First Level Support

vor 6 Monaten


Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt.

**Position**: First Level Support (m/w/d)

**Standort**: München

**Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag

**Aufgaben**:
Unterstützung unserer Kunden im First Level Support bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Video Call

Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungsmeldungen im Bereich Audio-, Video
- und Datenübertragung

Verwaltung von Tickets und Dokumentation der Supportvorgänge

Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse

Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und technischen Experten

**Anforderungen**:
Erfahrung im First Level Support und fundierte Kenntnisse im Bereich Audio
- und Videokommunikation

Sicherer Umgang mit Video Call Technologien, insbesondere AVVC (Audio Video Call Control) und DSS (Digital Signal System)

Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Sehr Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team

Möglichkeit zur Weiterentwicklung und beruflichen Weiterbildung

Angenehmes Arbeitsumfeld und modern ausgestatteter Arbeitsplatz

**Bewerbung**:
Hinweis: Wir sind bestrebt, Vielfalt in unserem Unternehmen zu fördern. Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen sind ausdrücklich erwünscht.

**Kontakt**:
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Manuel EL Fatimi

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 43.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort


  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort München. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...


  • Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First und Second Level Support (gn) München **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker - First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort München Giesing. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Medat Computer-Systeme GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Die Medat Computersysteme GmbH entstand im Jahre 1974 aus der Idee, die Erfassung und Abbildung medizinischer Prozesse im Labor zu optimieren und an die Anforderungen des Marktes anzupassen. Seither sind wir führender Softwareanbieter im Bereich Laborinformationssysteme für humanmedizinische Labore. Zu unseren Kunden zählen namhafte...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld** **#Priorisieren, Klassifizieren und ggf....


  • Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker - First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort München Giesing. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...


  • Munich, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Viele gute Gründe für uns**: Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung sowie erfolgsorientierte Mitarbeiterbeteiligung - Flache Hierarchien - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale...


  • Munich, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen - jetzt bewerben und einen spannenden Job bei einem unserer namhaften Kunden erwerben! Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen in der Luxusgüterbranche mit Sitz in München, besetzen...


  • Munich, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - IT First-Level Support unserer Mitarbeiter - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der Servicezeiten - Betreuung, Einrichtung und Inventarisierung der Arbeitsplatzausstattung (Software, Hardware und Peripheriegeräte) - Administration und Wartung der Druckersysteme - Dokumentation und Betreuung der Supportanfragen durch ein...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...


  • Munich, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Dear Sir or Madam, We at LAN-IT 24 (Germany) are currently looking for IT Supporters for Munich (Germany) **Start**: ASAP Full time (Mon-Fri/40 hour ) 100% Onsite Tasks - Processing customer inquiries and problems in the area of IT support - Recording and documentation of customer information and support tickets - Initial contact and first analysis of...

  • IT First Level Support

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins Büro Knapp 30 Kolleg:innen, 2 Fellnasen, eine Ukulele und ein echtes Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen: Das ist Wohlfühl-Atmosphäre bei der Digital Mountain GmbH! Was uns auszeichnet? Unsere Leidenschaft für IT, den Tag auch mal mit einem Pancake Frühstück zu beginnen und gemeinsam die Welt ein Stückchen...

  • IT First Level Support

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins Büro Knapp 30 Kolleg:innen, 2 Fellnasen, eine Ukulele und ein echtes Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen: Das ist Wohlfühl-Atmosphäre bei der Digital Mountain GmbH! Was uns auszeichnet? Unsere Leidenschaft für IT, den Tag auch mal mit einem Pancake Frühstück zu beginnen und gemeinsam die Welt ein Stückchen...


  • Munich, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen - jetzt bewerben und einen spannenden Job bei einem unserer namhaften Kunden erwerben!Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen in der Luxusgüterbranche mit Sitz in München, besetzen...

  • IT First Level Support

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins BüroKnapp 30 Kolleg:innen, 2 Fellnasen, eine Ukulele und ein echtes Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen: Das ist Wohlfühl-Atmosphäre bei der Digital Mountain GmbH! Was uns auszeichnet? Unsere Leidenschaft für IT, den Tag auch mal mit einem Pancake Frühstück zu beginnen und gemeinsam die Welt ein Stückchen...


  • Munich, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Time for a change - time for a new job! Are you a first level supporter looking for a new professional challenge in the IT sector ? Our specialists at Randstad professional solutions have what you're looking for: A secure job, attractive benefits and a job with exciting tasks as a 1st Level Support in a home office . Apply online now and show us...


  • Munich, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

    Für unser IT-Team in München suchen wir! Aufgaben - IT First-Level Support unserer Mitarbeiter - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der Servicezeiten - Betreuung, Einrichtung und Inventarisierung der Arbeitsplatzausstattung (Software, Hardware und Peripheriegeräte) - Administration und Wartung der Druckersysteme - Dokumentation und Betreuung...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    Über die ropa GmbH Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran...


  • Munich, Deutschland CODESYS GmbH Vollzeit

    Kempten, CODESYS GmbH Voll/Teilzeit **CODESYS Group**: - Seit 1994 bedient die CODESYS Group viele Hersteller von Automatisierungsgeräten mit einer umfassenden Software-Entwicklungsumgebung nach dem internationalen Standard IEC 61131-3. Eine Industrie-4.0-Plattform in einer Public Cloud ergänzt dieses System seit 2019. Zu unseren Kunden gehören...