Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Betriebswirt als Customer Experience Manager:in - Hannover - enercity AG
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Customer Success Manager:in, der unsere Geschäftsbereiche bei der Umsetzung von IT-Strategien unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von IT-Dienstleistungen und der Gewährleistung der IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen.HauptraumfelderIT-Demand Management: Der IT-Customer...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Customer Success Manager:in, der unsere Geschäftsbereiche bei der Umsetzung von IT-Strategien unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von IT-Dienstleistungen und der Gewährleistung der IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen.HauptraumfelderIT-Demand Management: Der IT-Customer...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeitp> Job-ID: J2024572 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden »Domänen-IT«. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in bei enercity AG bist du verantwortlich für die strategische IT-Unterstützung unserer Geschäftsbereiche. Du entwickelst und implementierst IT-Lösungen, die den Geschäftsanforderungen entsprechen und die Effizienz und Effektivität unserer Prozesse steigern.HauptraumfelderIT-Demand Management: Du bist...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in bei enercity AG bist du verantwortlich für die strategische IT-Unterstützung unserer Geschäftsbereiche. Du entwickelst und implementierst IT-Lösungen, die den Geschäftsanforderungen entsprechen und die Effizienz und Effektivität unserer Prozesse steigern.HauptraumfelderIT-Demand Management: Du bist...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in bei enercity AG bist du verantwortlich für die strategische IT-Unterstützung unserer Geschäftsbereiche. Du entwickelst und implementierst IT-Lösungen, die den Geschäftsanforderungen entsprechen und die Effizienz und Effektivität unserer Prozesse steigern.HauptraumfelderIT-Demand Management: Du bist...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitIT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Willkommen bei enercity, einem der führenden Energieversorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßgeschneiderte Energie- und Wasserdienstleistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitBeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in bei enercity AG bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Erzeugung und Netze. Du arbeitest eng mit den Geschäftsbereichen zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Strategie den Unternehmenszielen entspricht.HauptraumfelderIT-Demand-Management: Du bist...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitBeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in bei enercity AG bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten in den Bereichen Erzeugung und Netze. Du arbeitest eng mit den Geschäftsbereichen zusammen, um sicherzustellen, dass die IT-Strategie den Unternehmenszielen entspricht.HauptraumfelderIT-Demand-Management: Du bist...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DEVK VollzeitPosition: Customer Care SpecialistWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team at DEVK as a Customer Care Specialist.Provide exceptional service to our clients, addressing all their insurance needs and ensuring their satisfaction.Expand our customer base by acquiring new clients and nurturing existing relationships,...
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Customer Experience Specialist
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland MySpa Service GmbH VollzeitAbout MySpa Service GmbHMySpa Service GmbH is a leading provider of wellness and spa services, dedicated to delivering exceptional experiences to our clients. We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Service Representative.Job SummaryWe are looking for a Service Representative to provide exceptional customer...
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Customer Experience Specialist
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland MySpa Service GmbH VollzeitAbout MySpa Service GmbHMySpa Service GmbH is a leading provider of wellness and spa services, dedicated to delivering exceptional experiences to our clients. We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Service Representative.Job SummaryWe are looking for a Service Representative to provide exceptional customer...
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Customer Experience Coach
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amplifon VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Field Trainer to join our dynamic training team in the region of Hannover/Bremen. As a Field Trainer, you will play a crucial role in supporting the development of our colleagues in the Amplifon shops, enabling them to reach their full potential and deliver exceptional customer experiences.Key...
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Customer Experience Coach
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amplifon VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Field Trainer to join our dynamic training team in the region of Hannover/Bremen. As a Field Trainer, you will play a crucial role in supporting the development of our colleagues in the Amplifon shops, enabling them to reach their full potential and deliver exceptional customer experiences.Key...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Customer Success Manager:in, der sich auf die Schwerpunktbereiche Erzeugung & Netze spezialisiert hat. Als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen dieser Bereiche bist du für die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess verantwortlich.**Aufgaben**Als...
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IT-Customer Success Manager:in
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Customer Success Manager:in, der sich auf die Schwerpunktbereiche Erzeugung & Netze spezialisiert hat. Als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen dieser Bereiche bist du für die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess verantwortlich.**Aufgaben**Als...
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Abteilungsleiter:in Digital Customer Experience
vor 3 Monaten
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben - Als Abteilungsleiter:in Digital Customer Experience bist du für die Entwicklung, Implementierung und den Betrieb von Technologielösungen auf Basis der Business Strategien zur Optimierung der Kundeninteraktionen und -erfahrung verantwortlich. - Dabei entwickelst du die gesamte Applikationslandschaft von Produktgruppen, Marketing, Vertrieb und...
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Sales Associate
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Primark VollzeitJob Summary**About Primark**Primark is a leading international retailer offering on-trend fashion at affordable prices. We're passionate about delivering exceptional customer experiences and creating a positive work environment for our colleagues.Job Description**Key Responsibilities**Provide exceptional customer service, ensuring a positive shopping...
Betriebswirt als Customer Experience Manager:in
vor 4 Monaten
Aufgaben • Als Customer & Agent-Experience Manager:in verantwortest du die Konzeption, Umsetzung und Optimierung vieler Kundenmanagementprozesse aus der Customer Journey. • Dabei setzte du die Kundenbrille auf und behältst auch die Kundenservice- bzw. Kundenmanagementprozesse inkl. der benötigten Kapazitäten im Blick. • Du bist Schnittstelle und Ansprechpartner:in für andere Abteilungen für die Bereiche Prozesskonzeption, Anforderungsdefinition, Umsetzung und Steuerung der Prozesse innerhalb der Order-to-cash Prozesskette. • Mit der Erstellung der Prozessdokumentationen sowie regelmäßigen Schulungen sorgst du für eine hohe Servicequalität bei unseren internen und externen Teams. • Du betreust und konfigurierst einzelne Systembausteine in unserer Systemwelt und steuerst und koordinierst dazu passend unsere externen (IT-) Dienstleister. • Abgerundet wird dein Tag mit der Implementierung, Konfiguration und Weiterentwicklung verschiedener KI-Lösungen. Dabei bringst du deine Leidenschaft für das Thema beim Training der Modelle genauso ein, wie im Aufbau von Systemschnittstellen und Abstimmungen mit unseren Partnerbereichen. Anforderungen • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium als Betriebswirt/in, Master oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt UX/UI und/oder Kommunikation. • In der Projektarbeit kennst du dich aus und hast Talent in der Organisation und im Management von verschiedenen Stakeholdern. • Das End-2-End Denken von Customer Journeys, bevorzugt im Bereich Energie, sind für dich Alltag. • Zu deinen Fähigkeiten zählen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine gute Kommunikationsfähigkeit. • Im Idealfall konntest du bereits Erfahrungen mit Zendesk oder dem Aufbau einer KI für verschiedene Servicekanäle sammeln.
