Technical Sales Support

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Bechtle direct NV Vollzeit

JOUW JOB

Als sales support medewerker ben jij een van de administratieve support medewerkers voor ons commercieel team. De accountmanagers staan in voor het commerciële contact met de klanten, als technical admin binnen het sales support team, werk jij nauw samen met hen in het aanvragen van offertes bij onze leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor de vlotte verwerking van de offerte-aanvragen, staat in voor het coördineren tussen onze klant en de technische teams van onze leveranciers om tot een oplossing te komen, zonder hiervoor inhoudelijk verantwoordelijk te zijn. En je maakt de vertaling van deze oplossing naar onze eigen ERM en CRM systemen.

Hoe ziet je dag eruit?
- In CRM vind je de configuraties en aanvragen van de producten die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. Deze verwerk je in samenspraak met je contacten bij onze vendoren en distri’s en in nauwe samenwerking met de verantwoordelijke accountmanager
- Je verifieert de configuratie met de klant en de technical support teams bij onze leveranciers. Vervolgens verwerkt je ook de goedgekeurde offertes in ons eigen CRM en ERP systeem, en assisteer je de accountmanager met het uitwerken van onze klantenofferte
- Je onderhoudt goede contacten met de technical teams van onze vendoren en distri’s en je bent zeer vertrouwd met de web-portals van de producten die onder je verantwoordelijkheid vallen
- Je bent in tweede lijn ook verantwoordelijk voor het opnemen van de telefoon oproepen die via het algemeen nummer binnenkomen. Je denkt mee aan verbeterprocessen om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen

JOUW PROFIEL
- Een goede service aan de klanten maakt jou gelukkig. Je bent een organisatietalent met een commerciële & resultaatgerichte blik op de zaken. Door jouw klantgerichte aanpak gaan we voor een lange termijn relatie met onze klanten en vendoren
- Communicatie is een van je sterkste troeven die je zal inzetten bij de dagdagelijkse contacten met je interne en externe contacten, en met je commercieel team. Hierbij schrijf je vloeiend Nederlands en Engels. Parlez-vous français? Dan heb je alvast een streepje voor
- Een teamplayer: samen met het commercial team brengen je onze klantenservice naar een hoger niveau
- Je bent pro-actief en hebt een hands on mentaliteit. Door te anticiperen op de noden van zowel de accountmanagers als de klant heb je oog voor de strategische groei en versterk je de relatie met de klant
- Een uitgebreide voorkennis van IT is niet nodig, maar een sterke feeling met en interesse in de IT-markt is wel vereist
- Geen 2 dagen zijn hetzelfde, als sales support medewerker moet je snel kunnen schakelen, daarom zoeken we iemand met een bachelor werk-/denkvermogen en min. 1 jaar ervaring in een sales-support rol

ONS AANBOD
- Een functie met veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief voor mensen die in een resultaatgerichte, groeiende en professionele onderneming willen werken
- Kennis en persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel bij Bechtle. Levenslang leren en up-to-date blijven is zeer belangrijk in onze sector
- Bechtle AG is een internationale speler op vlak van IT. Wereldwijd beschik je over meer dan 14 000 collega’s om je kennis te verbreden. Kennis en persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel bij Bechtle. Levenslang bijleren en up-to-date blijven is een must in onze sector
- Legendarische teamuitjes, fridaydrinks en toffe incentives. Because life isn’t all about working
- Het vaste salaris is afhankelijk van ervaring en competenties en wordt aangevuld met extralegale voordelen ( maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, hospitalisatieverzekering, ecocheques), flexibele werkuren en een 40-uren werkweek = keuze uit 32 verlofdagen (20 + 12 adv-dagen)
- Woon je wat verder van ons kantoor? No Worries, er is de mogelijkheid tot thuiswerk, maar de feeling met het kantoor blijft belangrijk dus je wordt wel regelmatig nog op kantoor verwacht



  • Berlin-Mitte, Deutschland NDT Global Vollzeit

    Eddyfi Technologies offers a diverse portfolio of non-destructive inspection devices such as probes, devices and software for the inspection of critical components in key industries, including the oil, aerospace and nuclear industries. Through its entrepreneurial spirit, its passion for science and technology, and by placing the customer at the heart of our...


  • Berlin, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    We are looking for Dutch speaking Technical Support Agents: Start: asap - Fixed monthly salary: 2950€/mon. Gross* - Performance-based bonus: Earn up to 725€ bonus monthly - Working hours: Mon-Fri, 8.45h-17.15h - Monthly 40€ shopping card as attendance bonus - Comprehensive paid training - ** On-site position** at Friedrichshain-Kreuzberg, Berlin -...

  • Technical Fleet Support

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Lynk & Co Vollzeit

    Wir sind keine konventionelle Automarke. Wir sind eine neue globale Marke, die sich auf die Bedürfnisse der vernetzten Generation, Nachhaltigkeit und ein stressfreies Kundenerlebnis konzentriert. Die folgende Stelle wird zur Zeit besetzt: **Technical Fleet Support (m\f\d)** Für unser Fleet Utilization and Remarketing Team suchen wir ein neues...

  • Technical Sales Lead

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Boeing Vollzeit

    Description Qualifications: Boeing Digital Aviation Solutions (DAS) is currently looking for a Technical Sales Lead to join a dynamic enterprise software selling team for our global customer base in our Commercial Aviation group. This role will be based in Italy OR Germany OR the Netherlands OR Poland OR Sweden OR the UK. As the Technical Sales...

  • Technical Advisor

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Concentrix Vollzeit

    Description The Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use. Start your new career today and...

  • Technical Advisor

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Concentrix Vollzeit

    Description The Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use. Start your new career today and...


  • Berlin, Deutschland Viva Wallet Vollzeit

    **Description** Ist APN Ihr bester Freund? Ein Firmware-Update ist für Sie immer eine gute Idee? Ist Problemlösung Ihre Stärke? Wenn wir soeben einen typischen Tag von Ihnen beschrieben haben, dann könnten SIE der EXPERTE sein, den wir suchen, um unsere "Kräfte zu verstärken"! **Die Position**: Der/Die Technical Support Spezialist/in verstärkt unser...


  • Berlin, Deutschland Waters Corporation Vollzeit

    Responsibilities Direct the sales of TA Instruments thermal analysis, rheology, microcalorimetry, and thermophysical systems to R&D labs, QC labs, government and academic laboratories within assigned territory. Visit customer sites on a regular basis to give sales presentations, perform instrument demonstrations and training. Strive to pursue new...


  • Berlin, Deutschland Amida Recruitment Vollzeit

    Technical Support SpecialistBerlinOnsiteWould you like to be apart of a company who is building the energy system of the future? Our client is a global leader in renewable energy systems and are rapidly expanding globally. They are on the lookout for driven and ambitious Technical Support Specialists to work in their Berlin office.What you will be doing as...


  • Berlin, Deutschland Shell Recharge Solutions Vollzeit

    **WE ARE SHELL RECHARGE SOLUTIONS** We are committed to enabling clean mobility for everyone and paving the way to a low-carbon future. We do this by designing and building EV charging solutions at home, at work and on the go. With some of the most dedicated and experienced minds on our side, we aim to make loading easy and accessible. **WHAT YOU WILL...


  • Berlin, Deutschland Shell Recharge Solutions Vollzeit

    **WE ARE SHELL RECHARGE SOLUTIONS** We are committed to enabling clean mobility for everyone and paving the way to a low-carbon future. We do this by designing and building EV charging solutions at home, at work and on the go. With some of the most dedicated and experienced minds on our side, we aim to make loading easy and accessible. **WHAT YOU WILL...


  • Berlin, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role? We are seeking a P&L experienced leader to elevate our Technical Support (TS) and Customer Success (CS) organization into a world-class platform software support center. This leadership role is pivotal in delivering post-sales implementation and support for all HERE products and services in the EMEA region. Additionally, this...


  • Berlin, Deutschland Sybex Support Services Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Berlin, Deutschland Waters Corporation Vollzeit

    Overview: TA Instruments is looking to hire an enthusiastic Technical Sales Representative to direct sales of our world-class analytical instruments. You will be based of in Germany North and East (Muenster, Hamburg, Berlin area) and will be required to travel across their assigned region. **Responsibilities**: - Direct the sales of TA Instruments thermal...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As a Technical Support Engineer (f/m/d)* at Parloa, you will be integral to delivering exceptional customer experiences. Serving as a vital link between our customers and our Conversational AI platform, you'll play a pivotal role in resolving technical issues, troubleshooting problems, and providing innovative solutions. Our mission is to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION: As a Technical Support Engineer (f/m/d)* at Parloa, you will be integral to delivering exceptional customer experiences. Serving as a vital link between our customers and our Conversational AI platform, you'll play a pivotal role in resolving technical issues, troubleshooting problems, and providing innovative solutions. Our mission is to...

  • Technical Project

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

    **Technical Project / Customer Support Representative / DANISH / inbound**: - Req ID#: 141930- Location: Berlin, DE- Category: Customer Service**Required Language** English, Danish**Employment Type** Full time, Part time**Contract Type** Permanent**Description**: For our site in **Berlin **we are currently looking for **DANISH **speaking Call Center...


  • Berlin, Deutschland Taylor Hopkinson | Powered by Brunel Vollzeit

    Opportunity to join a leading EV Charger company, as Senior Technical Support Manager or Head of Technical Support, Europe (based on experience).you can work in Hamburg office or 100% work remotely.In this role, you will play a crucial role in leading the technical support team across Europe for EV charging solutions. You will be responsible for providing...


  • Berlin, Deutschland CHISAGE ESS Vollzeit

    About Us:Chisage ESS, a leader in renewable energy solutions, is looking for a passionate technical professional ready to take on the challenge as a Technical Product Coordinator. We offer a dynamic space for professional development, a modern approach to work and a range of benefits for our employees. Job Description:Organizing and conducting product...


  • Berlin, Berlin, Deutschland German Autolabs Vollzeit

    German Autolabs builds voice-enabled assistance solutions for mobile workers such as courier drivers, delivery staff and parcel deliverers. We are looking for a talented, german-speaking sales and marketing support communicator to join an experienced sales team in an exciting industry at the intersection of technoloy and logistics. You have an idea of how...