Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit - Munich - IKEA

  • Stellvertretender Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland HL Display Deutschland GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter Kundenservice (m/w/d)HL Display Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich In-Store-Merchandising und -Kommunikation. Wir suchen einen engagierten Stellvertretenden Teamleiter für unseren Kundenservice, der unser dynamisches Team unterstützt.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Teamleitung bei der Organisation und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei Page Personnel", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für unser Unternehmen in München. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die fachliche und persönliche Entwicklung sowie die disziplinarische Führung der Kundenberater im Outbound Projekt kümmern.", "ul":...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei Page Personnel", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für unser Unternehmen in München. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die fachliche und persönliche Entwicklung sowie die disziplinarische Führung der Kundenberater im Outbound Projekt kümmern.", "ul":...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team motiviert.AufgabenLeitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des TagesgeschäftsVerantwortung für die Kundenservice-Strategie und die Umsetzung von ProjektenÜberwachung der Performance-KPIs und Entwicklung von Ideen für den besten...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team motiviert.AufgabenLeitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des TagesgeschäftsVerantwortung für die Kundenservice-Strategie und die Umsetzung von ProjektenÜberwachung der Performance-KPIs und Entwicklung von Ideen für den besten...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann.AufgabenLeitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des Tagesgeschäftsdirekter Draht zu unseren Kunden und Lösung ihrer AnliegenVerantwortung für die Kundenservice-Strategie und Entwicklung von ProjektenÜberwachung der...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann.AufgabenLeitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des Tagesgeschäftsdirekter Draht zu unseren Kunden und Lösung ihrer AnliegenVerantwortung für die Kundenservice-Strategie und Entwicklung von ProjektenÜberwachung der...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Über unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst seit unserem Start in 2011. Unsere Mitarbeiterzahl beträgt über 350 Personen.Die StelleWir suchen einen Teamleiter Kundenservice, der unseren Kundenservice auf ein neues Level bringt. Der Kandidat...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Über unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst seit unserem Start in 2011. Unsere Mitarbeiterzahl beträgt über 350 Personen.Die StelleWir suchen einen Teamleiter Kundenservice, der unseren Kundenservice auf ein neues Level bringt. Der Kandidat...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Über unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst, unterstützt von über 350 Mitarbeitern.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unser Kundenservice-Team leitet und das Tagesgeschäft steuert. Der Teamleiter wird den...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Über unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst, unterstützt von über 350 Mitarbeitern.Die RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unser Kundenservice-Team leitet und das Tagesgeschäft steuert. Der Teamleiter wird den...

  • Stellvertretender Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland HL Display Deutschland GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter Kundenservice (m/w/d)Wollen Sie die Zukunft des Einkaufserlebnisses mitgestalten? Bei HL Display Deutschland GmbH bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und unser Team zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Unterstützung des Teamleiters bei der Führung des KundenserviceteamsKoordination und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Über DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer starken Fokus auf die Menschen. Wir glauben, dass die Mitarbeitenden der Schlüsselfaktor für unseren Unternehmenserfolg sind.Unsere MissionWir verfolgen die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten. Unsere Ziele...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Über DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer starken Fokus auf die Menschen. Wir glauben, dass die Mitarbeitenden der Schlüsselfaktor für unseren Unternehmenserfolg sind.Unsere MissionWir verfolgen die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten. Unsere Ziele...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Über DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie Teil eines dynamischen...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Über DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie Teil eines dynamischen...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Über DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie verantwortlich für...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Über DACHSER SEDACHSER SE ist ein führender Logistikdienstleister mit einer langen Geschichte und einer starken Tradition. Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten.Die Rolle des Kundenservice-TeamleitersAls Kundenservice-Teamleiter bei DACHSER SE sind Sie verantwortlich für...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team motiviert.Deine AufgabenLeite unser Kundenservice-Team und steuere das Tagesgeschäft.Verantwortliche für die Kundenservice-Strategie und die Umsetzung von Projekten.Überprüfe die Performance-KPIs und entwickle Ideen für den besten...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team motiviert.Deine AufgabenLeite unser Kundenservice-Team und steuere das Tagesgeschäft.Verantwortliche für die Kundenservice-Strategie und die Umsetzung von Projekten.Überprüfe die Performance-KPIs und entwickle Ideen für den besten...

Teamleiter (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit

vor 5 Monaten

Munich, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel
- und Spätschichten.

An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen da.
- Es macht dir Spaß, im lebendigen, zukunftsorientierten Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Service, idealerweise mit dem Schwerpunkt Reklamation und Einkaufserlebnis, und bringst bereits erste Führungserfahrung mit.
- Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus.
- Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen.
- Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten im Team umzusetzen.
- Du gehst offen und aktiv auf Menschen zu und kannst sie überzeugen und begeistern.
- Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.

**So gestaltet sich dein tag bei uns**
- Du kennst und verstehst die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen. Gemeinsam mit deinem Team erzeugst du eine inspirierende und familienfreundliche Atmosphäre im Einrichtungshaus. Du sorgst dafür, dass das Einkaufen für unsere Kund*innen über alle Einkaufskanäle hinweg so einfach wie möglich ist.
- Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Du agierst als Botschafter*in der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeiter*innen vor.
- Du analysierst das Feedback unserer Kund*innen: vor, während und nach dem Einkauf und ergreifst Maßnahmen, die dazu führen, dass unsere Kund*innen gern wiederkommen.
- Du arbeitest eng mit den Schnittstellen im Einrichtungshaus und mit externen Vertragspartnern zusammen, wie dem Transport
- und Montage Team. Dafür setzt du dein umfangreiches Wissen ein.
- Du unterstützt die Erstellung des Aktionsplans für den Bereich Customer Relations in deinem Einrichtungshaus.
- Bei Neuerungen bist du Vorbild und motivierst deine Mitarbeiter*innen mit deiner positiven Einstellung. Weiterentwicklung ist dir wichtig - sowohl deine eigene als auch die deines Teams.

**Über diesen arbeitsbereich**

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

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Wir bieten dir
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst