Service Designer in

vor 5 Monaten


Munich, Deutschland Audi Business Innovation GmbH Vollzeit

**Wer wir sind**:
Mit dem Ziel, das Kerngeschäft der Automobilbranche zu überdenken, wurde die Audi Business Innovation GmbH (ABI) 2013 als 100-prozentige Tochtergesellschaft der AUDI AG ins Leben gerufen. Als digitales Produktentwicklungs
- und Innovationsunternehmen bietet die Audi Business Innovation GmbH eine umfassende Produkt
- und IT-Expertise für nutzerzentrierte Lösungen. Mit unserem unternehmerischen Handeln, unserer Produkt
- und IT Expertise für verbraucherorientierte Lösungen und unserem Mindset gestalten wir die digitale Transformation mit. Unser übergreifendes Ziel ist es, Verkaufs
- und Verteilungsprozesse der AUDI AG zu stärken, indem wir relevante digitale Lösungen und zuverlässige IT Plattformen bereitstellen. Wir bieten ein Konzept für digitale Services und Business Modelle, erstellen Produktentwicklungsprozesse und implementieren digitale Services entlang der Wertschöpfungskette stets mit Fokus auf Effizienz in Marketing und Sales Prozessen.

Die Stelle ist in Vollzeit** ab sofort unbefristet** zu besetzen.

**Was dich auf deiner Mission erwartet**:

- Als Teil des Experience Design Teams bist du dafür verantwortlich, dass digitale Produkte und Prozesse aus Kunden
- bzw. Nutzerperspektive iterativ gestaltet werden
- Als Design Thinker bist du erster Ansprechpartner_in für Prozesse und Methoden innerhalb der Innovations
- und Produktentwicklung, kannst komplexe Projekte in konkrete Arbeitsschritte übersetzen und weißt zu jeder Zeit, welche Tools und Methoden in der jeweiligen Phase des Prozesses angewandt werden
- Du planst und leitest innerhalb der Projekte Workshops (z.B. Product Discovery) mit diversen Teilnehmern und Stakeholdern
- Du bist zuständig für die Strategie, Kreation & Konzeption des gesamtheitlichen Kunden
- bzw. Nutzererlebnisses digitaler Produkte im Kontext Audi Ökosystem
- Du erarbeitest und präsentierst CX Strategien sowie Konzepte und Customer Journeys innerhalb konkreter Ideen und Services
- Du bist verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von Kundenstudien und erstellst die dafür erforderlichen Testmaterialien wie z.B. Hypothesen und Prototypen
- Du führst Analysen zu Kundenbedürfnissen, Trends, Innovationen, Technologien und Wettbewerbern durch und leitest strategische Handlungsempfehlungen ab
- Du arbeitest in einem interdisziplinären Team zusammen mit Kolleg_innen aus den Bereichen Business Strategy, Research, Softwareentwicklung und Design

**Was du mitbringst**:

- Studienabschluss im Bereich Produktentwicklung, Strategie, Innovationsmanagement, Design o.ä.
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Design oder digitaler Produkt
- und Innovationsentwicklung mit End-to-end Verantwortung
- Weitreichende Kenntnisse im Bereich der kundenzentrierten und agilen Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kreativität, Zukunftsorientierung sowie Abstraktionsvermögen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Tiefes Verständnis über Prozesse und Methoden im Innovations-, Design-, Business
- & IT-Umfeld
- Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Prototyping auf unterschiedlichen Entwicklungsstufen
- Sicherer Umgang mit Visualisierungstools und starke Präsentationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie kommunikatives und diplomatisches Auftreten

**Was wünschenswert wäre**:

- Erfahrung mit digitalen Ökosystemen
- Erfahrung mit Data(strategie)-Design

**Was wir dir bieten**:

- Moderne, zentral gelegene Büros in München bei gleichzeitiger Flexibilität durch Home-Office
- Möglichkeit der Mitarbeit in einem flexiblen, selbstorganisierten System (Unsere Arbeitsweise)
- Wettbewerbsfähige Vergütungspakete
- Betriebliche Altersvorsorge
- Interne Schulungsangebote (z.B. persönliche Coachings, Achtsamkeits-Trainings)
- Jährliches Weiterbildungsbudget für Konferenzen, Schulungen, Trainings
- Vergünstigtes Leasing eines Fahrzeugs über die AUDI AG
- Möglichkeit zum attraktiven Bike-Leasing-Angebot für ABInaut_innen zur umweltfreundlichen Fortbewegung
- Flexibel einsatzbares monatliches Mobilitäts-Budget
- Monatlicher Lunch-Zuschuss in Form von digitalen Essensmarken
- Audi Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)

**Bewerbung**:
Bitte bewirb dich mit deinem Anschreiben (optional), Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.

**Über uns**:
Bei der Audi Business Innovation GmbH (ABI) akzeptieren wir Unterschiede nicht nur - wir unterstützen sie, wir feiern sie und wir leben sie zum Wohle unserer Mitarbeiter_innen, unserer Gemeinschaft und unserer Produkte. Die ABI ist stolz darauf, ein Arbeitsplatz für Chancengleichheit zu sein, und wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle zu schaffen.
Wir begrüßen Vielfalt, fördern aktiv die Inklusion und begrüßen Bewerbungen von jeder Person.


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