Kundenservice Mitarbeiter

vor 6 Monaten


Essen, Deutschland smava GmbH Vollzeit

Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist

Wir sind smava - **der Online-Kreditvergleich**. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir **eines der größten FinTechs** in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als:
**Kundenservice Mitarbeiter im Homeoffice **(w/m/d)**:
Unser Kundenservice Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Rückfragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu unserem Aushängeschild. Wenn du Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld ohne klassische Callcenter Atmosphäre hast, dann bewirb dich jetzt bei uns als Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d). Außerdem hast du bei uns nach der Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.

**Das machst du bei uns**:

- Als Kundenservice Mitarbeiter*in repräsentierst du smava als erste*r Ansprechpartner*in
- Du berätst unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail sowie Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kund*innenzufriedenheit bei
- Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands
- und Neukund*innen mit den neusten CRM-Tools
- Du erfasst und pflegst die Kund*innendaten
- Du bringst dich aktiv in das Verbesserungswesen deiner täglichen Prozesse ein
- Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT

**Das bist du**:

- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast mind. 6 Monate Erfahrung in einem Call Center oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Front Office, Rezeption, Kundenservice)
- Du bietest deinen Kund*innen einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und Begeisterung
- Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z. B. Microsoft Office)
- Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
- Der verantwortungsbewusste Umgang mit sensiblen Daten ist für dich kein Problem
- Ausgeprägte Service
- und Kund*innenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

**Das bieten wir dir**:

- **Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote** unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung
- **Work-Life-Balance**: Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten
- Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital, und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn
- Für deine Erholung gibt es **30 Tage Urlaub**, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
- Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es **Kooperationen mit Sportanbietern**:

- Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren

**Worauf wartest du noch?**

Du findest uns super und bewirbst dich deswegen jetzt als **Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) im Homeoffice** in nur 2 Minuten

Bei Fragen erreichst du mich und dein Talent Acquisition Team jederzeit unter 030 - 617 48 00 142.

Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.

Ich freue mich auf deine Bewerbung:

- )

**Elena Fuldner**

Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs
- und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Ruhr Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Inbound-KundenserviceUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Ruhr Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Inbound-TelefonieUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld wohlfühlt. Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sesé Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung im Kundenservice Spedition begeistern kann.Deine AufgabenDatenpflege und Erfassung von Sendungen im TransportmanagementsystemZeitfensterbuchung per System, E-Mail oder TelefonBearbeitung von Kundenanfragen und Aufrechterhaltung der...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte.Als Kundenservice-Mitarbeiter bei MEDION werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Unterstützung des Serviceteams bei der Bearbeitung von Reklamationen und UmtauschenBetreuung des...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen ab sofort einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, der sich für die Kommunikation mit Kunden begeistert und ein hohes Maß an Serviceorientierung besitzt.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatAbwicklung von Bestellungen sowie Bearbeitung von Rücksendungen und ReklamationenPflege und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie für die Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen sowie die Unterstützung bei Problemen und Fragen zuständig. Sie werden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegennehmen und bearbeiten. Dazu gehört die professionelle Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne im lebendigen Einrichtungsumfeld arbeitet. Als Kundenbetreuer*in bist du im Mittelpunkt des Einkaufserlebnisses unserer Kunden und verantwortlich für eine positive Kundenerfahrung.Deine AufgabenIm Einrichtungshaus stehen unseren Kunden mit Rat und Tat...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Unser Team in Essen sucht einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für die Erfüllung von Kundenaufträgen und die Rechnungsstellung.Ihre AufgabenSie übernehmen Aufgaben des Tagesgeschäfts, wie die Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen.Die Pfandgebindeabwicklung und die Reklamationsbearbeitung gehören ebenfalls zum Aufgabengebiet.Sie stellen den...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Unser Team in Essen sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter mit starken Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.Ihre Aufgaben Sie übernehmen Aufgaben des Tagesgeschäfts, wie die Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen, die Rechnungsstellung und die Pfandgebindeabwicklung. Sie kümmern sich um die Reklamationsbearbeitung, die Erstellung von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Der Kundenservice ist für die Betreuung unserer Kunden zuständig und arbeitet eng mit dem Verkaufsteam zusammen.Der Kundenservice ist für die Einstellung von Artikeln auf unserer Webseite zuständig.Der Kundenservice unterstützt das...


  • Essen, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d) Verkauf, Einzelhandel Vollzeit Unsere Filiale in Duisburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dafür...


  • Essen, Deutschland VolkerWessels Telecom Deutschland GmbH Vollzeit

    _**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**_ Werde Teil unseres agilen Teams! Du bist ein kommunikativer und aufgeschlossener Mensch, der Spaß am Kundenkontakt hat? Du behältst in jeder Situation deine gute Laune und möchtest gemeinsam mit uns die digitale Zukunft gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! - **Deine Rolle**:_ Als _**Mitarbeiter...

  • Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Essen, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH Vollzeit

    Marc Gebauer Lifestyle GmbH ist ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Online - und Versandhandel. Mit einem Team von 11 bis 50 engagierten Mitarbeitern streben wir nach Kreativität, Wachstum, Ehrlichkeit, Leidenschaft und Leistung in allem, was wir tun. Wir suchen nun einen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Werte teilt und uns dabei hilft, unseren...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Vodafone-Kundenservice-Mitarbeiter bei regiocom Customer Care SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.Deine AufgabenDu löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail.Du bist für...


  • Essen, Deutschland Gebäudereinigung & Dienstleistungen Gelford GmbH Vollzeit

    **Hast Du für unsere Kunden auch an frostigen Tagen warme Worte?** Unsere Sparte Winterdienst befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase, und wir brauchen Dich in unserem Team als **Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice **um die steigende Anzahl an Kunden und Anfragen weiterhin optimal betreuen zu können. **Deine Aufgaben**: - **Professionelle...


  • Essen, Deutschland Gebäudereinigung & Dienstleistungen Gelford GmbH Vollzeit

    **Hast Du für unsere Kunden auch an frostigen Tagen warme Worte?** Unsere Sparte Winterdienst befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase, und wir brauchen Dich in unserem Team als **Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice **um die steigende Anzahl an Kunden und Anfragen weiterhin optimal betreuen zu können. **Deine Aufgaben**: - **Professionelle...


  • Essen, Deutschland Gebäudereinigung & Dienstleistungen Gelford GmbH Vollzeit

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frisco One GmbH Vollzeit

    Was wir bietenEinstiegsgehalt von 2.000 € pro MonatJahresurlaub von 30 TagenZusätzliche Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge nach 6 MonatenKarrieremöglichkeiten innerhalb des UnternehmensSpannende und abwechslungsreiche TätigkeitenUmfassende Einarbeitung und Begleitung (ca. 6 Monate) durch das QualitätsmanagementsystemFlexible...


  • Essen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in **Essen** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...