Guest Service Agent

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland Hotel Palace Berlin Vollzeit

Mitten in der City West, zwischen Ku’damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet. Das Hotel Palace Berlin verfügt über 237 moderne Zimmer und 41 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das Restaurant beef 45, eine gemütliche Lobby Lounge und den 800 m² großen Palace SPA mit Fitness, Pool und Sauna. Auf 2.600 qm Veranstaltungsfläche stehen 17 Räume mit einer Kapazität für bis zu 1.000 Personen zur Verfügung. Unser Team von Gourmet Catering by Hotel Palace Berlin führt Außer-Haus-Veranstaltungen mit viel Erfahrung, Professionalität und exzellenter Qualität für bis zu 1.500 Personen durch. Individueller und persönlicher Service, einzigartige Qualitätsstandards, nationales und internationales Gästeklientel, Leidenschaft für den Beruf - machen Sie mit uns gemeinsam Ihren neuen Job zu einem besonderen Erlebnis.

Einsatzort
- 10787 Berlin

Einsatzbeginn
- sofort

Das bieten wir Ihnen:

- Teilnahme an unseren Trainings
- und Developmentprogrammen
- die Unterstützung Ihrer Karriere durch interne und externe Schulungen
- Einarbeitungsprogramm für die ersten Wochen
- ein tolles Arbeitsklima in einem motivierten Team
- ein attraktives Bonusprogramm
- geregelte Arbeitszeiten
- gute Entwicklungs
- und Karrierechancen
- das einzige privat geführte „The Leading Hotel of the World“ in Berlin
- ein schönes Personalrestaurant mit eigenem Koch

Ihre Aufgaben:

- erster Ansprechpartner für unseren nationalen und internationalen Gäste im Guest Service Center
- administrative Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Einhaltung der geltenden Standards eines „The Leading Hotel of the World“
- interne Weiterleitung, Bearbeitung und Überprüfung von Gästeanfragen und Reklamationen
- Unterstützung des Front Office Teams im Bedarfsfall
- enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und allen Abteilungen im House

Das wünschen wir uns: Das bringen Sie mit:

- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- sehr gute sprachliche Kenntnisse (Deutsch, Englisch)
- Flexibilität, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Engagement, Natürlichkeit, Teamfähigkeit und Freude am Job
- gute Kenntnisse in Suite 8 oder Opera, gute Kenntnisse Microsoft Office

Für vorab Informationen rufen Sie uns an, wir beantworten gerne Ihre Fragen. Sie erreichen mich unter 2502 -1151


  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...


  • Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser **JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.** 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim Hotel-Rebranding zum JW Marriott dabei -...


  • Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...


  • Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...


  • Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 komplett renoverte Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen kühlen...

  • Guest Services Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24020173 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **WE WANT YOU!** Du bist ein Koordinations - und...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    _LUST AUF DIE HOSPITALITY-BRANCHE? ABER ERFRISCHEND ANDERS ALS ANDERSWO? DANN SCHREIBE DIE IPARTMENT ERFOLGSSTORY MIT UNS WEITER!_ Mit unseren Design-Serviced-Apartments schaffen wir ein zweites Zuhause fern der Heimat. Dieses Konzept gilt nicht nur für unsere Gäste, denn wohlfühlen steht auch am Arbeitsplatz auf unserer Flagge. Unmenschliche...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Tale Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    **Guest Relation Agent m/w/d**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Guest Relation Agent **(m/w/d). Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. **Ihre Aufgaben** - Ansprechpartner der Gäste für alle Belange - Beantworten aller Gästekommentare (Inhouse, Mails, Telefonisch, Onlinekommentare - CRM) -...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    **GEREGELTE ARBEITSZEITEN SIND MIR WICHTIG.**: - **ICH SUCHE EINE MODERNE ARBEITSKULTUR UND CHANCENGLEICHHEIT.**: - **ICH MÖCHTE DORT ARBEITEN, WO WERTSCHÄTZUNG GROSS GESCHRIEBEN WIRD.** **„DANN KOMM’ ZU IPARTMENT!“** Unser Fundament sind ca. 50 Mitarbeiter:innen in ganz Deutschland. Das ipartment-Headquarter liegt im schönen und trendigen...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 komplett renovierte Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen kühlen...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland InterContinental Vollzeit

    Zentral im Tiergarten gelegen, bietet das moderne InterContinental 558 Zimmer - inklusive 60 Suiten. Das Hotel InterContinental Berlin ist nicht nur ein Hotel mit einer fast 65-jährigen Tradition und gilt als eines der größten Konferenzhotels Europas, sondern ist nach aufwendiger Modernisierung auch ein Luxushotel der Zukunft, das als eines der...


  • Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Guest Relation Agent m/w/d**: **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs steht für dich an oberster Stelle? Du kümmerst dich fürsorglich um jedes Anliegen? Dann starte ab sofort als **Guest Relations Agent** (m/w/d) im **JW Marriott -managed by Marriott International.** **JOIN AND STAY WITH US!** Mitten in Berlin, der Stadt die sich ständig...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland STAYERY. Vollzeit

    Für unser STAYERY Haus in Berlin Friedrichshain sind wir ab sofort auf der Suche nach einem motivierten Talent wie Dir (m/w/d) sind. Als Guest Experience Agent (oder auch "Host") kümmerst Du Dich um unser Haus und unsere Gäste, denen du einen unvergesslichen Aufenthalt bescherst. Was machst du so? - Du unterstützt unsere Gäste bei Allem was anfällt -...


  • Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    **Customer Care Agent (f/m/d)**: **MEININGER Hotels Berlin Headquarters**: Full time **MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment.** MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern...

  • Guest Relations Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland MHP Hotel AG Vollzeit

    Du stehst auf wichtigem Posten: Du prägst den Aufenthalt unserer Hotelgäste, egal ob du sie zur Anreise begrüßt oder zur Abreise verabschiedest. Du kümmerst dich um die Vorbereitung der täglichen VIP-Anreisen und stellst dabei täglich sicher, dass Willkommenskarten und Amenities rechtzeitig verteilt sind. Du bist für unsere Hotelgäste außerdem in...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Tag


    Berlin, Deutschland Camper Vollzeit

    : Acting as the first point of contact with guests, the front office agent is responsible for providing a consistent and attentive service throughout all the stages of their stay. Welcomes the guests and handles the check-in and check-out procedures in a courteous manner, by performing concierge duties and promptly addressing special requests and inquiries....


  • Berlin, Deutschland Personal Direkt Vollzeit

    Wir besetzen seit 1994 vakante Personalanforderungen bei unseren Kunden in unseren Beratungsfeldern der steuerberatenden Berufe, Banking, Legal & Office und Real Estate. Für unseren Kunden, eine internationale Rechtsanwaltskanzlei in Berlin Mitte, suchen wir eine/n: **Empfangsmitarbeiter/in (gn) / Guest Service Assistant (gn)**: **Ihre Aufgaben**: -...


  • Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...


  • Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...