Mitarbeiter Im Kundenservice

vor 1 Monat

BerlinKreuzberg, Deutschland Everphone GmbH Vollzeit

Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch Partnerschaften mit Softwareanbietern die besten Productivity Apps, die es unseren Kunden ermöglichen, den digitalen Wandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. Damit überzeugt everphone bereits mehr als 1000 B2B-Kunden, darunter Ernst & Young, TÜV Süd, TIER, Hyundai, zudem arbeitet everphone mit strategisch bedeutenden Partnerunternehmen wie Samsung, Apple und der Deutschen Telekom eng zusammen.

Aktuell suchen wir eine(n) (außergewöhnlich/e etc)

**Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)**

**Über die Position**:
Für unser vielfältiges Team im Herzen von Berlin suchen wir nach einer/einem freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d). Du stellst die beste Customer Experience für unsere Kunden sicher und bist der/die erste/r Ansprechpartner/in für die verschiedensten Anliegen. Aufgrund unseres stetig wachsenden Kundenstamms, freuen wir uns auf tatkräftige Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

**Deine Aufgaben**:

- Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen der User unserer mobile Devices (die Mitarbeitenden unserer Unternehmenskunden).
- Mit deiner positiven Einstellung und freundlichen Kommunikation sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Bei komplexeren Anfragen sprichst du dich mit Abteilungen wie dem Rent-Management und der Buchhaltung ab, um unseren Kunden passende Lösungen bieten zu können.
- Dein sehr gutes Einfühlungsvermögen hilft dir dabei, dich in die Lage des Kunden zu versetzen und seine Anliegen in deinem Team zu vertreten.
- Bei Änderungen von Stammdaten pflegst du diese in unser firmeninternes System ein.

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bist fit am PC und hast vielleicht schon mit G Suite gearbeitet.
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Kundenservice für ein Unternehmen mit einem „as a Service“- Konzept gesammelt.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben zuverlässig

**Was everphone dir bietet**:

- Wir haben zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins, eines in Mitte und das andere in Kreuzberg
- Große offene Küchenbereiche stehen zum Kochen bereit; wir bieten außerdem kostenlose Getränke, Snacks und Obst sowie einen Entspannungsbereich mit Sofas und einen Ruheraum, um einfach mal abzuschalten
- Gesellige Drinks am Freitag, einen ruhigen Meditationsraum, eine Tischtennisplatte sowie eine Dartscheibe in unserem Hauptbüro in der Zimmerstraße;
- Eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, damit du an den coolsten sportlichen
- Aktivitäten teilnehmen kannst, die Berlin zu bieten hat;
- Eine JobRad-Mitgliedschaft, um mit deinem Lieblings-(E-)Bike durch Berlin zu fahren und zu pendeln;
- LinkedIn Learning Konten
- ... und natürlich ein Premium-Smartphone deiner Wahl zur privaten Nutzung.

**Stellenanzeige (Gleichberechtigung)**

Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Macht nichts

Wir bei Everphone sind auf der Suche nach echten Persönlichkeiten und haben uns das Ziel gesetzt, ein vielfältiger, integrativer sowie nachhaltiger Arbeitgeber zu sein Wenn du also von dieser Position begeistert bist, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, empfehlen wir dir, dich trotzdem bei uns zu bewerben. Du bist vielleicht genau der/die richtige Kandidat*in für diese oder eine andere Position. Go for it

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Mitarbeiter in Für Den Telefonischen Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland taz Verlags- und Vertriebs GmbH Vollzeit

    Die taz Aboabteilung sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n **Mitarbeiter*in für den telefonischen Kundenservice und Datenmanagement (w/m/d)** Die taz, die tageszeitung ist ein unabhängiges überregionales Medium mit mehr als 300 fest angestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Berlin. Wir stehen für einen kritischen Journalismus, der...

  • Mitarbeiter in Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland FORUM Berufsbildung e.V. Vollzeit

    Erster Eindruck mit Herz An unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler*innen mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung. Die Fachschulen stehen unter dem Dach von FORUM Berufsbildung, einem dynamischen...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Friendsurance Vollzeit

    **Wir bei Friendsurance**: Seit unserer Gründung in 2010 lautet unsere Vision, “sich mit Versicherungen zu beschäftigen, sollte ein Lächeln ins Gesicht zaubern”. Unsere digitalen Angebote verleihen Kunden den Durchblick im Dschungel der Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden alle Verträge an einem zentralen Ort verwaltet,...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden: **"Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger"** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten der Bestandskundenanfragen via Mail, Chat und Telefon - Technische Hilfestellung bei der Bedienung einer innovativen Kassensoftware - Klärung von Vertrags - und Rechnungsfragen sowie...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden: **"Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger"** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten der Bestandskundenanfragen via Mail, Chat und Telefon - Technische Hilfestellung bei der Bedienung einer innovativen Kassensoftware - Klärung von Vertrags - und Rechnungsfragen sowie...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden: **"Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger"** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten der Bestandskundenanfragen via Mail, Chat und Telefon - Technische Hilfestellung bei der Bedienung einer innovativen Kassensoftware - Klärung von Vertrags - und Rechnungsfragen sowie...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Mitarbeiter in Kundenservice Solarenergie

    Vor 3 Tagen

    Kreuzberg, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Das sind wirWir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation.Lumenaza lebt klare Werte, Nachhaltigkeit,...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Backoffice

    vor 1 Monat

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Friendsurance Vollzeit

    **Wir bei Friendsurance**: Seit unserer Gründung im Jahr 2010 lautet unsere Vision, “sich mit Versicherungen zu beschäftigen, sollte ein Lächeln ins Gesicht zaubern”. Unsere digitalen Angebote verleihen Kunden den Durchblick im Dschungel der Versicherungen. Einfach, transparent und blitzschnell werden alle Verträge an einem zentralen Ort verwaltet,...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Tillhub GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der Hotline. - Du beantwortest eingehende Anrufe und E-Mails souverän und hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen. - Du stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher, in dem du empathisch mit unseren Kunden umgehst. - Du löst komplexe Kundenanliegen und lernst kontinuierlich mehr...

  • Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Mitarbeiter (Gn) Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice Mir Schwerpunkt

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen Vollzeit

    Für unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Finde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Finde aktuelle Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)!Starte schon bald als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) durch, indem du diesem Kandidatenpool beitrittst! Wir informieren dich über aktuelle Jobs.Was du machen wirst: Du interessierst dich für Jobs als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)? Tritt unserem Kandidatenpool bei und erleichtere dir die...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in BerlinSuchst du einen Job im Kundenservice? Dann lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen und werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin.Was du machen wirst:In deiner Position als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Berlin, fungierst du als primäre Kontaktperson für Kunden, die Unterstützung bei der...