Reisebegleiter-management Und Customer Relation

vor 1 Woche


Hannover, Deutschland Reisebüro Schmidt GmbH Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter*in für die Position des Reisebegleiter-Managements und Customer Relations Managements unserer eigenveranstalteten Bus
- und Flugreisen in Vollzeit. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Organisation und Koordination unserer Reisebegleiter sowie für die Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden.

Das **Aufgabengebiet** umfasst die optimale Organisation vor, während und nach der Reise:

- administrative Aufgaben in der Zentrale, wie z.B. Einteilung und Planung unserer eigenen Reisebegleitungen, Vorbereitung der jeweiligen Einsätze
- Planung und Durchführung von Schulungen und Briefing der Reisebegleitungen
- Verantwortung für einen organisatorisch reibungslosen Ablauf der Reise in Zusammenarbeit mit allen beteiligten Dienstleistern und dem jeweiligen Produktmanagement
- Leistungs
- und Qualitätskontrolle vor Ort (Hotels, Agentur, Reisebegleiter, Ausflüge)
- Aufarbeitung und Reporting nach den Reisen
- Beschwerdemanagement
- Begleitung des Onboarding Prozesses neuer Reisebegleitungen

**Du bringst mit**
- bestenfalls Erfahrungen in den oben genannten Aufgabengebieten
- touristische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
- einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- weitere Fremdsprachenkenntnisse, wie Englisch, wünschenswert
- Gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel, Teams etc.) wünschenswert
- eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Freude an der Umsetzung neuer Projekte
- sehr gute Arbeitsorganisation, Flexibilität und schnelle Entscheidungsfindung in Spitzenzeiten sowie bei Notfällen
- Empathie, Kommunikationsstärke und sehr hohe Teamorientierung

**Wir bieten**
- ein spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem hochmotivierten und eingespielten Team in Wolfenbüttel und ganz Europa
- einen sicheren Arbeitsplatz
- eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- regelmäßig stattfindende Teamevents
- Vergünstigungen bei der privaten Urlaubsplanung

**Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



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    vor 1 Woche


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  • Hannover, Deutschland MTU Maintenance Hannover GmbH Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland Lookfamed Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Deine Mission**: Du hast noch nicht den Job gefunden, in dem du deine Ideen einbringen, mitgestalten und Verantwortung übernehmen kannst? Damit ist jetzt Schluss, denn wir suchen genau das! - Du bekommst von uns das Vertrauen, aktiv unsere Customer Relations Strategie mitzugestalten. - Dabei arbeitest du eng mit unseren Account Manager:innen zusammen und...


  • Hannover, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Einleitung Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber,...


  • Hannover, Deutschland Lookfamed Beteiligungsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Deine Mission**: Du hast noch nicht den Job gefunden, in dem du deine Ideen einbringen, mitgestalten und Verantwortung übernehmen kannst? Damit ist jetzt Schluss, denn wir suchen genau das! - Du bekommst von uns das Vertrauen, aktiv unsere Customer Relations Strategie mitzugestalten. - Dabei arbeitest du eng mit unseren Account Manager:innen zusammen und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als AOG Management Customer Order Specialist (d/m/w) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit Airbus sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Fuhlsbüttel einen AOG Management Customer Order Specialist (d/m/w) zum...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI Group Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anchor Vollzeit

    Job Title: Customer Service Advisor - Responsive RepairsCompany: AnchorLocation: BradfordSalary: £24,000 per annum, increasing to £25,000 upon successfully completing probationDuration: 12-month Fixed Term Contract, part-time and full-time hours available, Monday - SaturdayJob Purpose and Context:As part of a team, you'll provide assurance, assistance, and...


  • Hannover, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als AOG Management Customer Order Specialist (d/m/w) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft - und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit Airbus sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Fuhlsbüttel einen AOG Management Customer Order Specialist (d/m/w) zum...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Continental Vollzeit

    Continental develops pioneering technologies and services for sustainable and connected mobility of people and their goods. Founded in 1871, the technology company offers safe, efficient, intelligent and affordable solutions for vehicles, machines, traffic and transportation. In 2021, Continental generated sales of €33.8 billion and currently employs more...

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    vor 3 Wochen


    Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

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    Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem...

  • After Sales Management

    vor 4 Wochen


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  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. • Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benötigten Kapazitäten im Blick. • Du bist Schnittstelle und...


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  • Customer Service Spoc

    vor 3 Wochen


    Hannover, Deutschland Avantor Vollzeit

    Job Summary Sie möchten Ihren Teil zum nachhaltigen Erfolg von Avantor beitragen? Dann starten Sie bei uns Ihren Karriereweg im Customer Service in Hannover. Ihre Aufgaben: - Eigenverantwortliche und proaktive Betreuung unserer Kunden, Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen - Sie stehen unseren Kunden bei der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Arvato Supply Chain Solutions SE – Consumer Products Vollzeit

    **We're on it**Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it. Wir sind ein globales Team aus Kolleg:innen an 85...