zu lernen.
  • Ready for challenges: Du bist offen für Herausforderungen in einem schnell wachsenden Arbeitsumfeld.

Das bieten wir dir:

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.

  • Kundenberater:in im Team Customer Relations

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in im Team Customer RelationsWir suchen einen Kundenberater:in, der sich auf die Kundenbeziehungen konzentriert und dafür sorgt, dass unsere Kunden zufrieden sind.Das erwartet dich:Kundenbeziehungsmanager:in: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anforderungen erfüllt werden.Kundenberater:in: Du bist...

  • Kundenberater:in im Team Customer Relations

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in im Team Customer RelationsFür unser Team Customer Relations im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im (w/d/m) in Vollzeit (39 Stunden) zunächst befristet auf 2 Jahre.Du bist ein:e Macher:in? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Key Customers.Das erwartet dich:Kundenheld:in:...

  • Head of Customer Service Team

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    Job Title: Head of Customer Service TeamAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Service Team to join our team at Straumann Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key...

  • Head of Customer Service Team

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Service Team to join our team at Straumann Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of...

  • Head of Customer Service Team

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Service Team to join our team at Straumann Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading the operational customer service team and ensuring that all customer inquiries are handled efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesLead the...

  • Head of Customer Service Team

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Service Team to join our team at Straumann Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of...

  • Trainer Relation Management Projektmanager:in Führt weiter

    Vor 5 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in für unser Team Recruiting im Geschäftsbereich Trainer Relation Management.ZielsetzungDie neue Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet und dient als Elternzeitvertretung. Der neuen Mitarbeiter wird mit der Mitarbeit bei Aufbau und Weiterentwicklung des Bestandspools, der heute 2000 Trainer:innen,...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland greenventory GmbH Vollzeit

    We are seeking a talented Customer Service Representative to join our team. This role will involve providing top-notch support to our clients, answering their queries, and resolving their issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.Resolve customer issues in a timely and effective...

  • Customer Onboarding Specialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled Customer Onboarding Manager to join our team at REALWORLD ONE. As a key member of our team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Key Responsibilities:Act as the implementation specialist to onboard customers and successfully roll out our virtual...

  • Customer Onboarding Specialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Customer Onboarding Manager to join our team at REALWORLD ONE. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation specialist to onboard customers and successfully...

  • Customer Onboarding Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    Customer Onboarding Manager RoleAt REALWORLD ONE, we are seeking a highly skilled Customer Onboarding Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation specialist to onboard...

  • Head of Customer Service Operations

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    Job Title: Head of Customer Service OperationsAbout the Role:We are seeking a highly experienced and skilled Head of Customer Service Operations to join our team at Straumann Group. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading the customer service and returns team, ensuring that all customer inquiries are handled...

  • Senior Customer Implementation Specialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation specialist to onboard customers and...

  • Senior Customer Implementation Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    Job Title: Senior Customer Implementation ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team at REALWORLD ONE. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your Responsibilities:* Act as the...

  • Senior Customer Implementation Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    Job SummaryREALWORLD ONE is seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Your Responsibilities:Act as the implementation specialist to onboard customers and...

  • Senior Customer Implementation Specialist

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit

    Job SummaryREALWORLD ONE is seeking a highly skilled Senior Customer Implementation Manager to join our team in Germany. As a key member of our implementation team, you will be responsible for onboarding customers and successfully rolling out our virtual reality solutions.Key Responsibilities:Act as the implementation specialist to onboard customers and...

  • Arbeitsrechtler (m/w/d) als Manager Labor Relations

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Stryker Trauma GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Juristen (m/w/d) mit Schwerpunkt Arbeitsrecht, um unsere Arbeitsbeziehungen und Prozesse zu gestalten. Als Labor Relations Manager (m/w/d) werden Sie Teil unseres internationalen Teams und werden sich auf die arbeitsrechtliche Beratung, die Zusammenarbeit mit Betriebsräten und der Unterstützung von HR-Teams...

  • Senior Customer Insights Manager

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Job Summary:Thermo Fisher Scientific is seeking a Senior Customer Insights Manager to support business decisions regarding ImmunoDiagnostics's core marketed and pipeline products. The ideal candidate will have a strong background in market research, with experience in the healthcare industry, preferably in diagnostics. The role will involve analyzing...

  • SAP Key User im Bereich Customer Service

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen SAP S4HANA Key User, der unser Team bei der Neueinführung von SAP S4Hana unterstützt und im Customer Service (Bereich Account Management) mitarbeitet.SAP Key User AufgabenAnalyse der Geschäftsprozesse im Customer Service zur optimalen Einbringung in das SAP S4Hana UmfeldEnge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung...

  • SAP Key User

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen SAP S4HANA Key User, der unser Team bei der Neueinführung von SAP S4Hana unterstützt und im Customer Service (Bereich Account Management) mitarbeitet.Der SAP Key User wird folgende Aufgaben wahrnehmen:Die Analyse der Geschäftsprozesse im Customer Service zur optimalen Einbringung in das SAP S4Hana UmfeldDie enge...