Customer-support Im E-commerce

vor 3 Wochen


Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort:
**Support-Mitarbeiter **für den Kundenservice am Telefon, per E-Mail und per Chat.

**Deine Vorteile bei Rueckwand24**
- junges, multikulturelles und dynamisches Start-Up mit großem Entwicklungspotenzial
- äußerst freundliches und familiäres Miteinander sowie Freude an der Arbeit
- sehr flache Hierarchien
- Förderung der persönlichen Entwicklung
- Mentoring sowie begleitendes Projekt-Onboarding
- gute Bus-, Bahn
- und Autobahnanbindung
- Kostenlose Benefits: Kaffee, Wasser, Snacks und Obst
- Fest
- und Brauchtumstage
- 1 Tag Arbeitsfrei bei besonderen Anlässen
- faire Bezahlung mit der Option zur Gehaltsoptimierung

**Unternehmensbeschreibung**

Rueckwand24 (R24) ist ein junges und innovatives Start-Up im Bereich Wandverkleidungen und Bildern. Wir bieten unseren Kunden als E-Commerce Plattform innovative Möglichkeiten, Wände und Bilder für jeden Wohnbereich auf einfache und kreative Art und Weise zu gestalten. Unser Ziel ist es, bis zum Jahr 2024 der Marktführer in unserer Branche zu werden. Schon jetzt dominieren wir bereits einige Nischen in unserer Branche und wachsen ständig weiter.

**Das bringst Du mit**:

- Erfahrung im Kunden-Support/ Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit Systemen und Prozessen im E-Commerce/ Online-Handel
- Deutsch in Wort und Schrift - idealerweise als Muttersprache und akzentfrei
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Servicebewusstsein
- Gute MS Word
- und Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft

**Deine Aufgaben**
- Kompetente Beratung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Aufbau und Optimierung von Prozessen für effizientere Abläufe
- freundliche, zuvorkommende sowie lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
- Kommunikation und Lösungserarbeitung mit Dienstleistern
- Annahme von Garantiefällen und Reklamationsmanagement
- Bearbeiten von Bestellungen im Online-Shop
- enge Zusammenarbeit mit Deinen Teamkollegen und der Geschäftsführung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Praktikum, Werkstudent

Gehalt: 2.600,00€ - 4.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Haben Sie Erfahrung mit Prozessen und Softwarelösungen im Bereich E-Commerce/ Online-Handel?

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Zendesk oder Freshdesk: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: In person



  • Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Kundenservice-Mitarbeiter/in **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat in **Wiesbaden**. **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Start-Up mit großem Entwicklungspotenzial - Äußerst freundliches und...

  • Export Specialist

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Möglichkeit, als** Export Specialist / Customer Support Exportgeschäfte (m/w/d)** bei einem führenden Pharmazieunternehmen auf dem Gebiet der Diagnostik tätig zu werden. Das Unternehmen trägt mit seinen Produkten und Therapien zu einer weltweiten (zugänglichen) Gesundheitsvorsorge bei. Das Ziel...


  • Wiesbaden, Deutschland Abbott Vollzeit

    The Opportunity This position works out of our location in Wiesbaden (Abbott GmbH) in the Abbott Diabetes Care division that is focused on helping people with diabetes manage their health with life-changing products that provide accurate data to drive better-informed decisions. What You’ll Do Mapping and implementing requirements of technical...


  • Wiesbaden, Deutschland Abbott Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health.We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.  In Germany, Abbott has more than 4,000 employees working in manufacturing, research and development, logistics, manufacturing,sales and marketing. They are...


  • Wiesbaden, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    Description Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is based in Abingdon, England, with a Distribution Centre in Langley, and a manufacturing facility in Bristol. There are subsidiaries in France,...

  • Customer Care

    vor 1 Monat


    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat. **Vollzeit in Wiesbaden** **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Unternehmen mit großem Entwicklungspotenzial - Äußerst...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen


    Wiesbaden, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Verpasse deiner Karriere einen Kick! Wir helfen dir dabei! Mit diesem Job als **Customer Service Agent** in **Wiesbaden**. Greife nach der nächsten Sprosse auf Deiner Karriereleiter und bewirb Dich sofort online als **Customer Service Coordinator**! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede Bewerbung. -...


  • Wiesbaden, Deutschland Bio-Techne Vollzeit

    Description Bio-Techne is a leading supplier of life science products to the research industry. The company is growing at a fast pace both organically and through acquisitions. The European headquarters is based in Abingdon, UK with a manufacturing facility in Bristol and subsidiaries in Ireland, France, Germany, Switzerland, Italy, Spain, Poland,...

  • Digital Process Manager

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden-Delkenheim, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    About AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.In Germany, Abbott has more than 3,000 employees working in manufacturing, research and development, logistics, sales, and marketing. They are...


  • Wiesbaden, Deutschland Abbott Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines. Our goal is to improve the lives of more than 3 billion people by decade's...


  • Wiesbaden-Delkenheim, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in medical devices, diagnostics, nutrition, and branded generic medicines. Our goal is to improve the lives of more than 3 billion people by...


  • Wiesbaden, Deutschland Vectrus Vollzeit

    Overview: The Senior Network Management Support (Technical) is required to be knowledgeable in multiple disciplines of enterprise networking. Ensures stability and provides daily support of a geographically dispersed Wide Area Network Infrastructure and is responsible for design, troubleshooting, optimization, administration, change management and technical...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Dupont Vollzeit

    En DuPont, trabajamos en cosas que importan, ya sea en proporcionar agua limpia a más de mil millones de personas en el planeta, producir materiales esenciales en los dispositivos tecnológicos cotidianos (desde smartphones hasta vehículos eléctricos) o proteger a los trabajadores de todo el mundo. Si deseas ser parte de una empresa multindustrial líder...


  • Wiesbaden, Deutschland attentus Ges. f. Personaldienstleistungen mbH Vollzeit

    Qualifikation: - Abitur und kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss - Sehr gute Deutsch Kenntnisse und Kommunikation - Hohe Service Orientierung idealerweise Erfahrungen im Kundendienst - Teamfähigkeit - Gute EDV Kenntnisse - Organisation und Hands On Mentalität Aufgaben: - Selbständige Bearbeitung von Einzelfallanfragen unserer Kunden in...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. In Germany, Abbott has more than 4,000 employees working in manufacturing, research and development, logistics, manufacturing, sales and marketing. They are located...


  • Wiesbaden, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **About Abbott** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. In Germany, Abbott has approximately 4,000 employees working in manufacturing, research and development, logistics, sales, and marketing. They...


  • Wiesbaden, Deutschland Holtz Office Support GmbH Vollzeit

    **Finanzbuchhalter/in (m/w/d)** Die HOLTZ OFFICE SUPPORT GmbH ist ein mittelständiges Familienunternehmen in der Büroartikelindustrie (PBS- und grafischer Fachhandel). Mit ihren Marken magnetoplan®, Copic® und transotype® vertreibt sie seit Jahrzehnten qualitativ hochwertige Markenprodukte im europäischen - und internationalen Umfeld. Unser...


  • Wiesbaden, Deutschland SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH Vollzeit

    **Über uns** SAVENCIA - das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA. Verstärke SAVENCIA Fromage & Dairy...


  • Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa is a value-oriented family business and a leading service provider for modern textile management in Europe. That is why we can offer secure jobs with good prospects. We provide opportunities for people who want to achieve more together with us at a global market leader with a long tradition. IT Support Specialist (m/f/d) Are you passionate about...


  • Wiesbaden, Deutschland VERUS Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Standort Wiesbaden eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail) - Dokumentation - Postbearbeitung - Zuarbeiten für den Customer Service - allgemeine administrative Tätigkeiten **Qualifikation**: - Gute Kenntnisse in SAP - Sicherer Umgang mit MS Office -...