Mitarbeiter Customer Service
vor 6 Monaten
**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**
Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) und werde Teil unseres Teams in Halle
**Das bieten wir**:
- Tarifgebundene Vergütung
- Jahressonderzahlung
- Ausgleich von Überstunden
- Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss 25 € netto + 19% Rabatt auf das Ticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenlose Getränkeversorgung
- Flache Hierarchien und internationales Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Englischkurs
**Das sind deine Aufgaben**:
- Enge Zusammenarbeit mit Gruppenleiter customer service, mit allen Mitarbeitern des customer service und mit allen Mitarbeitern warehouse operations
- Einarbeitung im Detail in alle Prozesse Operations
- Arbeitsvorbereitung für alle eingehenden und ausgehenden Sendungen für Team Warehouse
- Erstellen von commercial invoices / Ausfuhranmeldungen für den Export sowie von country of origin certificates auf Basis der Kundenvorgaben
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Unterstützung des Vorgesetzten in kundenrelevanten Belangen und Prozessen
- Überwachung Problemfälle (z.B. nicht buchbare Warenbewegungen und Lösungsverfolgung, etc.)
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und bei Notwendigkeit, Einleitung und Überwachung des Eskalationsprozess
- Schriftwechsel erledigen und an beteiligte Fachabteilungen weiterleiten
- Konsequente Pflege von Kundenkontakten mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ständige Optimierung sämtlicher Prozesse im Verantwortungsbereich mit dem Ziel der Kundenbindung
- Mitwirkung bei der Sicherstellung des Erreichens der betriebswirtschaftlichen Ergebnisse der NL
- Einhaltung der mit den Kunden vereinbarter Servicelevel
- Mitwirkung bei Einhaltung Gefahrgutvorschriften betreffs Versendung (IATA - regulations)
- Umsetzen und Überwachen der Standards aus dem QM-System, sowie des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit
**Das bringst du mit**:
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Mindestens 2 - 3 Jahre relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung‘
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung
- Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
- Idealerweise Kenntnisse in gängiger Zoll Software, vorzugsweise ATLAS, Zabis
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung
- Reisebereitschaft temporär, auch für Schulung, Lehrgänge und Kundenmeetings
- Idealerweise Kenntnisse der Zoll-, Außenhandels-, und Gefahrgutvorschriften
- Sehr gute Kenntnisse betreffs Lagerverwaltungssystemen
**Kontakt**
Fragen beantwortet dir gerne Denis Mannchen, Tel.: +49 341 23401134.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung, am besten online Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.
**#togetherunstoppable #dhlsupplychain**
Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle Beschäftigten akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.
**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.**
dschalle #topemployer
Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind
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Customer Service
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland GS Company GmbH & Co.KG Vollzeit**Die Doosan Bobcat sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service **Wir bieten dir tolle Mitarbeiterbenefits sowie viele weitere TOP Leistungen**: - eine schnelle und unkomplizierte feste Einstellung - wir bieten dir eine zuverlässige und pünktliche Entlohnung - du erhältst eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung, zuzüglich eines...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit...
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Mitarbeiter Im Customer Service
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH VollzeitDu interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...
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Mitarbeiter Im Customer Service
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH VollzeitDu interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...
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Halle (Saale), Deutschland DIS AG VollzeitDu begeistert Dich für Themen in der Energiebranche? Du konntest bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln und suchst jetzt nach dem nächsten beruflichen Schritt in einem tollen Team und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung? Dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) / Customer Service - Quereinsteiger willkommen! Unser Kunde,...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir...
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Customer Service Representative Fließend Deutsch
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Bobcat Bensheim GmbH VollzeitSeit mehr als 60 Jahren entwickeln wir leistungsstarke Maschinen und revolutionieren die Baumaschinenindustrie. 16 Länder, 32 Nationalitäten, fast 3.000 Mitarbeiter, 175 Händler in EMEA und ein hochkarätiges Innovationszentrum. Das sind wir. Das ist Doosan Bobcat EMEA. Den innovativen Lösungen, technischen Fortschritten und dem Engagement unserer...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Zur Rose Pharma GmbH VollzeitAt DocMorris, we are looking for a Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional mannerProvide product information and answer...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland DHL Vollzeit**Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Zur Rose Pharma GmbH VollzeitAt DocMorris, we're committed to creating a digital health ecosystem that empowers individuals to manage their health seamlessly. As a Customer Service Representative, you'll play a vital role in delivering exceptional patient care and support.Your Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional mannerProcess...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Zur Rose Pharma GmbH VollzeitThe Swiss-based DocMorris AG is a leading company in the fields of online pharmacy, marketplace and professional healthcare with strong brands in Germany and other European countries.As Germany's largest online pharmacy, it operates DocMorris, the best-known health platform. Deliveries are mainly from the highly automated logistics centre in Heerlen, the...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Zur Rose Pharma GmbH VollzeitThe Swiss-based DocMorris AG is a leading company in the fields of online pharmacy, marketplace and professional healthcare with strong brands in Germany and other European countries. As Germany's largest online pharmacy, it operates DocMorris, the best-known health platform. Deliveries are mainly from the highly automated logistics centre in Heerlen, the...
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Werkstudent Customer Service
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH VollzeitDu interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...
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Werkstudent Customer Service
vor 5 Monaten
Halle (Saale), Deutschland Fortune Services GmbH VollzeitDu interessierst dich für das Zusammenspiel von Mode, Technik und eCommerce? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Fortune Services - „Your Customer Happiness Company” - ist die Dienstleistungs-Unit der Fortuneglobe Gruppe. Wir stehen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Engagement. Sowohl für über 80 Markenkunden, vor allem aus dem...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Halle (Saale), Deutschland talentie VollzeitWas wäre, wenn dein Job mehr als nur Arbeit wäre?Customer Service Agent (m/w/d) in Halle (Saale) Für unseren Standort in Halle (Saale) suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung. Auch Quer-/Wiedereinsteiger sowie Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen!Du liebst es, Menschen zu beraten? Dann erwartet...
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Kundenberater Deutsche Bahn
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitDu bist bereit für einen Neuanfang und hast dir schon immer einen Job mit Anerkennung, Wohlfühlklima und Work-Life Balance gewünscht? Dazu noch idealerweise im Büro am Schreibtisch? Dann beginne ein neues Kapitel und steige bei uns ein! Egal ob Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger. Wir machen einen Kundenbetreuer-Profi aus dir! Deine...
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Coach (M/w/d)
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH Vollzeit**BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH** Leipziger Str. 90-92, 06108 Halle (Saale), Deutschland **Wer du bist** Als Coach (m/w/d) bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH sind Sie für die Personalentwicklung und das Training unserer Mitarbeiter verantwortlich. Sie unterstützen unsere Teams dabei, ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten...
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Kundenberater / Call Center Agent (M/w/d)
vor 6 Monaten
Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit**Du bist bereit für einen Neuanfang und hast dir schon immer einen Job mit Anerkennung, Wohlfühlklima und Work-Life Balance gewünscht? Dazu noch idealerweise im Büro am Schreibtisch? Dann beginne ein neues Kapitel und steige bei uns ein! Egal ob Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger. Wir machen einen Kundenbetreuer-Profi aus dir!** Das kannst...
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Ecommerce Customer Support Agent
vor 2 Monaten
Halle (Saale), Deutschland DTC Jobs VollzeitAt DTCjob.com, we're not yet another job board; we're a private community directly connected with over 200 hot DTC e-commerce companies. We're fundamentally working to build in-house teams for these companies by connecting top-tier talent to the right opportunity As you apply on DTCjob.com, you fill out one simple, one-time application form. From there, our...
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Customer Service Mitarbeiter in Vollzeit
vor 2 Wochen
Halle (Saale), Deutschland KVM+GA VollzeitWir benötigen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigenverantwortung, Teamorientierung und gute PC-Kenntnisse sind unerlässlich. Die Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich sowie die Bearbeitung von...