Technical Call Center Specialist

vor 5 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Technogym Vollzeit

Technical Call Center Specialist

**Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company
Technogym inspires
**55 million daily users** to train using our
**innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the
**wellness lifestyle** of exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, Technogym has rapidly grown into a success story of over 2,400 employees at 14 branches, expanding to more than 100 countries and has been selected as Official Supplier to 8 editions of the Olympic Games - from Sydney 2000 to Tokyo 2020.
If you are a team player with strong relationship skills and an international approach, eager to invest your energy in building dreams, you have the
**right spirit to join Technogym** You will naturally fit with our culture if you work out and live a healthy lifestyle, are pro-active, determined and digital savvy. Move with us for a better world
Your Role
Unser Technical Support Team im Innendienst am Standort Frankfurt ist aktuell auf der Suche nach einem Kollegen im First Level Support (m/w/d).
Der 1st Level Support nimmt die technischen Anfragen unserer Kunden telefonisch an, analysiert diese und bietet im Idealfall direkt eine mögliche Lösung an.
Wir suchen eine Persönlichkeit (m/w/d), die fundiertes technisches Know-How, eine strukturierte Arbeitsweise und einen hohen Anspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse mitbringt.
Eines der Ziele von Technogym ist es, 100% unserer Kunden und Endbenutzer zufrieden zu stellen. Unsere Serviceteams im Innen
- und Außendienst sind stets bemüht, ihre Servicequalität zu verbessern, um unseren Kunden aus dem Premiumsegment das beste Fitnesserlebnis zu bieten.
Your Impact
- Zeitnahe Abarbeitung der eingehenden Cases (Anfragen, Rückfragen, Fragen zu den Produkten, etc.)
- Beantwortung eingehender Anrufe; sofern möglich erster Technischer Online Support (Ziel: NFF Job Reduction)
- Interaktion mit Internen und Externen Techniker / Service Teams für eine zeitnahe Lösung von technischen Problemen und der Bearbeitung der daraus resultierenden Work-Ordern
- Koordinierung der Work-Orders sowie Prüfung auf Vollständigkeit des erforderlichen Materials; Tracking der Durchlaufzeiten (TTS); Gewährleistung einer ausgewogenen Auslastung des Techniker Netzwerks
- Oberstes Ziel: Durch Gewährleistung einer zeitnahen Bearbeitung aller Kunden Anfragen und Nachfragen das Erreichen des „WOW“ unserer After-Sales Kunden
About You
- Kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis oder
technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Kenntnisse in SAP und/oder Sales Force sowie Netzwerkkenntnisse von Vorteil
- Erste Berufserfahrung (2- 3 Jahre)
- Englisch in Wort und Schrift
- Problemlösungs
- und Organisationsfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamplayer
Technogym is an Equal Opportunities Employer
-Discover your potential with a career at Technogym, where work means loving what you do, taking on challenges, learning from others, sharing a vision and making it come true

  • Technical Call Center Specialist

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Technogym Vollzeit

    Technical Call Center Specialist **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspiriert täglich 55 Millionen Nutzer zum Training mit unseren innovativen und ansprechenden Lösungen für Fitness, Sport und Gesundheit. Durch die Förderung eines Wellness-Lebensstils mit...

  • Technical Call Center Specialist

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Technogym Vollzeit

    Technical Call Center Specialist **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a balanced diet, and a...

  • Digital Technical Call Center Specialist

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Technogym Vollzeit

    Digital Technical Call Center Specialist (m/w/d) **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Call Center Mitarbeiter:Betreuen Sie unsere Kunden freundlich und professionell in der TelefonzentraleVermitteln Sie eingehende Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentieren Sie Anrufe und erfassen Sie eingehende ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von Rückruf-TerminenIhre Qualifikation...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in Frankfurt, das sich auf die Gewährleistung eines hohen Kundennutzens konzentriert. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs, und wir suchen daher engagierte und kundenorientierte Call Center Agenten, um unser Team zu verstärken.AufgabenAls Call Center Agent werden Sie...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Unser Kunden sucht Call Center Agenten (m/w/d) im InboundUnser Kunde bietet integrierte Kommunikationslösungen und personalisierte Marketingstrategien, um Unternehmen bei der Kundenansprache zu unterstützen. Dabei fokussiert er sich auf Dialogmarketing und datengetriebenes Kundenbeziehungsmanagement. Das spricht für uns und unseren Kunden: Einen...

  • Data Center Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland China Telecom Europe Vollzeit

    Data Center Operations SpecialistChina Telecom Europe seeks a highly skilled Data Center Operations Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for ensuring the optimal performance of our data center equipment, including servers, network devices, and storage systems.Main Responsibilities:Install, configure, and manage data center...

  • Call Center Agent M/w

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Luculentus GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w 3 Call Center Agent m/w -keine Akquise - IHRE AUFGABEN: Bestandskundenbetreuung Rezeptabwicklung inklusive aller notwendigen Vorarbeiten Erstellen von Kostenvoranschlägen Auftragseingabe und Auftragscontrolling Dokumentation der Vorgänge Reklamationsbearbeitung IHR PROFIL: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mindestens 1...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Call Center Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Marketing in Frankfurt am Main - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - **der Online-Kreditvergleich**. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir **eines der größten FinTechs** in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an Sie ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit **Stellenangebot** Ab sofort wird im Raum Frankfurt am Main ein Call-Center Agent (m/w/d) gesucht! Sie bringen idealerweise Erfahrung mit oder wollen als Quereinsteiger (m/w/d) im Call-Center einsteigen? Bewerben Sie sich noch heute und überzeugen Sie sich selbst von der ausgeschriebene Stelle. Sie haben...

  • Data Center Technical Consultant

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Unlock your potential in a dynamic and fast-growing environment as a Data Center Technical Consultant at Digital Realty.About the RoleWe are seeking an experienced professional to join our Customer Success team, providing technical consulting to internal teams and ensuring timely resolution of customer requests. As a Data Center Technical Consultant, you...

  • Call Center Agent Inbound Oder Outbound M/w/d

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Bader & Kara Vollzeit

    Bader + Kara GmbH ist seit über 20 Jahren erfolgreich in der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) und Arbeitsvermittlung tätig. Egal ob im medizinisch-sozialen, im kaufmännischen oder gewerblich-handwerklichen Bereich, wir haben und/oder suchen die passende Stelle für Sie zu fairen Gehältern. Wir sind Ihr kompetenter und verläßlicher Partner auf der...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport **Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport - Hannover**: Wir suchen einen engagierten Call Center Agent im Anwendungssupport für eine anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich technischer Support in Arbeitnehmerüberlassung. Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung, attraktive...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Namenhaftes Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Kundendetail...

  • Call Center Agenten Inbound Oder Outbound M/w/d

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Bader & Kara Vollzeit

    Bader + Kara GmbH ist seit über 20 Jahren erfolgreich in der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) und Arbeitsvermittlung tätig. Egal ob im medizinisch-sozialen, im kaufmännischen oder gewerblich-handwerklichen Bereich, wir haben und/oder suchen die passende Stelle für Sie zu fairen Gehältern. Wir sind Ihr kompetenter und verläßlicher Partner auf der...

  • Call Center Expert

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBewerben Sie sich für die Position eines Call Center Agents bei I. K. Hofmann GmbH.Ihre Aufgaben:Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden Telefonate.Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen.Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen.Auskunftserteilung...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und...

  • Call-center-agent (M/w/d) Outbound

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden einem der Pioniere am Deutschen Call-Center-Markt suchen wir Dich als **Call-Center-Agent (m/w/d) Outbound** **WIR BIETEN** - Attraktiver Stundenlohn ab 16,00€ je nach Berufserfahrung + Fahrgeld - Vollzeit/Teilzeit nach Absprache auch möglich, so flexibel, wie Sie sie benötigen - Sonderzahlung wie Urlaubs - und Weihnachtsgeld -...