Teamleiter/in Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Sie sind kommunikativ, vertriebsorientiert und leistungsbereit und möchten unsere Kunden am Telefon in allen Fragen individuell und kompetent beraten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Die Continentale Betriebskrankenkasse sucht für die Weiterentwicklung des Unternehmens und die Betreuung unserer Kunden neue Mitarbeiter/innen.
Wir setzen auf persönlichen und kundenorientierten Service, Qualität und Kontinuität. Mit überzeugenden Zusatzleistungen für 92.000 Versicherte und einer engen Verbundenheit zu unserem Kooperationspartner, der Continentale Krankenversicherung a.G., wird den Kunden der BKK ein umfangreiches Service
- und Leistungspaket angeboten.
Die Continentale Betriebskrankenkasse hat ihre Hauptverwaltung in Hamburg sowie Geschäftsstellen in Dortmund, Kassel und Plettenberg. Aktuell beschäftigen wir 190 Mitarbeiter/innen.
Für die Hauptverwaltung in **Hamburg **suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n
Teamleiter/In
im Kundenservice (m/w/d)
(Vollzeit)
Ihr Aufgabengebiet:
- Bestellwesen und Fuhrparkmanagement bundesweit-
- Organisation der zentralen Dienste im gesamten Unternehmen-
- Erledigung der Aufgaben und die Einhaltung von Service
- und Betreuungsstandards im KDC (Kundenservice-Center). Sicherstellung der Arbeitsergebnisse in quantitativer und qualitativer Hinsicht-
- Beratung der Mitarbeiter/innen, Versicherten und Unterstützung der Mitarbeiter/innen bei der Erledigung Ihrer Aufgaben-
- Entscheidung schwieriger Einzelfälle in Abstimmung mit dem Vorstand-
- Prüfung und Überwachung der Kennzahlen im KDC sowie der zentralen Dienste-
- Gewinnung und Bindung von Mitgliedern im Rahmen des KundenkontaktsIhr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung-
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Kundengewinnung-
- IT-Kenntnisse (MS-Office)-
- Sie sind eine professionelle Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick-
- Vorkenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung sind wünschenswertWir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Führungsaufgabe und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld-
- Work-Life Balance unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem krisensicheren Arbeitgeber-
- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung mit Sonderzahlungen-
- Umfangreiche Zusatz
- und Sozialleistungen (z. B. Job-Bike, Job-Ticket, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)-
- Dynamisches und wertschätzendes Umfeld, umgeben von Menschen, die in einem wachsenden Unternehmen etwas bewegen wollenWir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin.
Stellen Sie Ihre Bewerbung im Bewerberportal unserer Internetseite ein.
**Continentale Betriebskrankenkasse**
**Personalabteilung**
**Königswall 22 | 44137 Dortmund**
- Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie hierzu unsere Hinweise bei Ihrer Online Bewerbung._
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenservice-Experten spezialisiert hat. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Koordination und Durchführung von Kundenservice-Aufgaben, einschließlich der Abwicklung von Kundenaufträgen, der Planung und...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenservice-Experten spezialisiert hat. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Koordination und Durchführung von Kundenservice-Aufgaben, einschließlich der Abwicklung von Kundenaufträgen, der Planung und...
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Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Personallösungen FBI GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) im Kundenservice **Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice**: Unser Auftraggeber ist ein Spezialist für professionelle Serviceleistungen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir hier ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Kundenservice. **Diese Herausforderungen warten auf Sie**: - Innerhalb Ihres Teams...
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Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Personallösungen FBI GmbH VollzeitTeamleiter (m/w/d) im Kundenservice **Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice**: Unser Auftraggeber ist ein Spezialist für professionelle Serviceleistungen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir hier ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Kundenservice. **Diese Herausforderungen warten auf Sie**: - Innerhalb Ihres Teams...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistik-Operationen erfolgreich leiten kann.AufgabenDisposition und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-SystemenPlanung und Koordination von Abläufen nach internen Vorgaben in enger...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistik-Operationen erfolgreich leiten kann.AufgabenDisposition und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-SystemenPlanung und Koordination von Abläufen nach internen Vorgaben in enger...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenbetreuern spezialisiert hat. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen jemanden, der unsere Kunden mit höchster Qualität betreut.VerantwortlichkeitenDie Führung eines Teams von...
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Teamleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenbetreuern spezialisiert hat. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen jemanden, der unsere Kunden mit höchster Qualität betreut.VerantwortlichkeitenDie Führung eines Teams von...
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Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) - Hamburg
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit{"h1": "Teamleiter Kundenservice (m/w/d) bei MY Humancapital GmbH in Hamburg"} Wir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in Hamburg unterstützt. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter verantwortlich. Aufgaben Planen und koordinieren Sie die...
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Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) - Hamburg
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit{"h1": "Teamleiter Kundenservice (m/w/d) bei MY Humancapital GmbH in Hamburg"} Wir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in Hamburg unterstützt. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter verantwortlich. Aufgaben Planen und koordinieren Sie die...
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Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitSuchen Sie nach einer vertrauenswürdigen Partei, die Ihnen bei der Stellensuche in Ihrem Unternehmen hilft? Dann sind Sie bei der MY Humancapital GmbH auf dem richtigen Weg. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen jederzeit maßgeschneiderte...
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Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitSuchen Sie nach einer vertrauenswürdigen Partei, die Ihnen bei der Stellensuche in Ihrem Unternehmen hilft? Dann sind Sie bei der MY Humancapital GmbH auf dem richtigen Weg. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen jederzeit maßgeschneiderte...
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Teamleiter (M/w/d) Bereich Kundenservice- Und
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG VollzeitWir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter (m/w/d) **in Vollzeit für den Bereich **Kundenservice - und Beratungscenter.** **Deine Aufgaben** - Als Teamleiter bist Du Vorbild für Dein Team und entwickelst unsere Leistungen im digital-persönlichen Bereich für unsere Kunden stetig weiter. - Egal ob per...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO VollzeitFür unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: - Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice und Electronic Banking mit den Aufgabengebieten - Betreuung unserer Kunden im...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO VollzeitFür unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: - Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice und Electronic Banking mit den Aufgabengebieten - Betreuung unserer Kunden im...
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Teamleiter (M/w/d) Bereich Kundenservice- U
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit**Herzlich willkommen in der MKB Mittelstandskreditbank AG in Hamburg, der einzigen Bank für für das Handwerk.** Die MKB steht für innovative und transparente Finanz - und Versicherungslösungen, die auf die speziellen Anforderungen des Handwerks zugeschnitten sind. Zusammen mit unseren kompetenten und branchenerfahrenen Partnerunternehmen geben wir...
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Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitAufgabenAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Planung und Koordination der Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter. Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig und kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß der...
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Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitAufgabenAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Planung und Koordination der Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter. Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig und kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß der...
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Kundenservice-Teamleiter mit Zukunftsperspektive
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH VollzeitBeschreibungAls Teamleiter im Bereich FCL Export hast Du die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen unter Beweis zu stellen und unser engagiertes Team zu führen. Deine Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung und KommunikationKommunikation mit Reedern, Maklern und anderen DienstleisternKundenbetreuung und -beratungProzessoptimierungErstellung von Statistiken,...
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Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH VollzeitWir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche unterstützt. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter.Als Teil unseres Teams bei der MY Humancapital GmbH sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter. Sie planen...