Werkstudent Customer Success Management

vor 1 Monat


Aachen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

Der Wettbewerbsdruck in der Industrie steigt zunehmend - und mit ihm die Bedeutung einer
nachhaltigen und effizienten Produktionsplanung sowie -durchführung. Das gilt sowohl in der Einzel
- und Kleinserienfertigung als auch im Maschinen
- und Anlagenbau. In unseren Teams stehst du langjährigen Kunden wie Liebherr, Komatsu und KSB genau bei dieser Herausforderung zur Seite. Mit einem einzigartigen Teamspirit - gemeinsam, individuell, vielfältig und freundschaftlich - arbeiten wir an großen Fragestellungen der Zukunft. Kannst du dich mit unserem Teamspirit identifizieren?

Was du bei uns bewegen kannst:

- Im Customer Success Management (CSM) helfen wir unseren Kunden dabei, unsere Produkte weiterhin erfolgreich einzusetzen, wozu wir deren Nutzerverhalten analysieren
- Du hilfst uns dabei, die entsprechenden Daten (z.B. Anmeldestatistiken, historische Planungen, Lizenzkäufe etc.) zu gewinnen, indem du unsere Bestandskunden zunächst kontaktierst, um mit ihnen einen Datentransfer abzustimmen, und diesen anschließend durchführst (bspw. per Fernwartung / Serverzugriff über entsprechende Tools)
- In einem weiteren Schritt unterstützt du unser CSM Team bei der Auswertung und Analyse der Datenbanken, um daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten (bspw. das Anbieten weiterer Schulungen o. Ä.)

Was du dafür mitbringst:

- Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder Vergleichbares
- IT-Affinität und Lust auf technische Problemstellungen
- Grundkenntnisse zu Datenbanken und Fernwartungen wären von Vorteil
- Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten sind ein Plus
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

Wie wir deine Arbeit wertschätzen:

- Flexible Arbeitszeiten (12-19 Std./Woche), bis zu 100% Remote work
- Entwicklungsperspektiven und gute Chancen auf eine spätere Festanstellung
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, bei denen du Verantwortung übernimmst
- Moderner Campus in Aachen mit technisch gut ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Digitale Team-Meetings/-events und kreative Kaffeepausen
- Virtuelle Gesundheits
- und Sportangebote, z.B. Yoga

Kontakt:



  • Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Deine Aufgaben Do stuff that matters - werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. - Du bist verantwortlich für ein reibungsloses Onboarding und die Skalierung unserer Kund:...


  • Aachen, Deutschland gridX GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: **Do stuff that matters -** werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. - Du bist verantwortlich für ein reibungsloses Onboarding und die Skalierung unserer...


  • Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Als IT Projektmanager Customer Success (m/w/d) steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender des CRM-Systems von onOffice – von der Datenintegration über die individuelle Anpassung bis hin zur Anwenderschulung. onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten Software für Immobilienmakler. Rund...


  • Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Als IT Projektmanager Customer Success (m/w/d) steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender des CRM-Systems von onOffice – von der Datenintegration über die individuelle Anpassung bis hin zur Anwenderschulung. onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten Software für Immobilienmakler. Rund...


  • Aachen, Deutschland onpreo GmbH Vollzeit

    onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft! Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen.Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern besteht. Wir schauen nicht auf deinen Abschluss, sondern auf deine Leidenschaft und dein...


  • Aachen, Deutschland onpreo GmbH Vollzeit

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  • Aachen, Deutschland onpreo GmbH Vollzeit

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  • Aachen, Deutschland Modell Aachen GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung zu...


  • Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Wie Du zu gridX beitragen kannst Do stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. Es ist uns wichtig, dass die gridX-Familie mit den richtigen Leuten wächst - deshalb warten...


  • Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Wie Du zu gridX beitragen kannst Do stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. Es ist uns wichtig, dass die gridX-Familie mit den richtigen Leuten wächst - deshalb warten...


  • Aachen, Deutschland Modell Aachen GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung zu...


  • Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Wie Du zu gridX beitragen kannstDo stuff that matters - werde ein Teil unseres Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. Es ist uns wichtig, dass die gridX-Familie mit den richtigen Leuten wächst - deshalb warten wir...


  • Aachen, Deutschland Modell Aachen GmbH Vollzeit

    Über Modell Aachen GmbH:Wir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung...


  • Aachen, Deutschland Modell Aachen GmbH Vollzeit

    Über Modell Aachen GmbH:Wir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung...

  • Werkstudent Digital Sales

    vor 10 Stunden


    Aachen, Deutschland Modell Aachen GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung zu...


  • Aachen, Deutschland Modell Aachen GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung zu...


  • Aachen, Deutschland Modell Aachen GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Software- und Beratungsunternehmen mit Standorten in Aachen und München. Unser Produkt ist eine Interaktive Managementsystem-Software, die von uns entwickelt wurde und stetig weiterentwickelt wird. Unsere Software unterstützt Unternehmen dabei, Wissen zu dokumentieren und allen Mitarbeitern transparent zur Verfügung zu...


  • Aachen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Customer Success Specialist (m/w/d) im Geschäftsbereich Voice Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret werden Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden sein und intern deren...


  • Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...


  • Aachen, Deutschland adesso SE Vollzeit

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