Teamkoordinator (M/w/d) in Der Reklamation
vor 1 Monat
Kennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne von Anfang an mitgewirkt".
Dieser Moment ist jetzt
Freust du dich auf die Möglichkeit, deine Führungsqualitäten einzusetzen und ein Team von Spezialisten zu leiten, das für die Bearbeitung unserer Kundenanliegen verantwortlich ist? Hast du ein Auge für Details und eine Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserung? Als Teamkoordinator (m/w/d) in unserem Reklamationsteam bist du dafür verantwortlich, die Leistung des Teams zu überwachen und zu verbessern.
Deine Führungsqualitäten und dein Engagement für Qualität machen dich zur idealen Person als Teamkoordinator (m/w/d) für unser Reklamationsteam
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 10-15 Mitarbeiter*innen im Bereich Claims & Services- Durchführung von Mitarbeitergesprächen wie Jahresfeedback, Performance & Qualität- Unterstützung des Teams bei operativen Tätigkeiten: Bearbeitung von Kundenreklamationen, Artikelanlage, Auftragsanlage für kundeneigene Fassungen und Qualitätsüberprüfung unseren 3D-gedruckten Brillen.- Verantwortung für Kundenkommunikation via E-Mail, Einbringung von Kundenfeedback und Fachwissen zur Prozessoptimierung.- Verantwortung für Prozessdokumentation und -entwicklung.- Sicherstellung der Einhaltung von Produktivzielen, Pflege und Erstellung von Berichten und Kennzahlen.- Hauptansprechpartner für Prozessfragen in der Reklamationsbearbeitung in Navision (ERP) und Schnittstelle zu anderen Unternehmensbereichen- Weiterbildung & Schulungen von Mitarbeiter_innen, einschließlich Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen zur Vermittlung von Fachkenntnissen.- Unterstützung bei Prozessentwicklungen und -optimierungen unter Lean Gesichtspunkten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung _oder_ Schadenbearbeitung- Mindestes 1 Jahr Führungserfahrung- Ausgeprägte MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint), und ERP-Kenntnisse (Navision von Vorteil)- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise- Belastbarkeit und Flexibilität: Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke- Hohe Serviceorientierung und Empathie- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Wort und Schrift auf Deutsch (mind. B2 Niveau) und Englisch (mind. B2 Niveau). Polnischkenntnisse sind ein Plus.
- Deine Benefits bei uns-
- Du bekommst ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm in drei Sprachen (Deutsch, Englisch und Polnisch)-
- Außerdem gibt es die Option auf eine Erfolgsprämie, über das du bis zu einem ganzen Monatslohn zusätzlich über das Jahr verteilt erwerben kannst-
- Du erhältst zum Start einen Gutschein über 200€ für eine Brille aus unserem eigenen Sortiment, sowie jährlich zu deinem Jubiläum einen Gutschein für eine Brille deiner Wahl-
- 50% Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel - denn wir möchten unseren Beitrag zum Klima leisten-
- Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment und attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits-
- Wir unterstützen dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und unsere Eltern mit 10 bezahlten KinderkranktagenDeine Persönlichkeit ist unsere Stärke Unabhängig der ethnischen Herkunft, des biologischen oder sozialen Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität, freuen wir uns auf jede Bewerbung.See you at #teamspex
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Teamkoordinator (m/w/d) in der Reklamation
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Mister Spex VollzeitKennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne von Anfang an mitgewirkt". Dieser Moment ist jetzt! Freust du dich auf die Möglichkeit, deine Führungsqualitäten einzusetzen und ein Team von Spezialisten zu leiten, das für die Bearbeitung unserer Kundenanliegen...
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Teamkoordinator (m/w/d) in der Reklamation
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Mister Spex VollzeitKennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne von Anfang an mitgewirkt". Dieser Moment ist jetzt! Freust du dich auf die Möglichkeit, deine Führungsqualitäten einzusetzen und ein Team von Spezialisten zu leiten, das für die Bearbeitung unserer Kundenanliegen verantwortlich...
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Teamkoordinator
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland BLG Industrielogistik GmbH & Co. KG Vollzeit**Teamkoordinator **m/w/d**: **Berlin**: - Karriere - Unternehmen - Dienstleistungen - Auszeichnungen - Jetzt bewerben Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und...
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Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Autohero VollzeitFür unseren neu eröffneten Standort in der Region Berlin-Charlottenburg suchen wir einen Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)!! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero,...
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Teamkoordinator Brillenmontage
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Mister Spex SE VollzeitKennst du das? Es gibt die besten Wachstumsgeschichten von Unternehmen und du denkst dir immer wieder "Da hätte ich auch gerne von Anfang an mitgewirkt". Dieser Moment ist jetzt! Wir leiten unsere Zukunft ein und können sie nur mit dir erreichen. Wir suchen dich als Teamkoordinator Brillenmontage (m/w/d) am Wohlrabedamm Unterstütze unser Team mit...
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Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitTeamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)UnternehmensbeschreibungFür unseren neu eröffneten Standort in der Region Berlin-Charlottenburg suchen wir einen Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)!!Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und...
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Teamkoordinator (M/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG VollzeitUnsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Werden auch Sie Teil von BLG LOGISTICS und erleben Sie, dass wir mehr als nur einen Job für Sie...
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Teamkoordinatorin/ Teamkoordinator
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Informationstechnikzentrum Bund VollzeitBonn - 4. Mai 2023 **Ihre Rolle**: Ihre zukünftigen Aufgaben sind im Referat IV B 4 „Referenzenarchitekturen“ angesiedelt, welches den Betrieb und die Weiterentwicklung neuartiger Technologien sicherstellt. Dazu werden auch neue technologische Lösungen mit Kundenanforderungen validiert, verprobt und ausprobiert. Der Arbeitsbereich IV B 44 stellt...
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Berlin, Deutschland AUTO1 Group VollzeitUnternehmensbeschreibungFür unseren neu eröffneten Standort in der Region Berlin-Charlottenburg suchen wir einen Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)!! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres...
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Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland AUTO1 Group VollzeitUnternehmensbeschreibungFür unseren neu eröffneten Standort in der Region Berlin-Charlottenburg suchen wir einen Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)!! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres...
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Berlin, Deutschland AUTO1 Group VollzeitUnternehmensbeschreibungFür unseren neu eröffneten Standort in der Region Berlin-Charlottenburg suchen wir einen Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)!! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres...
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Teamkoordinator (W/m/d) Empfang
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Rhenus Group VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei unterstützt die Rhenus Office Systems ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von...
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Sachbearbeitung Reklamation
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Vilo Personal sucht...** ... für ein produzierendes Metallunternehmen Sie als **Mitarbeiter*in im Bereich der Sachbearbeitung Reklamation (m/w/d)** in Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme (Temp to perm). Sie haben bereits Erfahrungen in der Bearbeitung von Reklamationen und in der Bearbeitung von Auftragsbestätigungen sammeln können? Dann...
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Sachbearbeitung Reklamation
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Die VILO Personal GmbH ist...** ... ein Personaldienstleistungsunternehmen im Herzen Berlins. Durch unsere langjährige Branchenerfahrung und der entscheidenden Prise Leidenschaft unserer Mitarbeitenden* ist es uns möglich, Ihnen originelle Chancen sowie individuelle Karriere - und Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Ihr Erfolg und Ihre Zukunft...
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Teamkoordinator Verkehrsteuerung
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Flix VollzeitDu brennst für den Eisenbahnverkehr? Du willst den größten privaten Anbieter im Eisenbahnfernverkehr mit aufbauen, ein neues Reiseerlebnis schaffen und die Art und Weise wie Menschen reisen revolutionieren? Dann gestalte mit uns die Mobilität von morgen und bewerbe dich jetzt als **Teamkoordinator Verkehrssteuerung (m/w/d) für FlixTrain.** **Deine...
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Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Autohero VollzeitEste anuncio de empleo no está disponible en español. Unternehmensbeschreibung Für unseren neu eröffneten Standort in der Region Berlin-Charlottenburg suchen wir einen Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w) !! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese...
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Augenoptiker (M/w/d) Glasbestellung Und Reklamation
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Mister Spex SE VollzeitMusstest Du schon einmal etwas reklamieren und warst am Ende von der Bearbeitung der Reklamation begeistert? Dann weißt Du, was unser Anspruch in der Reklamation, aber auch in der Glasbestellung ist! Es geht uns um schnelle und kompetente Arbeit an der Reklamation und in der dazugehörigen, meist schriftlichen Kundenkommunikation. Hier sind wir schon sehr...
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Teamkoordinator (M/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland SD Worx VollzeitSD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll - und HR-Dienstleistungen, und über unsere Niederlassungen in ganz Europa und unser Büro in Mauritius erreichen wir die ganze Welt. Unser Ziel ist es, **Lösungen für Mitarbeiter*innen** entstehen zu lassen, damit alle Unternehmen, ob groß oder klein, Human Resources optimal nutzen und sowohl...
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Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland AUTO1 Group SE VollzeitFür unseren neu eröffneten Standort in der Region Berlin-Charlottenburg suchen wir einen Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)!!Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero,...
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Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland AUTO1 Group SE VollzeitFür unseren neu eröffneten Standort in der Region Berlin-Charlottenburg suchen wir einen Teamkoordinator - Autoaufbereitung (d/m/w)!! Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments. Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero,...