Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 6 Monaten


Essen, Deutschland VolkerWessels Telecom Deutschland GmbH Vollzeit

_**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**_

Werde Teil unseres agilen Teams

Du bist ein kommunikativer und aufgeschlossener Mensch, der Spaß am Kundenkontakt hat? Du behältst in jeder Situation deine gute Laune und möchtest gemeinsam mit uns die digitale Zukunft gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig
- **Deine Rolle**:_

Als _**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**_ bist du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen. Du vereinbarst nicht nur Termine für den Glasfaseranschluss und unterstützt unsere Projektteams, sondern bist auch die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen.
- **Deine Benefits**:_
- _**Stabilität und Sicherheit**_ durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- _**Flexibilität im Arbeitsalltag**_ durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Profitiere von _**30 Tagen Erholungsurlaub**_, um dich vollständig zu erholen und mit neuer Kraft in deinen Arbeitsalltag zurückzukehren
- **Mitarbeiterangebotsportal -** Hiererwarten dich exklusive Rabatte bei über 800 führenden Marken
- _**Persönliche Entwicklung**_ durch gezielte Weiterbildungsangebote
- **Zukunftssicherheit **durch unsere betriebliche Altersvorsorge
- _**Gesundheitsförderung **_durch unser Leasingrad-Angebot
- **Deine Mission**:_
- Terminvereinbarung mit Endkunden für den Glasfaseranschluss
- Entgegennahme von In
- und Outbound Telefonaten
- Beantwortung von Kundenfragen zum Prozess
- **Das bringst du mit**:_
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Grundkenntnisse in MS Office
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- **Bereit für eine neue Herausforderung?**_

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und dich persönlich sowie beruflich weiterentwickeln willst, dann bewirb dich jetzt bei uns Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen und sind gespannt darauf, dich kennenzulernen.

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Wir freuen uns auf dich

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ - 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45147 Essen



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