(Junior) Client Service Associate

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit

Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch Partnerschaften mit Softwareanbietern die besten Productivity Apps, die es unseren Kunden ermöglichen, den digitalen Wandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. Damit überzeugt everphone bereits mehr als 1000 B2B-Kunden, darunter Ernst & Young, TÜV Süd, TIER, Hyundai, zudem arbeitet everphone mit strategisch bedeutenden Partnerunternehmen wie Samsung, Apple und der Deutschen Telekom eng zusammen.

\_\_Aktuell suchen wir eine(n) (außergewöhnlich/e etc)

(Junior) Client Service Associate (m/w/d)

**Über die Position**:
Für unser vielfältiges Team im Herzen von Berlin suchen wir nach einer/einem freundlichen Client Service Associate (w/m/d). Du stellst die beste Customer Experience für unsere Kunden sicher und bist der/die erste/r Ansprechpartner/in für die verschiedensten Anliegen. Aufgrund unseres stetig wachsenden Kundenstamms, freuen wir uns auf tatkräftige Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

**Deine Aufgaben**: \_\_
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen der User unserer mobile Devices (die Mitarbeitenden unserer Unternehmenskunden).
- Mit deiner positiven Einstellung und freundlichen Kommunikation sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Bei komplexeren Anfragen sprichst du dich mit Abteilungen wie dem Rent-Management und der Buchhaltung ab, um unseren Kunden passende Lösungen bieten zu können.
- Dein sehr gutes Einfühlungsvermögen hilft dir dabei, dich in die Lage des Kunden zu versetzen und seine Anliegen in deinem Team zu vertreten.
- Bei Änderungen von Stammdaten pflegst du diese in unser firmeninternes System ein.

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bist fit am PC und hast vielleicht schon mit G Suite gearbeitet.
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Kundenservice für ein Unternehmen mit einem „as a Service“- Konzept gesammelt.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben zuverlässig

**Was everphone dir bietet**:

- Wir haben zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins, eines in Mitte und das andere in Kreuzberg
- Große offene Küchenbereiche stehen zum Kochen bereit; wir bieten außerdem kostenlose Getränke, Snacks und Obst sowie einen Entspannungsbereich mit Sofas und einen Ruheraum, um einfach mal abzuschalten
- Gesellige Drinks am Freitag, einen ruhigen Meditationsraum, eine Tischtennisplatte sowie eine Dartscheibe in unserem Hauptbüro in der Zimmerstraße;
- Eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, damit du an den coolsten sportlichen
- Aktivitäten teilnehmen kannst, die Berlin zu bieten hat;
- Eine JobRad-Mitgliedschaft, um mit deinem Lieblings-(E-)Bike durch Berlin zu fahren und zu pendeln;
- LinkedIn Learning Konten sowie Deutsch
- und Englischkurse für alle
- ... und natürlich ein Premium-Smartphone deiner Wahl zur privaten Nutzung.

Klingt das wie die nächste große Herausforderung für dich? Dann sende uns bitte deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deinen Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

  • (Junior) Client Service Associate

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit

    Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch...

  • „ Junior Associate

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Vencon Research International GmbH Vollzeit

    **„ Junior Associate - Data Integrity” (part-time: 20 h/week) with advanced knowledge of MS Excel and MS Access** - Vencon Research International is a leading market research firm in the field of compensation benchmarking for professional service firms, including management consulting firms and investment banks. We currently work in more than 75...

  • Associate/senior Associate Director

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland APCO Worldwide Vollzeit

    " **The Role**: We are looking for a high-performing and initiative-taking Associate/Senior Associate Director with exquisite corporate comms experience, who will be responsible for managing large client projects, leading cross-border activities, delivering client-ready materials and reviewing the work product of junior team members. You can be based at...

  • Junior Client Services Coordinator

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    EinleitungJob DescriptionAbout You Are you a people-oriented and solution-driven person who maintains a pragmatic outlook without compromising quality? Do you set high personal standards for performance, deliver on agreements, and bring tasks to a successful conclusion with attention to detail? Are you a self-starter who thrives in an international and...

  • Junior Client Services Coordinator

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    EinleitungJob DescriptionAbout You Are you a people-oriented and solution-driven person who maintains a pragmatic outlook without compromising quality? Do you set high personal standards for performance, deliver on agreements, and bring tasks to a successful conclusion with attention to detail? Are you a self-starter who thrives in an international and...

  • Junior Consultant Client Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland GroupM Vollzeit

    Einleitung Das bewegst du: Als Junior Consultant Client Service unterstützt du das Client-Service-Team bei der Beratung sowie der Betreuung von unseren Kunden. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Umsetzung der Mediastrategien sowie die selbständige Planung von Kampagnen Erstellung von Kampagnenreports sowie Mediaempfehlungen ...

  • Junior Consultant Client Service

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland GroupM Vollzeit

    Einleitung Das bewegst du: Als Junior Consultant Client Service unterstützt du das Client-Service-Team bei der Beratung sowie der Betreuung von unseren Kunden. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Umsetzung der Mediastrategien sowie die selbständige Planung von Kampagnen Erstellung von Kampagnenreports sowie Mediaempfehlungen ...

  • Junior Client Services Coordinator

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    **Company Description** About Us** RepRisk is a rapidly-growing global company and a pioneer in the ESG data science field. Our goal is to make the world a better place by creating transparency in the business world by driving positive change via the power of data. We combine AI and machine learning with human intelligence to analyze public information and...

  • Associate Director, Political and Regulatory

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Teneo Vollzeit

    **About Teneo**: Teneo is the global CEO advisory firm. We partner with our clients globally to do great things for a better future. Drawing upon our global team and expansive network of senior advisors, we provide advisory services across our five business segments on a stand-alone or fully integrated basis to help our clients solve complex business...

  • Sales Associate

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Interico Vollzeit

    Job Post: Sales Associate - Interico (CGI Furniture Company) Company Overview: Interico is a leading CGI (Computer-Generated Imagery) company specializing in creating high-quality visual representations of furniture products. Our CGI services empower manufacturers and retailers in the home furnishing industry to showcase their products with stunning...

  • Associate Manager, Payroll Client Services

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    All of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you The opportunity to start and define a career path in management in a fast growing company Responsibility for a team of Payroll Support Specialists. The chance to develop and refine team processes and training programs, directly impacting team...

  • Client Service Associate

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Client Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) Vollzeit Job Experience Level: Early Career Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und...

  • Client Partner Financial Services

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Job Description Publicis Sapient (PS), a global leader in Digital Business Transformation (DBT), is looking for an Associate Client Partner with a demonstrated track record of results to join our exceptional client service team for Germany, Austria and Switzerland. Aligned to Financial Services, you will harness the depth and breadth of PS’...

  • Personalization Strategy Associate

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Dynamic Yield Vollzeit

    **About Our Personalization Strategy Associate**: Dynamic Yield is on the lookout for a motivated recent graduate to be Personalization Strategy Associate. This is a role for someone who wants to break into a fast growing digital technology startup. The Personalization Strategy Associate assists our Professional Services team with project management, data...

  • Client Service Director

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Wunderman Thompson Vollzeit

    **Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...

  • Director Client Services

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Kooku Recruiting Partners Berlin Vollzeit

    For our client, a highly awarded creative agency for live communication specializing in brand experiences, we are looking for a Director Client Services (M/F/d) to join their leadership team. Our client develops brands with the aim of creating unique and engaging brand experiences across all touchpoints in the focus areas of live, digital, and spatial. The...

  • Intern Client Services

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland JvM START Vollzeit

    Jung von Matt sucht deutschsprachigen Intern/Client Services (m/w/d). Als ideale:r Intern/Client Services (m/w/d) studierst du BWL oder Kommunikationswissenschaften und möchtest während deines Studiums Praxiserfahrungen sammeln. Du hast große Lust auf kreative Werbung, bist engagiert, mit Spaß bei der Sache, verstehst dich als Anpacker:in und...

  • Client Service Director

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland VML Vollzeit

    **Who We Are**: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency,...

  • Client Service Director

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland VML Vollzeit

    **Who We Are**: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency,...

  • Client Services Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    Company Description **About Us** RepRisk is a rapidly-growing global company and a pioneer in the ESG data science field. Our goal is to make the world a better place by creating transparency in the business world by driving positive change via the power of data. We combine AI and machine learning with human intelligence to analyze public information and...