Center Operations Specialist

vor 1 Monat

Nuernberg, Deutschland USO Vollzeit

**U.S. Citizenship Required**

**Why join our team?**

With a mission that spans the globe, the USO provides a rewarding and fulfilling work environment. Our team is exceptional, and we offer generous paid time off, including volunteer days and military leave. We have a remarkable 401k match, comprehensive benefits, and opportunities for training and education reimbursement. Our team members are passionate about putting the mission first, and we have a lot of fun while doing it. Working for the USO isn't just a job - it's a calling, and we believe in doing what you love and loving what you do.

Don't just take our word for it. An independent external survey found that:

- 97% of employees enjoy their work
- 90% are satisfied with their pay and benefits
- 95% would recommend working here to friends and family
- 95% would recommend our USO services to a friend.

The Center Operations Specialist is responsible for maintaining a warm, friendly, inviting environment for troops as well as assisting with the day-to-day activities of a USO Center during an assigned shift.

**Principal Duties and Responsibilities (*Essential Duties)**
- Meet, greet, welcome and assist visiting guests. Orient and assist guests with center amenities, tours, classes, programs and services. Provide quality customer service in a variety of areas, including but not limited to relevant, informative travel advice and complaint resolution.*
- Monitor and maintain readiness, availability, and cleanliness of activity and lounge areas (i.e. check-in area, coffee/snack stations, computer stations, media/gaming rooms, kitchen/café areas, pavilions/patios and outdoor areas, rest rooms, offices, storage rooms, etc.).*
- Monitor and maintain operability for all facilities and equipment (i.e. coffee makers, popcorn machines, telephones, computers, Wi-Fi accessibility, cash registers, gaming consoles, etc.).* Monitor supply inventory and replenish stock.*
- Supervise volunteers during assigned shift, ensuring that quality customer service and support is provided in a manner consistent with service delivery standards, as well as USO Policies, Procedures and Core Values.*
- Process cash or credit card sales, balancing money and credit charges with cash register totals at the beginning and end of assigned shift. Maintain customer profile records in Daily Cash Receipts Log.*
- Assist with programs and events as needed.*
- As directed by Center Manager and/or Regional Leadership, assume responsibility for center operations as needed.
- Other duties as assigned.

**Job Specifications**
- High School Diploma or equivalent. Bachelor’s Degree preferred.
- 0-3 years work experience in retail, customer service, recreation facility or related role. Relevant experience in a not-for-profit, military, multicultural and/or global organization preferred.
- Strong interpersonal and customer service skills. General knowledge of military community preferred.
- Demonstrated proficiency in written and oral communications as well as knowledge of various software programs including but not limited to Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.
- Fluency in English with the ability to speak, read, and write in the language of the host and neighboring countries preferred.
- Strong interpersonal and customer service skills. Ability to interact with USO Leadership, the general public and military audiences at a variety of levels with integrity and professionalism.
- Must be punctual, organized and self-motivated, with the ability to quickly and easily adapt to changing organizational needs.
- Ability to achieve desired results while working collaboratively in a team environment.
- Ability to perform basic math and follow proper cash/donation handling and reporting procedures.
- Ability to obtain and maintain proper credentials necessary to access USO Center locations and facilities including but not limited to security, credit and/or background screening, SOFA status, valid driver’s license.
- Must be a strong advocate of the USO’s mission to lift the spirits of America’s troops and their families.

**Details**
- U.S. Citizenship Required
- USO locations will adhere to local area and DOD guidelines regarding COVID vaccination/testing requirements. Employees may be required to be vaccinated or tested regularly per local requirements.
- Resume and cover letter are required for full consideration.
- Background check - education, criminal and driving required.
- The statements contained herein describe the scope of the responsibility and essential functions of this position but should not be considered to be an all-inclusive listing of work requirements. Individuals may perform other duties as assigned including work in other areas to cover absences or relief to equalize peak work periods or otherwise balance the workload.

If that’s not enough to convince you, here are some **direct quotes from employees**:

- The organization truly cares about the people who work he

  • Center Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland USO Vollzeit

    **U.S. Citizenship Required** **Why join our team?** With a mission that spans the globe, the USO provides a rewarding and fulfilling work environment. Our team is exceptional, and we offer generous paid time off, including volunteer days and military leave. We have a remarkable 401k match, comprehensive benefits, and opportunities for training and...

  • Events Coordinator

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland Valiant Integrated Services Vollzeit

    OVERVIEW: Valiant is looking for an experienced Events Coordinator / Operations Specialist to join our professional team at Grafenwoehr Training Area (GTA), Germany providing support to the Mission Training Complex Capabilities Program (MTCCS). JOB SUMMARY: This position works under the supervision of the Program Manager but works directly with the customer...

  • HR Operations Specialist Mit Schwerpunkt

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    Dein Herz schlägt für exzellenten HR-Service. Du weißt, dass die erfolgreiche Entwicklung eines Unternehmens spannend und herausfordernd ist und direkt mit einer umfassenden und wertschätzenden Betreuung der Mitarbeitenden zusammenhängt. Dann suchen wir genau dich als HR Operations Specialist mit Schwerpunkt vorbereitende Gehaltsabrechnung (m/w/d), um...

  • Security Specialist

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland US Seventh Army Training Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as the Assistant Special Security Officer (ASSO), Joint Multinational Simulation Center (JMSC), United States Army, Europe (USAREUR) and Seventh Army. - Ensures policy and precedents established meet regulatory requirements of the Defense Intelligence Agency (DIA), the National Security Agency (NSA), the Central Intelligence Agency...

  • Senior Transition Specialist, Imcom Europe

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Magellan Health Vollzeit

    The Senior Transition Specialist (STS) provides first-line leadership and supervision of Transition Specialists (TS) at the Main TC and Satellite TC within the designated TC region. Provides indoctrination and technical training to new employees and facilitates continuous cross-training to continuously enhance the skills of multi-functional TSs. Allocates...

  • Marketing Specialist

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Marketing Specialist (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: Wenn Sie...

  • Service Delivery Specialist

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Service Delivery Specialist (m/w/d) planen und steuern Sie interne/externe Deliveries in Time/ Quality/ Costs im eines großen Kunden. - Sie stellen die Vertragserfüllung bei schwierigen Kundenaufträgen sicher - Sie beauftragen interne/ externe Deliveries inkl. Order Processing - Sie überwachen SLAs auf Vertragsebene und stellen die...

  • Corporate Communications Specialist

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Country Germany Job Family Marketing & Communications For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers...

  • Director, Data Product

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland AstraZeneca Vollzeit

    **About AstraZeneca** At AstraZeneca, we put patients first and strive to meet their unmet needs worldwide. Working here means being entrepreneurial, thinking big and working together to make the impossible a reality. If you are swift to action, confident to lead, willing to collaborate, and curious about what science can do, then you’re our kind of...

  • Integrated Management System Specialist

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Mandant fungiert als Corporate Services für eine weltweite Unternehmensgruppe im Bereich Industriebatterien und Energielösungen. Er bündelt als hochprofessionelles Shared Service Center zahlreiche Kernfunktionen für die Unternehmensgruppe, die mit weltweit mehr als 1.000 Mitarbeitern an 25 Standorten aufgestellt ist. Für dieses international...

  • Transition Specialist, Imcom

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Magellan Health Vollzeit

    Maintains liaison with other community service providers, including MPD, Central Processing Facility, Physical Evaluation Liaison Officers (PEBLOs), finance and legal offices, and medical and dental treatment facilities. - Coordinates directly with serviced units and the military chain of command as needed, including handling of short-notice adverse...

  • Graduate Operations Supervisor

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland Picnic Vollzeit

    Du hast gerade dein Studium abgeschlossen und möchtest dein theoretisches Wissen zum Berufseinstieg mit erster Führungsverantwortung verbinden? Als Operations Supervisor bist du verantwortlich für das operative Tagesgeschäft in einem unserer Fulfillment Center (Zentrallager/"FC"), und sorgst mit deinem Team aus etwa 140 Mitarbeitenden (Shopper genannt)...

  • Finance & Accounting Specialist (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland aioneers Vollzeit

    **ABOUT US**: Begleite uns auf einer faszinierenden Reise mit dem Ziel, das Supply Chain Management zu revolutionieren. Als Mitarbeiter bei aioneers bist du nicht nur ein Mitglied eines professionell geführten, sondern auch kreativen Scale-ups. Du bist Teil eines einzigartigen Teams, das nicht nur daran arbeitet, wie Unternehmen in Zukunft ihre Supply Chain...

  • Information Technology Specialist

    vor 4 Wochen

    Nuernberg, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as the Area Processing Center (APC) or Local Processing Center (LPC) systems technician and advisor on matters pertaining to data processing networking and communications initiatives and all associated technical issues. - Systems and Server Operation: Provides technical support for the day-to-day operations of the local APC or LPC...

  • Transition Specialist, Imcom Europe

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Magellan Health Vollzeit

    Maintains liaison with other community service providers, including MPD, Central Processing Facility, Physical Evaluation Liaison Officers (PEBLOs), finance and legal offices, and medical and dental treatment facilities. - Coordinates directly with serviced units and the military chain of command as needed, including handling of short-notice adverse...

  • Team Lead Service Operations

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland IP Dynamics GmbH Vollzeit

    **Über uns** Wir, die IP Dynamics GmbH, sind ein innovatives IT-Unternehmen im Bereich Contact Center und Unified Communications. Unsere über 100 hochqualifizierten Kolleginnen und Kollegen sind auf sieben Standorte in ganz Deutschland verteilt. Unser Spezialgebiet ist die Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen durch maßgeschneiderte...

  • Team Lead Service Operations

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland IP Dynamics GmbH Vollzeit

    **Über uns** Wir, die IP Dynamics GmbH, sind ein innovatives IT-Unternehmen im Bereich Contact Center und Unified Communications. Unsere über 100 hochqualifizierten Kolleginnen und Kollegen sind auf sieben Standorte in ganz Deutschland verteilt. Unser Spezialgebiet ist die Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen durch maßgeschneiderte...

  • Intern, HR Operations

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung TeamViewer ist ein globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer digitalen Plattform für den Fernzugriff, die Steuerung und den Support von Geräten aller Art. Unsere Remote-Connectivity-Software ermöglicht es unseren Nutzer*innen und Kund*innen, Entfernungen mühelos zu überwinden und Prozesse durch nahtlose...

  • Intern, HR Operations

    vor 4 Wochen

    Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung TeamViewer ist ein globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer digitalen Plattform für den Fernzugriff, die Steuerung und den Support von Geräten aller Art. Unsere Remote-Connectivity-Software ermöglicht es unseren Nutzer*innen und Kund*innen, Entfernungen mühelos zu überwinden und Prozesse durch nahtlose...

  • Fahrer / Operations Specialist Vollzeit / Teilzeit

    Vor 7 Tagen

    Nuernberg, Deutschland emmy sharing Vollzeit

    DEINE AUFGABEN - Du bist für die Verfügbarkeit der Roller in der Stadt zuständig und sorgst für ein tolles Kundenerlebnis - Du bist ein essentieller Bestandteil für den Start von emmy im Standort München! - Akkutausch: Du kümmerst dich um unsere Roller auf der Straße, machst den Akkutausch, eine kleine Sicherheitsüberprüfung und reinigst den...