Mitarbeiter Customer Service

vor 2 Wochen


Halle Saale, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**

Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) und werde Teil unseres Teams in Halle

**Das bieten wir**:

- Tarifgebundene Vergütung
- Jahressonderzahlung
- Ausgleich von Überstunden
- Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss 25 € netto + 19% Rabatt auf das Ticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenlose Getränkeversorgung
- Flache Hierarchien und internationales Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Englischkurs

**Das sind deine Aufgaben**:

- Enge Zusammenarbeit mit Gruppenleiter customer service, mit allen Mitarbeitern des customer service und mit allen Mitarbeitern warehouse operations
- Einarbeitung im Detail in alle Prozesse Operations
- Arbeitsvorbereitung für alle eingehenden und ausgehenden Sendungen für Team Warehouse
- Erstellen von commercial invoices / Ausfuhranmeldungen für den Export sowie von country of origin certificates auf Basis der Kundenvorgaben
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Unterstützung des Vorgesetzten in kundenrelevanten Belangen und Prozessen
- Überwachung Problemfälle (z.B. nicht buchbare Warenbewegungen und Lösungsverfolgung, etc.)
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und bei Notwendigkeit, Einleitung und Überwachung des Eskalationsprozess
- Schriftwechsel erledigen und an beteiligte Fachabteilungen weiterleiten
- Konsequente Pflege von Kundenkontakten mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ständige Optimierung sämtlicher Prozesse im Verantwortungsbereich mit dem Ziel der Kundenbindung
- Mitwirkung bei der Sicherstellung des Erreichens der betriebswirtschaftlichen Ergebnisse der NL
- Einhaltung der mit den Kunden vereinbarter Servicelevel
- Mitwirkung bei Einhaltung Gefahrgutvorschriften betreffs Versendung (IATA - regulations)
- Umsetzen und Überwachen der Standards aus dem QM-System, sowie des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Mindestens 2 - 3 Jahre relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung‘
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung
- Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
- Idealerweise Kenntnisse in gängiger Zoll Software, vorzugsweise ATLAS, Zabis
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung
- Reisebereitschaft temporär, auch für Schulung, Lehrgänge und Kundenmeetings
- Idealerweise Kenntnisse der Zoll-, Außenhandels-, und Gefahrgutvorschriften
- Sehr gute Kenntnisse betreffs Lagerverwaltungssystemen

**Kontakt**

Fragen beantwortet dir gerne Denis Mannchen, Tel.: +49 341 23401134.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.

**#togetherunstoppable #dhlsupplychain**

Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.**

dschalle #topemployer

Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind


  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland GS Company GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Die Doosan Bobcat sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service **Wir bieten dir tolle Mitarbeiterbenefits sowie viele weitere TOP Leistungen**: - eine schnelle und unkomplizierte feste Einstellung - wir bieten dir eine zuverlässige und pünktliche Entlohnung - du erhältst eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung, zuzüglich eines...


  • Halle (Saale), Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit...


  • Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...


  • Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

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  • Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

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  • Halle (Saale), Deutschland BioTalent Vollzeit

    I am exclusively working with a world-leading Pharmaceutical and Medical Device company based in **Halle**. They are seeking a **German **and** English **Speaking** Customer Service Specialist** to be responsible for providing exceptional support to their customers for their leading products. As a member of their dynamic sales team, you will play a key role...


  • Halle (Saale), Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir...


  • Halle (Saale), Deutschland DHL Vollzeit

    **Kfm. Mitarbeiter Customer Servic (m/w/d)**: - als Elternzeitvertretung_ Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten:innen unseren Kunden:innen aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply...


  • Halle (Saale), Deutschland BOBCAT EMEA Vollzeit

    As **Customer Service Representative**, you will manage your assigned portfolio of dealers/ customers and drives true customer satisfaction by maintaining high service levels and professional customer management. You will support the business by developing and enhancing the customers’ relationship and business growth by promoting opportunities to increase...


  • Halle (Saale), Deutschland Bobcat Bensheim GmbH Vollzeit

    Seit mehr als 60 Jahren entwickeln wir leistungsstarke Maschinen und revolutionieren die Baumaschinenindustrie. 16 Länder, 32 Nationalitäten, fast 3.000 Mitarbeiter, 175 Händler in EMEA und ein hochkarätiges Innovationszentrum. Das sind wir. Das ist Doosan Bobcat EMEA. Den innovativen Lösungen, technischen Fortschritten und dem Engagement unserer...


  • Halle (Saale), Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (gn) 1st-Level-Support **Unser Ziel Die Suche nach einem Kommunikationstalent**: Dir liegt es, Vertragsdaten zu überprüfen, Kundenanliegen zu bearbeiten und Probleme zu lösen? Dabei lassen sich deine Sympathie und Freude daran auch über den Hörer verstehen? Egal, ob du ein Profi in der **IT-Beratung** bist oder eine hohe...

  • Sales Coach

    vor 1 Woche


    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle Management GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) einen Sales Coach / Verkaufstrainer (m/w/d) Mitarbeiter Entwicklung. Als Sales Coach / Verkaufstrainer (m/w/d) Mitarbeiter Entwicklung bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH sind Sie für die Personalentwicklung und das Training unserer Mitarbeiter verantwortlich....

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Halle (Saale), Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service (M/F/d) Italian/ English **You are looking for a job in an international environment using your foreign language skills?**: For our client, one of the world´s largest manufacturers of construction machinery and materials handling technology, we are looking for a customer advisor for permanent employment in Halle / Saale. **What can you...


  • Halle (Saale), Deutschland DHL Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Elternzeitvertretung** Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an....


  • Halle (Saale), Deutschland DHL Vollzeit

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  • Halle (Saale), Deutschland DHL Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir...


  • Halle (Saale), Deutschland L'ISOLANTE K-FLEX GmbH - Logistikzentrum Leipzig-Halle Vollzeit

    L’ISOLANTE K-FLEX ist Teil der K-FLEX Gruppe und ist Weltmarktführer in der Produktion elastomerer Dämmstoffe. Die Gruppe ist weltweit tätig, beschäftigt rund 5.000 Mitarbeiter und verfügt über 25 Filialen und 17 Produktionsstätten. Seit der Gründung ist der Fokus auf innovative und vor allem umweltgerechte Produkte für thermische und akustische...

  • Sales Coach

    Vor 6 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle Management GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) einen Sales Coach / Verkaufstrainer (m/w/d) Mitarbeiter Entwicklung.Als Sales Coach / Verkaufstrainer (m/w/d) Mitarbeiter Entwicklung bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH sind Sie für die Personalentwicklung und das Training unserer Mitarbeiter verantwortlich....


  • Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...