Customer Support Specialist

vor 2 Wochen

Bonn, Deutschland WetterOnline GmbH Vollzeit

WO bist du
- Die Zufriedenheit der Kunden hat für dich die höchste Prio?
- Du möchtest ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen und dich um die Beantwortung diverser Anfragen und Rezensionen kümmern?
- Du kennst dich mit Sozialen Netzwerken aus und möchtest für das Communitymanagement zuständig sein?
- Die Betreuung und Entwicklung supportspezifischer Anwendungen sowie die Pflege der FAQs spricht dich an?
- Du begeisterst dich für die Weiterentwicklung bestehender Prozesse und setzt diese auch in die Tat um?

Wir haben den passenden Job für dich

**Customer Support Specialist
***:
(w/m/d)

**Wetter ist mehr**:
Rund 160 Mitarbeiter sorgen weltweit bei WetterOnline nicht nur für eine besonders präzise Wettervorhersage, sondern auch für ein gutes Arbeitsklima. Als Customer Support Specialist (w/m/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer und agierst als Schnittstelle zu diversen internen Fachbereichen. Dabei bist du nicht nur für unsere digitalen Produkte zuständig, sondern auch für Bestellungen, Retouren und Rückerstattungen unserer WLAN-Wetterstation. Egal, ob du das Team an einem unserer vier Standorte (Bonn, Bornheim, Coventry, Miami) oder nach vorheriger Absprache remote bereicherst - wir freuen uns auf deine Unterstützung.

**Um mit uns erfolgreich zu sein, brauchst du**:

- erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise auch in der Reklamationsbearbeitung.
- ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen, sowie verhandlungssichere Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse
- Begeisterung für die Entwicklung neuer Ideen, ein positives Wesen und Freude am Umgang mit Menschen.
- Teamfähigkeit sowie eine verantwortungsbewusste, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
- einen sicheren Umgang mit Windows und MS Office-Anwendungen, idealerweise Grundkenntnisse in Gitlab.

**Das bieten wir dir außerdem**:
Die Wünsche zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sind so individuell, wie die Menschen, die bei uns arbeiten. Deshalb bieten wir dir viele Möglichkeiten, den Arbeitsalltag nach deinen Bedürfnissen zu gestalten - von flexiblen Arbeitszeitmodellen bis hin zur Gesundheitsvorsorge.

**Wir hören dir zu, versprochen.**:
**Mejgan Baumann**

**Personalreferentin**

**Romina Klein**

**Personalreferentin

  • Customer Service Specialist mit Entwicklungsperspektive

    vor 1 Woche

    Bonn, Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH Vollzeit

    legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Freue Dich deshalb auf eine von Hilfsbereitschaft geprägte Atmosphäre, sowie eine offene Kommunikationskultur, in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld. Application Support Specialist - CIS (m/w/d) Deine Rolle Digitale Integration wird mehr und mehr zum...

  • Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Tagtäglich erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen, und kaum ein Tag gleicht dabei dem anderen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlen...

  • Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Tagtäglich erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen, und kaum ein Tag gleicht dabei dem anderen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlen...

  • Specialist (m/w/d) Customer Service mit Englischkenntnissen

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH Vollzeit

    legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Freue Dich deshalb auf eine von Hilfsbereitschaft geprägte Atmosphäre, sowie eine offene Kommunikationskultur, in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld. Application Support Specialist - CIS (m/w/d) Deine Rolle Digitale Integration wird mehr und mehr zum...

  • Customer Support Representative

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland OEConnection Vollzeit

    **Position Summary** A key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication. Please note that this is a 12 months long contract. **Job Duties** - Gain excellent...

  • Application Support Specialist

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Tagtäglich erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen, und kaum ein Tag gleicht dabei dem anderen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlen...

  • Customer Support Representative

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland OEC Vollzeit

    Position SummaryA key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication.The helpdesk provides 1st and 2nd line support and it is the responsibility of this position...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis Vollzeit

    Bereit für eine neue Herausforderung?Für unseren renommierten Kunden in der Hightech-Sicherheitsbranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als IT-Support Specialist am Standort Bonn.Finden mit Experis den richtigen Job Nutzen unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir dich mit namhaften...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Vaisala Vollzeit

    Wir suchen einen **Technical Support Specialist** **(m/w/d)**. Sie sind als zuverlässige und motivierte Fachkraft für unsere Kunden des Geschäftsbereichs Industrielle Messungen im globalen technischen Supportteam tätig. Die Stelle ist in der Vaisala Niederlassung in **Bonn, Deutschland,** zu besetzen. Vaisala und unsere innovativen Messlösungen...

  • Application Support Specialist

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Tagtäglich erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen, und kaum ein Tag gleicht dabei dem anderen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlen...

  • Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Tagtäglich erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen, und kaum ein Tag gleicht dabei dem anderen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlen...

  • Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Tagtäglich erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen, und kaum ein Tag gleicht dabei dem anderen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlen...

  • Application Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Tagtäglich erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen, und kaum ein Tag gleicht dabei dem anderen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support Agent (m/w/d) für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute sprachliche...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führendes Autoglasspezialist in Deutschland mit Sitz in Bonn|Spannende Aufgaben warten auf dich als Customer Support Agent (m/w/d) Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support...

  • Sales Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Nachi Europe Vollzeit

    Sales Engineer - Customer Support / Hydraulics / Drawings (m/f/d) Über das Unternehmen Nachi Europe ...

  • Customer Support Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Customer Support Agent Inbound (m/w/d), für den Standort in Bonn.Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...

  • Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland GO! Express & Logistics Vollzeit

    Deine Rolle Digitale Integration wird mehr und mehr zum Enabler neuer Geschäfte. Deshalb suchen wir Dich! als „GO! Application Support Specialist“ im Team CIS (Customer Integration Service) übernimmst Du spannende Aufgaben im Bereich der System- und Prozessintegration. Sowohl im Innen- wie auch im Außenverhältnis lautet Dein Ziel, die digitalen...

  • ERP-Support-Specialist Remote

    Vor 2 Tagen

    Bonn, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

    Über Troi GmbH:Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche IntelligenzWir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der...