Systemintergrator in Im Service-desk
vor 3 Wochen
**Tätigkeitsbereich**:
Die Abteilung Organisation und IT-Services der Deutschen Rentenversicherung Bund unterhält eine hochkomplexe und vielfältige IT-Systemlandschaft. Im Service-Desk des Bereichs Kundenservice werden umfangreiche Supportanfragen zu allen Teilen dieser IT-Systemlandschaft behandelt.
**Ihre Aufgaben**:
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund*innen und verbindliche Nachbereitung von Supportanfragen
- Erfassung, Klassifizierung und Kategorisierung von Supportanfragen zu Soft
- und Hardware in einem Tickettool
- Analyse von Störungen im 1st und 2nd Level und Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit
- Weiterleitung von vorqualifizierten Störungen an den 3rd Level
- Überwachung der DRV Infrastruktur anhand des Monitorings und Auslösung entsprechender Maßnahmen
- Dokumentation von Lösungswegen und Erstellung von Knowledge-Artikeln für unterschiedliche Zielgruppen
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) mit IT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung
- Aktuelle Arbeitserfahrung mit der Windows-Infrastruktur und in der Installation von Client-Endgeräten
- Erfahrung in der telefonischen Durchführung der Einbindung von Client-Endgeräten in die vorhandene Infrastruktur
- Kenntnisse des Remedy-Ticketsystems
- Ein hohes Maß an Service
- und Qualitätsbewusstsein bei wiederkehrenden Supportanfragen
- Adressatengerechter Kommunikationsstil, Lernbereitschaft und Kreativität bei Problemlösungen runden Ihr Profil ab
**Wir bieten Ihnen**:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen eines großen öffentlichen Arbeitgebers
- Eine strukturierte Einarbeitung und sehr umfangreiche Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag
**Weitere Informationen**:
- Die Tätigkeit erfordert die Bereitschaft zur Teilnahme am Wechseldienst, einer eventuellen Rufbereitschaft und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, in dringenden Fällen auch außerhalb der DV SoA geregelten Arbeitszeit (z.B. an Feiertagen).
- Zur Besetzung der Position werden wir mit den qualifiziertesten Bewerber*innen ein Auswahlgespräch führen.
**Vorteile**:
- 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche
- Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung (VBL)
- Unbefristete Stelle
- Jobticket
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Carhartt Wip Store Berlin
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Carhartt Work in Progress Vollzeit-Carhartt WIP is part of the Work in Progress Holding AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing...
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Berlin, Berlin, Deutschland Trust In SODA VollzeitCompany OverviewTrust In SODA is an exciting business that offers a premium transportation service combining elegance and efficiency for travelers worldwide.SalaryThe salary for this Senior Software Engineer position ranges up to €100,000 annually, with additional benefits including stock options.Job DescriptionThis role involves shaping dispatching...
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Mitarbeiter Service Im Katharinenhof in Pankow
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland KATHARINENHOF in Pankow VollzeitUnser Angebot Im KATHARINENHOF in Berlin-Pankow können Sie sich von Beginn an aktiv einbringen. Sie bekommen die Chance, ein neues Team mit zu formen und Ihre Erfahrungen und Ideen bereits während des Aufbaus der Pflegeeinrichtung einzubringen. Wir sind offen für neue Mitarbeiter, die mit uns neue Wege gehen, neue Visionen leben und verantwortungsvoll...
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Intern / Working Student - Deutsch Customer Service
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Dine In Taste GmbH Vollzeit**Über die Position**: Als ein Teil des getvoila Customer Service Teams bist du **erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner-Restaurants**. Wir sind überzeugt davon, dass Kundenservice viel mehr ist, als das Beantworten der Fragen unserer Kunden. Für den Support ist es wichtig, Wege zu finden, um den Service von getvoila für unsere Kunden und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin (KBB) GmbH VollzeitFür drei impulsgebende Kulturinstitutionen bildet die KBB - Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH - das gemeinsame Fundament: die Internationalen Filmfestspiele Berlin, das Haus der Kulturen der Welt und die Berliner Festspiele mit dem Festspielhaus und ihrem Ausstellungshaus, dem Gropius Bau. Mitarbeiter*in IT-Projektmanagement (w/m/d) VOLLZEIT...
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Customer Service Dach
vor 3 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Carhartt Work in Progress Vollzeit-Carhartt WIP is part of the Work In Progress Holding AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing...
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Assistant, Library Service
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland American Academy in Berlin GmbH VollzeitDie American Academy in Berlin ist eine kulturelle Institution, die die transatlantischen Beziehungen zwischen den USA und Deutschland durch kontinuierlichen und nachhaltigen Austausch und Dialog fördert. Wir laden ausgewählte amerikanische Experten und ihre Familien ein, für ein Semester an der American Academy zu leben und zu arbeiten. Darüber hinaus...
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Mitarbeiterin IT-Projektmanagement
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH VollzeitFür drei impulsgebende Kulturinstitutionen bildet die KBB - Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH - das gemeinsame Fundament: die Internationalen Filmfestspiele Berlin, das Haus der Kulturen der Welt und die Berliner Festspiele mit dem Festspielhaus und ihrem Ausstellungshaus, dem Gropius Bau. Mitarbeiterin IT-Projektmanagement (w/m/d) VOLLZEIT...
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Teamleiter Psychologischer Service
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Jugendwohnen im Kiez- Jugendhilfe gGmbH Karriere VollzeitAls Fachtherapeut:in/ Fachingenieur/in bei Jugendwohnen im Kiez – Jugendhilfe gGmbH Karriere werden Sie in einer Vielzahl von Bereichen tätig sein:Beratung und Unterstützung unserer Mitarbeiter:innenAusbildung und Weiterbildung von unserem TeamProjektentwicklung und -begleitungWir bieten Ihnen ein wertvolles Arbeitsumfeld mit einer spannenden...
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Mitarbeiter*in IT-Projektmanagement
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin (KBB) GmbH VollzeitFür drei impulsgebende Kulturinstitutionen bildet die KBB - Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH - das gemeinsame Fundament: die Internationalen Filmfestspiele Berlin, das Haus der Kulturen der Welt und die Berliner Festspiele mit dem Festspielhaus und ihrem Ausstellungshaus, dem Gropius Bau. Mitarbeiter*in IT-Projektmanagement (w/m/d) VOLLZEIT...
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Mitarbeiter*in IT-Projektmanagement
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin (KBB) GmbH VollzeitFür drei impulsgebende Kulturinstitutionen bildet die KBB - Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH - das gemeinsame Fundament: die Internationalen Filmfestspiele Berlin, das Haus der Kulturen der Welt und die Berliner Festspiele mit dem Festspielhaus und ihrem Ausstellungshaus, dem Gropius Bau. Mitarbeiter*in IT-Projektmanagement...
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Mitarbeiter*in IT-Projektmanagement
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin (KBB) GmbH VollzeitFür drei impulsgebende Kulturinstitutionen bildet die KBB - Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin GmbH - das gemeinsame Fundament: die Internationalen Filmfestspiele Berlin, das Haus der Kulturen der Welt und die Berliner Festspiele mit dem Festspielhaus und ihrem Ausstellungshaus, dem Gropius Bau. Mitarbeiter*in IT-Projektmanagement...
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Hauswirtschafter Oder Haushälter
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland IM Hauspersonal VollzeitWir sind seit 2003 ein für Bewerber kostenloser Personalvermittler, spezialisiert auf die Bereiche Hauswirtschaft, Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Facility-Services und Chauffeurdienste für gehobene Geschäfts - und Privathäuser. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Arbeitgeber beauftragen uns mit der Suche und Vorabauswahl von Personal, daher ist...
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Fine Dining Restaurant Im Kadewe Sucht Kellner
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ESSER im KaDeWe VollzeitWir suchen für unser innovatives Fine Dining Restaurant im KaDeWe coole, engagierte und serviceorientierte Kellner: innen, die neue Herausforderungen suchen und gerne Teil eines internationalen Kollegenteams werden möchten. Ein umfangreiches Training wird nach dem Einstellen starten. Englisch auf Konversationsniveau wäre von Vorteil, Basiskenntnisse sind...
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Referent in
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Referent*in (dmw) im Bereich Handel VollzeitFestanstellung, Vollzeit - Bundesgeschäftsstelle (Berlin) **Ihre Aufgaben** - Beobachtung und Bewertung aktueller Entwicklungen in den Einzelhandel betreffenden Politikfeldern (Food/Non-Food); - Inhaltliche und organisatorische Betreuung der entsprechenden Fachgremien des Wirtschaftsrates sowie Unterstützung der Geschäftsführung und der Bereichsleitung...
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Koordinator in
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Koordinator*in (dmw) im Bereich Verbandsentwicklung VollzeitFestanstellung, Vollzeit - LGS Niedersachsen (Hannover) **Ihre Aufgaben** - Sie sind eigenverantwortlich zuständig für die Durchführung von Referentenanfragen aus Politik und Wirtschaft; - Sie planen und organisieren ausgewählte Sektionsveranstaltungen; - Sie betreuen die strategische Weiterentwicklung unserer 12 Sektionen in Niedersachsen in enger...
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Referent in
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Referent*in (dmw) im Bereich Handel Vollzeit**Ihre Aufgaben** - Beobachtung und Bewertung aktueller Entwicklungen in den Einzelhandel betreffenden Politikfeldern (Food/Non-Food); - Inhaltliche und organisatorische Betreuung der entsprechenden Fachgremien des Wirtschaftsrates sowie Unterstützung der Geschäftsführung und der Bereichsleitung bei ihren Aufgaben; - Erarbeitung von Positionspapieren,...
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Fachgebietsleiter in
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Fachgebietsleiter*in (dmw) im Bereich Gesundheitswirtschaft VollzeitFestanstellung, Vollzeit - Bundesgeschäftsstelle (Berlin) **Ihre Aufgaben** - Inhaltliche und organisatorische Betreuung sowie Koordinierung von Positionen und Aktivitäten der Gremien im Gesundheitsbereich des Wirtschaftsrates; - Beobachtung, Bewertung aktueller Entwicklungen in der Gesundheitswirtschaft und -politik sowie Analyse von politischen,...
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Pflegedienstleitung (W/m/d) Ambulant Katharinenhof
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland KATHARINENHOF in Pankow Vollzeit**Lust auf was Neues?** Im Stau stehen und Parkplatz suchen? Nicht bei uns! Wir im KATHARINENHOF MOBIL IN PANKOW betreuen ausschließlich die Mieter in unserem Service-Wohnen. Im KATHARINENHOF in Berlin-Pankow können Sie sich von Beginn an aktiv einbringen. Sie bekommen die Chance, ein neues Team mit zu formen und Ihre Erfahrungen und Ideen bereits...
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Kellner (M/w/d)
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ESSER im KaDeWe VollzeitDas belebte Restaurant im KaDeWe sucht Servicekräfte / Kellnern / Kellnerinnen zur Verstärkung unseres Teams! Wir gehen jetzt in die arbeitsreiche Vorweihnachtszeit und brauchen fleißige Mitarbeiter zur Unterstützung unseres Teams! Was wir von Ihnen erwarten: - Sie sind ein Teamplayer - Sie haben keine Angst vor den täglichen Herausforderungen - Sie...
