Mitarbeiter Kunden-service-center

vor 3 Wochen

Iserlohn, Deutschland MEDICE Arzneimittel Pütter Vollzeit

**Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/i) Second Level Support**:
**Marketing & Vertrieb**

**Finden Sie bei MEDICE nicht nur einen Job, sondern eine zweite Familie als Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/i).**

**Finden Sie bei MEDICE nicht nur einen Job, sondern eine zweite Familie als Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/i) Second Level Support**:
**Standort***: Iserlohn und remote

**Bereich***: Marketing & Vertrieb

**Dauer**: Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.

**Gutes tun & weiterkommen - Deine Aufgaben**:

- Selbstständige Aufnahme eingehender Bestellungen per Telefon, Fax und per E-Mail inklusive Beratung der Kunden auf die optimalen Einkaufsmengen und -konditionen.
- Eigenständiges entgegennehmen der eingehenden Kundenanliegen per Telefon, Fax und per E-Mail.
- Beantwortung der Kundenanfragen entsprechend der vorliegenden Informationsmaterialien.
- Selbstständige Auftragsabwicklung inklusive der Erfassung eingehender Bestellungen per Telefon, Fax und per E-Mail im ERP System.
- Prüfung der eingehenden Bestellungen per Datenschnittstellen und Übernahme in das ERP System.
- Erstellung und Bereitstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungs
- und Korrekturrechnungsbelegen, sowie Lieferscheinen.
- Aufnahme und Erfassung von Musterdirektanforderungen.
- Entgegennahme und Dokumentation von Kundenreklamationen sowie die Überprüfung und Nachverfolgung der eingehenden Reklamationen.
- Erstellung von Korrekturrechnungen, Nachberechnungen und Ersatzlieferungen.
- Kaufmännische Abwicklung der eingehenden Retourendokumentationen anhand der gültigen Retourenregelungen. In diesem Zusammenhang auch die Erstellung von Korrekturrechnungen, Nachberechnungen und Ersatzlieferungen.
- Die selbstständige digitale Archivierung von Dokumentationen, Schriftverkehr, Aufträgen, Retourendokumenten und Kundenanliegen.

**Vertrauen genießen & Mehrwerte nutzen - Deine Benefits**:

- ** Weil wir einander wertschätzen**: Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehaltspaket, lohnende Zusatzleistungen sowie auf ein umfassendes Versicherungssystem.
- ** Weil wir uns mit Familie auskennen**: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen für die optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- ** Weil ein guter Start schneller voranbringt**: Lassen Sie sich in einer intensiven Einarbeitungsphase optimal auf die kommenden Herausforderungen vorbereiten.
- ** Weil wir auch an die Kleinsten denken**: Nutzen Sie unseren steuerfreien Betreuungszuschuss für Ihren Nachwuchs.
- ** Weil wir füreinander sorgen**: Bleiben Sie mit unserem umfangreichen Arbeitsschutz
- und Gesundheitsprogramm fit und gesund.
- ** Weil wir gerne zusammen sind**: Freuen Sie sich auf gemeinsame Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Weiterbildungen im MediCampus.
- ** Weil Familie und gutes Essen zusammengehören**: Nutzen Sie das reichhaltige Angebot an täglich frischen Mahlzeiten aus dem hauseigenen Restaurant und unserem Working-Café.
- ** Weil wir gemeinsam weiterwachsen**: Entwickeln Sie sich mit individuellen Weiterbildungsmaßnahmen persönlich und beruflich weiter.

**Vorteile**:
**Familienfreundlichkeit**

**Weiterbildungsangebote**

**Attraktives Gehaltspaket**

**Flexible Arbeitszeitmodelle**

**Gesundheit und Ernährung**

**Zahlreiche Sozialleistungen**

**Vielfältiges Sportangebot im eigenen GYM**

**Workshops und Events**

**Individuelle Entwicklung**

**JobRad**

**Das macht uns besonders**

**Expertise nutzen & Kompetenzen zeigen - Dein Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann, Bürokaufmann, Automobilkaufmann (m/w/i) etc.) oder eine abgeschlossenen Ausbildung zur PTA, PKA oder einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Idealerweise Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, im Telefonvertrieb oder im Verkauf & Beratung (Branchenunabhängig)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie im Umgang mit einem ERP-System
- Ein sicheres, kommunikatives Auftreten, methodisch-analytische Denk
- und Arbeitsweisen
- Empathie, Teamfähigkeit und ein ausgeprägter Servicegedanke

**Nachhaltig Gutes tun. Für Patienten, für Kunden, für Dich.**:
Als international aufgestelltes Unternehmen auf langfristigem Wachstumskurs produzieren wir seit 70 Jahren innovative und marktgerechte Arzneimittel am Standort Iserlohn. Mit uns gehen Sie eine Bindung ein, die Sie beruflich voranbringt, vielfältige Perspektiven bereithält und spannend bleibt.

Unser offenes und vertrauensvolles Miteinander fördert den familiären Umgang innerhalb der Teams und bewirkt bereits über Generationen hinweg eine einzigartige Unternehmenskultur.Finden Sie Ihre JobFamilie und gehen Sie mit MEDICE den nächsten Karriereschritt als **Mitarbeiter** **Kunden-Service-Center (m/w/i).**

**Bitte beachten Sie, dass wir aus sicherheitsrelevanten Gründen, nur die Zusendung von PDF Dokumenten berü

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    Iserlohn, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

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    IAS GmbH entwickelt, produziert und vertreibt weltweit technisch führende Maschinen und Anlagen der Induktionstechnik. Wir sind eine Tochtergesellschaft der SMS Elotherm GmbH und gehören somit zur SMS group, die mit mehr als 14.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit einen Umsatz von über 3,1 Mrd. EUR erwirtschaftet. Alleineigentümer der Holding...

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    Schön das wir uns Kennenlernen und Sie sich für uns interessieren! Wir sind Edeka Enste! Wir sind ein Inhabergeführtes, mittelständisches Lebensmittelhandelsunternehmen mit 3 Märkten und 174 Mitarbeiter unter dem Dach der Edeka Rhein Ruhr. Die Unternehmensgründung war im Jahre 2012. Wir suchen einen/e Mitarbeiter/innen (m/w/d) für unsere...

  • Sicherheitsmitarbeiter (M/w/d) Mit Sachkunde Nach

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    Iserlohn, Deutschland All Service Gebäudedienste GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir**: Als ein inhabergeführtes Sicherheitsunternehmen erbringen wir seit 1988 erfolgreich unsere Leistungen. 2.000 Mitarbeiter*innen garantieren unseren Erfolg als Qualitätsdienstleister. Unser Herzstück ist unsere VdS zertifizierte Notruf - und Serviceleitstelle mit 45.000 Kunden. In Frankfurt am Main befindet sich unser Hauptsitz. Wir sind...

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    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Wir lieben Quasselstrippen wie dich! Bei uns bekommst du die Gelegenheit Karriere im Vertrieb zu machen! Lerne von der Pike auf, wie der Vertrieb läuft und arbeite dich zum...

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