Kundenbetreuung (W/m/d) First Level Support

vor 4 Wochen


Munich, Deutschland SEMCO Software Engineering GmbH Vollzeit

**Kundenbetreuung (w/m/d)**
**First Level Support**:
Hinter der SEMCO® Software Engineering GmbH steht ein hochqualifiziertes Team von festangestellten und freiberuflichen Mitarbeitern der unterschiedlichsten Fachrichtungen und Nationalitäten. Mit unserer webbasierten Seminarverwaltungssoftware SEMCO® bieten wir Unternehmen der Weiterbildungsindustrie ein Markenprodukt an, mit dem sie ihre Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse digitalisieren können.

**Deine Aufgaben**:

- Als erster Ansprechpartner freuen sich unsere Kunden über Dein offenes Ohr und kundenorientierte Hilfestellungen.
- Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden, unserem erweiterten Support und der Entwicklungsabteilung.
- Mit strukturierten Nachtests der Softwareprozesse und einem Auge fürs Detail unterstützt Du die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte.
- Für unsere Kunden dokumentierst Du Anwendungsfälle und Problemlösungen in leicht verständlicher Sprache.

**Das bringst Du mit**:

- IT-Affinität und eine gute Auffassungsgabe, um sich fundiert in unsere Webanwendung einzuarbeiten.
- Analytische Fähigkeit, um Probleme unserer Anwender zu erfassen und Lösungsansätze zu finden.
- Sicheres Auftreten, sowie Kommunikations
- und Einsatzfreude.
- Idealerweise Erfahrungen im Bereich Bildungs
- bzw. Veranstaltungsorganisation.
- Sehr gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Kunden.

**Das darfst Du erwarten**:

- Wechselnde Herausforderungen in einem sympathischen Team.
- Spannende Aufgaben und interessante Kundenkontakte.
- Teamevents, die in Erinnerung bleiben.
- Offene Atmosphäre und kurze Entscheidungswege.

**SEMCO Software Engineering GmbH** - Stollbergstraße 22 - 80539 München


  • First Level Support

    Vor 7 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d)Stellen-ID: 14029-EVStandort: MünchenAnstellungsart(en): VollzeitWir suchen einen First Level Support (m/w/d) am Standort MünchenUnser Kunde, ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an.Übrigens: Bei uns ist ein...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **First Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14029-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Für unseren Kunden in München suchen wir einen Mitarbeiter für den IT-Support vor Ort. Freuen Sie sich auf einen attraktiven Arbeitsplatz in München-Ost. **Das bringen Sie mit** - abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration,...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **First Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14029-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Für unseren Kunden in München suchen wir einen Mitarbeiter für den IT-Support vor Ort. Freuen Sie sich auf einen attraktiven Arbeitsplatz in München-Ost. **Das bringen Sie mit** - abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration,...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    **Tasks**: - Analysis and rectification of faults in the customer's IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals - Technical support during commissioning - Experience in hardware management - Service Support - Active Directory - Windows ticket system **Qualifications**: - Experience in IT support (first level support or onsite...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort München.Start: ASAPLaufzeit: 1 Jahr (mit Option)Aufgaben:- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support- Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets- Erstkontakt und erste Analyse von technischen...


  • Munich, Deutschland Stoneberg IT Recruitment GmbH Vollzeit

    StelleneinleitungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als First-Level-Supporter/in (m/w/d) in München.Zusatzleistungen / BenefitsAttraktives Gehaltspaket von 50.000€ bis 65.000€ pro Jahr (je nach Erfahrung und Qualifikation)Urlaubs- und Weihnachtsgeld (12,8 Gehälter)Vollzeitbeschäftigung im Werk eines Markführers in der...


  • Munich, Deutschland Stoneberg IT Recruitment GmbH Vollzeit

    StelleneinleitungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als First-Level-Supporter/in (m/w/d) in München.Zusatzleistungen / BenefitsAttraktives Gehaltspaket von 50.000€ bis 65.000€ pro Jahr (je nach Erfahrung und Qualifikation)Urlaubs- und Weihnachtsgeld (12,8 Gehälter)Vollzeitbeschäftigung im Werk eines Markführers in der...


  • Munich, Bayern, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im First-Level Support (m/w/d) IT Anwendungen EHC HR Solutions GmbH, Standort München Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem ehrgeizigen Ziel, den Gedanken an Personaldienstleistungen in ein positives Licht zu rücken. Durch die jahrelange Erfahrung unseres Teams wissen wir: Das Gesicht der Personaldienstleistung muss sich...


  • Munich, Bayern, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins Büro bei Digital Mountain GmbHBei der Digital Mountain GmbH arbeitest du gemeinsam mit knapp 30 Kollegen, 2 Fellnasen, einer Ukulele und einem echten Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen - das ist die Wohlfühl-Atmosphäre, die uns auszeichnet. Wir leben unsere Leidenschaft für IT, starten auch mal mit einem...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **First Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14029-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde, ein IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen bietet IT-Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen auf der ganzen Welt an. Für den Standort München-Pasing suchen wir einen Mitarbeiter im 1st Level...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt. **Position**: First Level Support (m/w/d) **Standort**: München **Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag **Aufgaben**: Unterstützung unserer Kunden im First Level...

  • First Level Support

    Vor 6 Tagen


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt. **Position**: First Level Support (m/w/d) **Standort**: München **Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag **Aufgaben**: Unterstützung unserer Kunden im First Level...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior****Deine Projekte****#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem****#Dokumentation von Anfragen und Störungen...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort München. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort München. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland Medat Computer-Systeme GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Die Medat Computersysteme GmbH entstand im Jahre 1974 aus der Idee, die Erfassung und Abbildung medizinischer Prozesse im Labor zu optimieren und an die Anforderungen des Marktes anzupassen. Seither sind wir führender Softwareanbieter im Bereich Laborinformationssysteme für humanmedizinische Labore. Zu unseren Kunden zählen namhafte...


  • Munich, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Viele gute Gründe für uns**: Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung sowie erfolgsorientierte Mitarbeiterbeteiligung - Flache Hierarchien - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale...


  • Munich, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Viele gute Gründe für uns**: Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung sowie erfolgsorientierte Mitarbeiterbeteiligung - Flache Hierarchien - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale...