Junior Customer Service Mitarbeiter

vor 3 Monaten


Berlin, Deutschland TOPRO GmbH Vollzeit

Topro ist ein führender norwegischer Hersteller von Rollatoren und anderen Mobilitätshilfen, die unseren Kunden ein selbstbestimmtes und aktives Leben ermöglichen. Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team unterstützt und unseren Kunden bei Fragen und Bestellungen zur Seite steht.
Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Bestellungen, sei es per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, vom Eingang bis zur Lösung.
- Du koordinierst Rücksendungen, Reparaturen und den Austausch von Produkten.
- Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Du hilfst dabei, unsere internen Abläufe im Customer Service zu verbessern und trägst so zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Qualifikation
Über dich
Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude daran, Menschen zu helfen? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir bei Topro Mobilitätshilfen suchen einen engagierten Junior Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service, der unsere Kunden bei Fragen und Anliegen unterstützt.
**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder vergleichbare Qualifikationen.
- Erste Erfahrungen (1 oder 2 Jahre) im Kundenservice oder im Umgang mit Kunden sind von grosse Vorteil - wir unterstützen Dich gerne bei Deinem Einstieg.
- Du bist ein echter Teamplayer, kommunikativ und hast Freude daran, Probleme zu lösen.
- Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Du gehst sicher mit den gängigen MS Office-Programmen um und hast keine Scheu, Dich in neue Systeme einzuarbeiten.

**Benefits**:
**Was wir Dir bieten**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Teilweise Homeoffice nach deine Einarbeitung
- Niederländische chef : Offenheit für Innovationen, Selbständigkeit und Eigenverantwortung und Wertschätzung & Vertrauen



  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a talented individual to join our Workstation Customer Care team as a Customer Service Agent. This role involves providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through various communication...


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    We are looking for a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for customers seeking assistance with their online shopping...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    About UsWorkstation Customer Care is a leading online retailer offering a wide variety of products at unbeatable prices. Our mission is to provide an exceptional shopping experience for our customers, and we're looking for a talented individual to join our team as a customer service representative.


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  • Customer Service

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    OverviewWorkstation Customer Care is a dynamic team dedicated to delivering exceptional customer experiences.We are seeking a skilled Customer Service Representative Banking Specialist to join our team and provide top-notch support to our clients.


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...


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    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...


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    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...


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    Our client is one of the players in the market for coffee machines, coffee pads and is famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet....


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    Our customer sells branded everyday products (such as juicers, coffee machines or contact grills) as well as the matching accessories: e.g. Glasses, carafes or flavors. The latest trends can be found here first. Our customer is characterized by an excellent delivery service. To support the extensive and demanding customer base, we are looking for you (M/F/d)...