Mitarbeiter Im User Help Desk

vor 5 Monaten


Karlsruhe, Deutschland L-Bank Vollzeit

Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.400 Mitarbeitenden vertreten.

In unseren eigenen IT-Bereichen entwickeln und betreiben wir mit ca. 200 Beschäftigten sowohl standardisierte als auch L-Bank-spezifische Software-Lösungen. Möchtest Du Teil unseres Teams in Karlsruhe werden? Dann bring Deine Erfahrungen im IT Servicedesk bei uns ein.

Deine Aufgaben:
Als Teil des User Help Desk bist Du erste Ansprechperson für sämtliche Incidents und Serviceanfragen unserer Mitarbeitenden. Dabei sind die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und eine hohe Servicequalität Dein oberstes Ziel. Dieses erreichst Du durch Deine kommunikative Persönlichkeit und Deine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Deine Hauptaufgaben sind hierbei:

- First Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen der L-Bank
- Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von Incidents und Serviceanfragen
- Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard
- und Software gemäß dem IT-Assetmanagement-Prozess der L-Bank
- Aufbau und Pflege einer Knowledge-Datenbank
- Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse

Dein Profil:

- Du hast eine IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Du besitzt gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der Microsoft Office-Anwendungen
- Du hast Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
- Du weist Kenntnisse der IT-Prozesse Service Request und Incident Management sowie IT-Asset-Management vor
- Du besitzt eine verantwortungsbewusste, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten:

- einen sicheren Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit
- ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast
- eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit Du auch später gut versorgt bist
- eine zentrale Innenstadtlage mit guter Verkehrsanbindung
- und einiges mehr

Erzähle uns, womit wir Dein Interesse geweckt haben und bewirb dich in nur wenigen Minuten online. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



  • Karlsruhe, Deutschland L-Bank Vollzeit

    IT Systemadministrator User Help Desk (m/w/d)In unseren eigenen IT-Bereichen entwickeln und betreiben wir mit ca. 200 Beschäftigten sowohl standardisierte als auch L-Bank-spezifische Software-Lösungen. Möchtest Du Teil unseres Teams in Karlsruhe werden? Dann bring deine Erfahrungen im IT Servicedesk bei uns ein.Als Teil des Servicedesk bist du erste...


  • Karlsruhe, Deutschland L-Bank Vollzeit

    IT Systemadministrator User Help Desk (m/w/d)In unseren eigenen IT-Bereichen entwickeln und betreiben wir mit ca. 200 Beschäftigten sowohl standardisierte als auch L-Bank-spezifische Software-Lösungen. Möchtest Du Teil unseres Teams in Karlsruhe werden? Dann bring deine Erfahrungen im IT Servicedesk bei uns ein.Als Teil des Servicedesk bist du erste...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen technischen Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren User Help Desk, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Servicecenters arbeitest du eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Unterstützung erhalten.Deine AufgabenDu nimmst Kundenanfragen im...


  • karlsruhe, Deutschland L-Bank Vollzeit

    IT Systemadministrator User Help Desk (m/w/d)In unseren eigenen IT-Bereichen entwickeln und betreiben wir mit ca. 200 Beschäftigten sowohl standardisierte als auch L-Bank-spezifische Software-Lösungen. Möchtest Du Teil unseres Teams in Karlsruhe werden? Dann bring deine Erfahrungen im IT Servicedesk bei uns ein.Als Teil des Servicedesk bist du erste...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (gn)Lust auf was Neues?Experis sucht dich als IT Service Specialist für ein wachsendes Team eines erfolgreichen IT-Dienstleisters und die Betreuung der IT-Landschaft von 700 Mitarbeitenden am Standort Karlsruhe.Das wird geboten:Gehalt 43-50k p.a. (je nach Erfahrung)30 Tage UrlaubSehr gute Verkehrsanbindung (direkte Nähe zur...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (gn)Lust auf was Neues?Experis sucht dich als IT Service Specialist für ein wachsendes Team eines erfolgreichen IT-Dienstleisters und die Betreuung der IT-Landschaft von 700 Mitarbeitenden am Standort Karlsruhe.Das wird geboten:Gehalt 43-50k p.a. (je nach Erfahrung)30 Tage UrlaubSehr gute Verkehrsanbindung (direkte Nähe zur...

  • IT-Software Support

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland L-Bank Vollzeit

    IT Systemadministrator User Help Desk (m/w/d) In unseren eigenen IT-Bereichen entwickeln und betreiben wir mit ca. 200 Beschäftigten sowohl standardisierte als auch L-Bank-spezifische Software-Lösungen. Dann bring deine Erfahrungen im IT Servicedesk bei uns ein. First Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen der L-Bank Bearbeitung,...


  • Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Karlsruhe, Stuttgart - Referenznummer: - F-EIH 02365364 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die...

  • Servicedesk Mitarbeiter

    vor 12 Stunden


    Karlsruhe, Deutschland Net Factory Gesellschaft für Netzwerklösungen mbH Vollzeit

    Karlsruhe - Homeoffice nach Absprache möglich - Vollzeit - Arbeitsort = Karlsruhe **Was Sie erwartet**: - Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im **Systemhaus** mit verantwortlich - Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre HauptaufgabenWir suchen nach einem motivierten Praktikanten für das User Interface Design Team, der unsere Skills und Ideen für folgende Themen weiterentwickelt:Erstellung von Designelementen für die Webseiten unserer Marken und Produkte.Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Design-Frameworks.Recherche, Konzeption und Mitgestaltung von...

  • Front Desk/ Rezeption

    vor 5 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Physiotherapie am Marktplatz Vollzeit

    Hey! Hast du Lust, Teil unseres bunten Teams bei Physiotherapie am Marktplatz in Karlsruhe zu werden? Wir suchen gerade eine freundliche und engagierte Persönlichkeit für den Front Desk/Rezeption in Teilzeit. Bei uns steht die Förderung der Gesundheit im Mittelpunkt, und seit 2020 widmen wir uns leidenschaftlich der muskuloskelettalen Physiotherapie und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Job OverviewAs a key member of our Infrastructure and Support Team at Cinemo GmbH, you will serve as the primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from employees. Your responsibilities will include providing first- and second-level support to ensure seamless user experiences in both office and remote locations. This entails selecting,...

  • IT Support Specialist

    vor 6 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As a member of our Infrastructure and Support Team, you'll serve as a primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from Cinemo employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences both in our office and remote locations. This entails selecting,...

  • IT Support Specialist

    vor 6 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As a member of our Infrastructure and Support Team, you'll serve as a primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from Cinemo employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences both in our office and remote locations. This entails selecting,...

  • IT Support Specialist

    vor 6 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As a member of our Infrastructure and Support Team, you'll serve as a primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from Cinemo employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences both in our office and remote locations. This entails selecting,...


  • Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG Ort: Karlsruhe, Stuttgart Referenznummer: F-EIC 02340390 Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß...

  • Senior UX Designer

    vor 5 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen We are the leading force in digital business model transformation. What are we not? Everything else. We find solutions to create something out of nothing or turn your current assets into miracles. Our company is a leading specialist in innovation and digital transformation. We work with individuals and companies who believe that...


  • Karlsruhe, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Das User Interface Design Team benötigt Deine Skills und Ideen für folgende Themen: Erstellung von Designelementen für die Webseiten unserer Marken und Produkte. Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Design-Frameworks. Recherche, Konzeption und Mitgestaltung von Wireframes, Mockups und Prototypen. Pflege von Styleguides,...


  • Karlsruhe, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Service Desk SB und IT WIR SIND Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innenan 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und...

  • IT Support Specialist

    vor 6 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position DescriptionAs a member of our Infrastructure and Support Team, you'll serve as a primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from Cinemo employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences both in our office and remote locations. This entails selecting,...