(Senior) Customer Service Specialist

vor 2 Monaten

Langenfeld, Deutschland neuraxpharm Arzneimittel GmbH Vollzeit

Neuraxpharm ist Europas führender Anbieter von Arzneimitteln für Erkrankungen des zentralen Nervensystems (ZNS). Wir haben über einen Zeitraum von 35 Jahren ein einzigartiges Verständnis der nationalen ZNS-Märkte aufgebaut und bringen als Spezialisten auf diesem Gebiet ein breites und unvergleichliches Know-how in unsere Forschung und Endprodukte ein.

Ihre Aufgaben:

- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Key Kunden (Einkaufsgemeinschaften, Kliniken, pharmazeutischer Großhandel, usw.) im Bezug auf Neueinführungen, Rückfragen zu Konditionen und Preisreklamationen
- Des Weiteren sind Sie zuständig für die Konditionsverhandlungen und Absprachen mit unseren Kunden und Partnern
- Außerdem führen Sie regelmäßige Analysen des pharmazeutischen Großhandels und dessen Umsätze durch
- Zusätzlich erstellen Sie Bonusabrechnungen unserer Vertragspartner und unterstützen bei der Bestellabwicklung bzw. Auftragsannahme

Das bringen Sie mit:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. Groß- und Außenhandel oder pharmazeutisch technisches Assistenz, oder ein abgeschlossenes Studium
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise eine erste Erfahrung in der Betreuung von Kliniken und dem pharmazeutischen Großhandel
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Excel und idealerweise erste Kenntnisse mit SAP
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Teamorientiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:

- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit bei einer 39,5 Stundenwoche und 30 Tagen Urlaub
- Wir bieten die Möglichkeit, auch bis zu drei Tage in der Woche außerhalb des Büros zu arbeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Kurse an der NeuraxAcademy
- Neben wöchentlich frischen Obstkörben, einer breiten Auswahl an Getränken und Mitarbeiterangeboten, bieten wir eine Kooperation mit diversen Fitnesseinrichtungen an (Sport
- und Yogastudios, Schwimmbäder, Kletterhallen, usw.)
- Außerdem haben wir ein Achtsamkeitsprogramm und einen Betriebsarzt sowie ergonomische auf Sie angepasste höhenverstellbare Tische und Stühle
- Weitere Benefits wie Parkplätze sowie Team
- und Mitarbeiterevents erwarten Sie

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Hybrid remote in Langenfeld

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d) E-Commerce Logistik** Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die WEHNER Logistics GmbH & Co. KG, sind seit über 10 Jahren auf den Bereich Fulfillment Dienstleitungen...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Senior Specialist Health

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    nox Germany sucht Dich für die Abteilung Health & Safety als Senior Specialist Health & Safety mit Schwerpunkt Project Management in Vollzeit am Standort Langenfeld, Köln Eifeltor oder Groß-Gerau. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu verbessern. Du kannst mit uns...

  • Senior Specialist Health

    vor 20 Stunden

    Langenfeld, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    nox Germany sucht Dich für die Abteilung Health & Safety als Senior Specialist Health & Safety mit Schwerpunkt Project Management in Vollzeit am Standort Langenfeld, Köln Eifeltor oder Groß-Gerau. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu verbessern. Du kannst mit uns...

  • Customer Service Logistik

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Customer Service Logistik (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Customer Service

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland EICKHOFF Personal GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde**: Unser Kunde ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen aus dem Maschinen-/ Apparatebau, das sich auf die Entwicklung und Montage von hochspeziellen technischen Lösungen konzentriert. Als Lieferant für namhafte Unternehmen aus verschiedensten Branchen (Chemie, Pharma, Umwelt, Forschung, Lebensmittel,) hat sich das Unternehmen...

  • Senior Specialist Team Administration

    vor 1 Tag

    Langenfeld, Mayen-Koblenz, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Senior Specialist Health & Safety mit Schwerpunkt Project Management (m/w/d) nox Germany sucht Dich für die Abteilung Health & Safety als Senior Specialist Health & Safety mit Schwerpunkt Project Management in Vollzeit am Standort Langenfeld, Köln Eifeltor oder Groß-Gerau. Einarbeitung und Information neuer Führungskräfte zu deren Pflichten und...

  • Senior Specialist Team Administration

    vor 2 Wochen

    Langenfeld, Mayen-Koblenz, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Senior Specialist Health & Safety mit Schwerpunkt Project Management (m/w/d) nox Germany sucht Dich für die Abteilung Health & Safety als Senior Specialist Health & Safety mit Schwerpunkt Project Management in Vollzeit am Standort Langenfeld, Köln Eifeltor oder Groß-Gerau. Einarbeitung und Information neuer Führungskräfte zu deren Pflichten und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unsere Partner aus Langenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service**. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen - Beschwerdemanagement - Proaktive Information an den Kunden weitergeben - Abschlussgespräche mit Kunden - Systematische Beseitigung wiederkehrender Probleme -...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team! Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    vor 3 Stunden

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team! Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) im Großraum Langenfeld. **Ihre Aufgaben**: - Kompetente und lösungsorientierte Kundenbetreuung inklusive der Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (von der...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit** Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig! Innovativ, dynamisch, zukunftsorientiert, expandierenddas sind wir! Wir, die WEHNER Logistics GmbH & Co. KG, sind...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    b>Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein un­schlag­bares Team! Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt­logistik und Ware­housing er­mög­lichen wir Unter­nehmen aller Größen indi­vi­duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über­nehmen u. a. das...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit** Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die WEHNER Logistics GmbH & Co. KG, sind seit über 10 Jahren auf den Bereich Fulfillment Dienstleitungen...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein un­schlag­bares Team!Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt­logistik und Ware­housing er­mög­lichen wir Unter­nehmen aller Größen indi­vi­duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über­nehmen u. a. das...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Langenfeld, Deutschland Wehner Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt­logistik und Ware­housing er­mög­lichen wir Unter­nehmen aller Größen indi­vi­duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über­nehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick and Pack, Co-Packing, die...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Langenfeld, Deutschland Wehner Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt­logistik und Ware­housing er­mög­lichen wir Unter­nehmen aller Größen indi­vi­duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über­nehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick and Pack, Co-Packing, die...