Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie
- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.
**Was Sie bei uns bewirken**:
- Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests
- Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen
- detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
- teilweise Unterstützung des technischen Service vor Ort ("hands on")
**Was Sie dafür mitbringen**:
- Ausbildung im IT Bereich oder nachweislich langjährige entsprechende Erfahrungen
- Erfahrungen als Service Desk Agent mit Kenntnissen im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server/Storage und Application Support
- End User Computing zur korrekten Qualifizierung des Sachverhalts und zur fehlerfreien Weiterleitung in die richtige Leistungseinheit
- Fähigkeit zum schnellen Erkennen komplexer Zusammenhänge sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
**Warum Sie bei uns genau richtig sind**:
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
**Ihr Kontakt**: Frau Hatice Talaz
**Akkodis Germany Tech Experts GmbH**: Information Technology
Friedrichstr. 6
70174 Stuttgart
Telefon +49 711 351663 228
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Service Desk Agent M/w/d
vor 2 Monaten
Wolfsburg, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell **4x Service Desk Agenten m/w/d.** **Einsatzbereich**: - Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests - Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen - detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge - wenn erforderlich:...
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Service Desk Agent M/w/d
vor 2 Monaten
Wolfsburg, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen **Service Desk Agent m/w/d.** **Einsatzbereich**: - Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests - Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen - detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge - wenn erforderlich:...
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Service Desk Agent M/w/d
vor 1 Woche
Wolfsburg, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen **Service Desk Agent m/w/d.** **Einsatzbereich**: - Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests - Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen - detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge - wenn erforderlich:...
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Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Wolfsburg, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Teamleitung Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Deutschland Volkswagen Group Services GmbH VollzeitUnser Stellenangebot In unserem User Helpdesk sind wir für die Annahme, Vorqualifizierung und schnellstmögliche Lösung oder Weitergabe von eingehenden Vorgängen verantwortlich. Hierbei werden die Anfragen oder Probleme über das eingesetzte Ticketsystem erfasst und an alle weiteren Fachteams im Konzern weitergeleitet, wenn eine eigene Lösung nicht...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Wolfsburg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitIhr Aufgaben - Erfassung, Klassifizierung, Bearbeitung und ggf. Routing von Incidents und Service Requests - Erstlösung im Rahmen der Nutzung von Wissensdatenbanken und Verfahrensanweisungen - detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge - bei Bedarf: Unterstützung des technischen Service vor Ort ("hands on") Ihr Profil - Ausbildung im IT...
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Rezeptionist / Front Office Agent (M/F/d)
vor 1 Woche
Wolfsburg, Deutschland The Ritz-Carlton, Wolfsburg Vollzeit**Rezeptionist / Front Office Agent (M/F/d)**: **„We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“** **The Ritz-Carlton, Wolfsburg vereint persönlichen und exzellenten Service mit einer außergewöhnlichen, mitarbeiterorientierten Unternehmensphilosophie die ihresgleichen sucht.** Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir...
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Rezeptionist / Front Office Agent (M/F/d)
vor 2 Monaten
Wolfsburg, Deutschland The Ritz-Carlton, Wolfsburg Vollzeit**Rezeptionist / Front Office Agent (M/F/d)**: **„We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“** **The Ritz-Carlton, Wolfsburg vereint persönlichen und exzellenten Service mit einer außergewöhnlichen, mitarbeiterorientierten Unternehmensphilosophie die ihresgleichen sucht.** Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir...
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Rezeptionist / Front Office Agent (M/F/d)
vor 2 Monaten
Wolfsburg, Deutschland The Ritz-Carlton, Wolfsburg Vollzeit**Rezeptionist / Front Office Agent (M/F/d)**: **„We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“** **The Ritz-Carlton, Wolfsburg vereint persönlichen und exzellenten Service mit einer außergewöhnlichen, mitarbeiterorientierten Unternehmensphilosophie die ihresgleichen sucht.** Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir...
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User Help Desk
vor 2 Monaten
Wolfsburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen via Telefon und...
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Rezeptionist / Front Office Agent (M/F/d)
Vor 3 Tagen
Wolfsburg, Deutschland The Ritz-Carlton, Wolfsburg Vollzeit**Rezeptionist / Front Office Agent (M/F/d)**: **„We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“** **The Ritz-Carlton, Wolfsburg vereint persönlichen und exzellenten Service mit einer außergewöhnlichen, mitarbeiterorientierten Unternehmensphilosophie die ihresgleichen sucht.** Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir...
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Masterand Im Bereich Conversational Agent
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Deutschland Volkswagen Group IT Solutions VollzeitUnser Stellenangebot Für unser Team suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Masteranden (m/w/d) zur Erstellung einer Masterthesis im Bereich Conversational Agent für den Bau eines KI-basierten Chatbots. Zur Unterstützung des 1st-3rd Level Supports mehrerer Applikationen im Bereich der Modellbeschreibung wollen wir mit dir zusammen einen...
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Empfangsmitarbeiter: Front Office Agent Oder
vor 2 Monaten
Wolfsburg, Deutschland Hanseatic Troubleshoot GmbH Vollzeit**Das bieten wir Dir**: - sichere Festanstellung in Vollzeit - Jahresbrutto 33.000 € - 42.000 €, je nach Qualifikation - Zuschläge an Sonn - und Feiertagen - geregelte Arbeitszeiten in Früh - und Spätschichten - zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - leistungsbezogene Prämien - individuell auf...
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Front of House Agent
Vor 3 Tagen
Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 23074555 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **„We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“** **The...
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Onsite Support Service Engineer
vor 3 Wochen
Wolfsburg, Deutschland Cognizant Technology Solutions GmbH VollzeitCognizant is looking for a remote-working Onsite Support Service Engineer (d/f/m) to join our inclusive team in Wolfsburg. This full-time role comes with a generous salary and benefits package. The Onsite Support Service Engineer team will provide support desk side support, walkin support, asset management, and smart hands. In your first few weeks in this...
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Onsite Support Service Engineer
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Deutschland Cognizant Technology Solutions GmbH VollzeitCognizant is looking for a remote-working Onsite Support Service Engineer (d/f/m) to join our inclusive team in Wolfsburg. This full-time role comes with a generous salary and benefits package. The Onsite Support Service Engineer team will provide support desk side support, walkin support, asset management, and smart hands. In your first few weeks in this...
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Experte Enterprise Service Management
vor 1 Monat
Wolfsburg, Deutschland operational services VollzeitProfessionals**Experte Enterprise Service Management (m/w/d)**: - Kennziffer: 992023060BEK - Wolfsburg, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Senftenberg, Zwickau**WER SIND WIR?**: - Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit über 1.000 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten - Joint...
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Experte Enterprise Service Management
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Deutschland operational services VollzeitProfessionals**Experte Enterprise Service Management (m/w/d)**: - Kennziffer: 992023060BEK - Wolfsburg, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Senftenberg, Zwickau**WER SIND WIR?**: - Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit über 1.000 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten - Joint...
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Onsite Support Service Engineer
vor 3 Wochen
Wolfsburg, Deutschland Cognizant Technology Solutions GmbH VollzeitCognizant is looking for a remote-working Onsite Support Service Engineer (d/f/m) to join our inclusive team in Wolfsburg. This full-time role comes with a generous salary and benefits package. The Onsite Support Service Engineer team will provide support desk side support, walkin support, asset management, and smart hands. In your first few weeks in this...
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Telefonist / Call Center Agent (M/F/d)
Vor 7 Tagen
Wolfsburg, Deutschland The Ritz-Carlton, Wolfsburg Vollzeit**Telefonist / Call Center Agent (M/F/d)**: **IHR AUFGABENGEBIET**: - Sie arbeiten gerne in einem Team - Sie sind verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar - Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit gehören zu Ihren Eigenschaften **SIE VERFÜGEN ÜBER**: - Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein - Flexibilität, Teamfähigkeit...