Systemadministrator (M/w/d) First Level Support

vor 5 Monaten


Munich, Deutschland matrix technology GmbH Vollzeit

Sie lieben es, IT-Probleme zu lösen, haben Spaß am Kundenkontakt und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Bingo Dann bewerben Sie sich bei der matrix technology und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Microsoft Infrastrukturen für unsere Bestands
- und Neukunden.

Unser Gesicht zum Kunden ist unser IT-Servicedesk. In dieser wichtigen Schlüsselposition am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen, die Spaß daran haben, jeden Tag etwas dazu zu lernen und unsere Kunden durch ihre Hilfe noch ein bisschen glücklicher zu machen.

**Ihre Aufgaben**:

- 1st Level-Anwender-Support (telefonisch und vor Ort) in München
- Ticketannahme und -bearbeitung im Ticketsystem sowie Besetzung der Hotline
- Dokumentation aller Tätigkeiten und Vorgänge im Ticketsystem
- Koordination der Störungsbearbeitung mit weiteren Fachteams und regelmäßige Kommunikation mit den Kunden
- Erstellung und Pflege der Dokumentation und der Know-How Datenbank

Die Position kann teilweise remote ausgeübt werden. Wir arbeiten bei der matrix grundsätzlich hybrid, die exakte Verteilung von remote und vor Ort richtet sich nach Projekten und Kunden.

**Ihr Profil**:

- IT-Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Weitere Kenntnisse und Erfahrung mit Microsoft-Produkten wie z.B. Active Directory, Exchange, SCCM oder MSSQL sind von Vorteil
- Erfahrungen in ITIL Prozessen, insbesondere im Incident und Change Management sind wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)

**Unser Angebot**:
Wir wollen unseren Mitarbeiter:innen mehr bieten als nur einen Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiter:innen leisten viel für uns und das wollen wir auch durch unsere Benefits unterstützen und belohnen:

- Einführungsveranstaltung, Patenprogramm & Stammtisch für neue Kolleg:innen
- Offene Türen & flache Hierarchien, Duz-Kultur & Mitarbeiterbefragungen
- Mobiles Arbeiten (remote / hybrid), familienfreundliche Arbeitszeiten & Vertrauensarbeitszeit
- Sonderurlaubstage, Sabbatical & Urlaubsbooster bei langjähriger Firmenzugehörigkeit
- Interne & externe Schulungen, nebenberufliches Studium, Traineeprogramm
- Moderne Büros in zentraler Lage, Equipment zum mobilen Arbeiten
- Smartphone & O365 zur privaten Nutzung
- EGYM Wellpass, Bikeleasing, Obst & Getränke
- Mitarbeiterrabatte & Jubiläums-Prämien
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Team-Events & Happy Hour
- B2Run & Sport-Challenges


  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt. **Position**: First Level Support (m/w/d) **Standort**: München **Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag **Aufgaben**: Unterstützung unserer Kunden im First Level...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort München. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Medat Computer-Systeme GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Die Medat Computersysteme GmbH entstand im Jahre 1974 aus der Idee, die Erfassung und Abbildung medizinischer Prozesse im Labor zu optimieren und an die Anforderungen des Marktes anzupassen. Seither sind wir führender Softwareanbieter im Bereich Laborinformationssysteme für humanmedizinische Labore. Zu unseren Kunden zählen namhafte...


  • Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein erfahrener Dienstleister für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte. Unser Ziel ist es, unsere Kunden im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bestmöglich zu unterstützen.Unsere Kunden sind etablierte IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen daher bundesweit an mehreren Standorten...


  • Munich, Deutschland Occhio GmbH Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) First Level Support bei Occhio GmbH | softgarden View job here IT-Administrator (m/w/d) First Level Support Vollzeit ...


  • Munich, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - IT First-Level Support unserer Mitarbeiter - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der Servicezeiten - Betreuung, Einrichtung und Inventarisierung der Arbeitsplatzausstattung (Software, Hardware und Peripheriegeräte) - Administration und Wartung der Druckersysteme - Dokumentation und Betreuung der Supportanfragen durch ein...


  • Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, der branchenübergreifend...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...


  • Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First und Second Level Support (gn) München **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker - First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort München Giesing. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen IT Administrator (m/w/d) für den First Level Support. Das Unternehmen ist in der Kosmetikbranche tätig und spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Schönheits- und Pflegeprodukten. Es bietet eine breite Produktpalette, die auf verschiedene Hauttypen und Bedürfnisse abgestimmt ist. Mit einem...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden einen IT Administrator (m/w/d) für den First Level Support. Das Unternehmen ist in der Kosmetikbranche tätig und spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Schönheits- und Pflegeprodukten. Es bietet eine breite Produktpalette, die auf verschiedene Hauttypen und Bedürfnisse abgestimmt ist. Mit einem...


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  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...


  • Munich, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

    Für unser IT-Team in München suchen wir! Aufgaben - IT First-Level Support unserer Mitarbeiter - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der Servicezeiten - Betreuung, Einrichtung und Inventarisierung der Arbeitsplatzausstattung (Software, Hardware und Peripheriegeräte) - Administration und Wartung der Druckersysteme - Dokumentation und Betreuung...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Systemadministrator im 2nd Level Support(m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Verwaltung der IT-Systembenutzer für Verzeichnisdienste, Datenbanken und ausgewählte...


  • Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker - First Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort München Giesing. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...


  • Munich, Deutschland Kreiskliniken Günzburg-Krumbach Vollzeit

    Unser Kommunalunternehmen betreibt zwei Kliniken der Versorgungsstufe I in Günzburg und Krumbach mit ca. 1.500 Mitarbeitern (w/m/d). Jährlich werden in den verschiedenen Abteilungen über 20.250 Patienten stationär und knapp 50.000 Patienten ambulant versorgt. Die **Kliniken Günzburg Krumbach** suchen zur Unterstützung der IT-Abteilung einen...


  • Munich, Deutschland Munich Business School Vollzeit

    Werkstudent / IT First-Level Support / Help Desk / On-Site (w/m/d) Werkstudent / IT First-Level Support / Help Desk / On-Site (w/m/d) Voll- oder Teilzeit 80687 München, Deutschland Mit Berufserfahrung 18.06.24 Die Munich Business School (MBS) ist...

  • IT First Level Support

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins Büro Knapp 30 Kolleg:innen, 2 Fellnasen, eine Ukulele und ein echtes Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen: Das ist Wohlfühl-Atmosphäre bei der Digital Mountain GmbH! Was uns auszeichnet? Unsere Leidenschaft für IT, den Tag auch mal mit einem Pancake Frühstück zu beginnen und gemeinsam die Welt ein Stückchen...