Teamleiter Kundenservice

vor 4 Monaten

Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO Vollzeit

Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d).

Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten:

- Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice und Electronic Banking mit den Aufgabengebieten
- Betreuung unserer Kunden im Rahmen des Schalterverkehrs inkl. Schließfach
- und Tresorverwaltung
- Beratung und Betreuung unserer Kunden hinsichtlich des Electronic Bankings
- Administration des Electronic Bankings und des Kartengeschäfts
- Nachlassbearbeitung
- Sicherstellung des täglichen Geschäftsbetriebs; insbesondere im Schalterverkehr inkl. Abgabe der regulatorischen Meldungen
- Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Prozesse sowie Steuerung der eingesetzten externen Dienstleister
- Initiierung und Leitung von Projekten und projekthaften Maßnahmen; z.B. Prozessoptimierungen, Systemwechsel inkl. Sicherstellung einer geordneten Übernahme der Ergebnisse ins Tagesgeschäft

Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise mit weitergehender Qualifikation oder entsprechendes Studium
- Erste Führungserfahrung
- Mehrjährige fachliche Erfahrung in den Aufgabengebieten des Teams
- Projekterfahrung
- Kenntnisse der gesetzlichen Grundlagen (AWV, GWG)
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und hohe Durchsetzungsfähigkeit

Wer sind wir?

Wir sind eine unabhängige Privatbank mit Sitz in Hamburg. Von unseren Standorten in Deutschland aus bieten wir vermögenden Privatkunden, institutionellen Kapitalanlegern und Firmenkunden Lösungen in unseren Kerngeschäftsfeldern Private Banking, Corporate & Investment Banking und Asset Management an.

Was uns von vielen größeren Banken unterscheidet? Einerseits die individuelle Betreuung unserer Kunden, andererseits unsere familiäre Unternehmenskultur mit einem guten Arbeitsklima.
- Unsere überschaubare Unternehmensgröße und eine ausgesprochen flache Hierarchie sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte - denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

Wir bieten
- leistungsgerechte Vergütung
- moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit optimaler Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
- kollegiale Einarbeitung in einem dynamischen Team
- Seminare, Trainings und Qualifizierungen für individuelle und langfristige Entwicklungs
- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt
- oder Führungsebene
- flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- betriebliche Altersvorsorge und bis zu 40 Euro vermögenswirksame Leistungen
- bezuschusstes Mittagessen in unserem Mitarbeiterkasino und Getränkeversorgung
- Dienstradleasing und Sonderkonditionen in verschiedenen Fitnessclubs

Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenservice-Experten spezialisiert hat. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Koordination und Durchführung von Kundenservice-Aufgaben, einschließlich der Abwicklung von Kundenaufträgen, der Planung und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenservice-Experten spezialisiert hat. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Koordination und Durchführung von Kundenservice-Aufgaben, einschließlich der Abwicklung von Kundenaufträgen, der Planung und...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Personallösungen FBI GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice **Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice**: Unser Auftraggeber ist ein Spezialist für professionelle Serviceleistungen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir hier ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Kundenservice. **Diese Herausforderungen warten auf Sie**: - Innerhalb Ihres Teams...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Personallösungen FBI GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice **Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice**: Unser Auftraggeber ist ein Spezialist für professionelle Serviceleistungen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir hier ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Kundenservice. **Diese Herausforderungen warten auf Sie**: - Innerhalb Ihres Teams...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistik-Operationen erfolgreich leiten kann.AufgabenDisposition und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-SystemenPlanung und Koordination von Abläufen nach internen Vorgaben in enger...

  • Kundenservice-Teamleiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistik-Operationen erfolgreich leiten kann.AufgabenDisposition und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie deren Buchung und Priorisierung in unseren ERP-SystemenPlanung und Koordination von Abläufen nach internen Vorgaben in enger...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenbetreuern spezialisiert hat. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen jemanden, der unsere Kunden mit höchster Qualität betreut.VerantwortlichkeitenDie Führung eines Teams von...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice, der sich auf die Führung eines Teams von Kundenbetreuern spezialisiert hat. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen jemanden, der unsere Kunden mit höchster Qualität betreut.VerantwortlichkeitenDie Führung eines Teams von...

  • Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) - Hamburg

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter Kundenservice (m/w/d) bei MY Humancapital GmbH in Hamburg"} Wir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in Hamburg unterstützt. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter verantwortlich. Aufgaben Planen und koordinieren Sie die...

  • Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) - Hamburg

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter Kundenservice (m/w/d) bei MY Humancapital GmbH in Hamburg"} Wir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in Hamburg unterstützt. Als Teamleiter Kundenservice sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter verantwortlich. Aufgaben Planen und koordinieren Sie die...

  • Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Suchen Sie nach einer vertrauenswürdigen Partei, die Ihnen bei der Stellensuche in Ihrem Unternehmen hilft? Dann sind Sie bei der MY Humancapital GmbH auf dem richtigen Weg. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen jederzeit maßgeschneiderte...

  • Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Suchen Sie nach einer vertrauenswürdigen Partei, die Ihnen bei der Stellensuche in Ihrem Unternehmen hilft? Dann sind Sie bei der MY Humancapital GmbH auf dem richtigen Weg. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen jederzeit maßgeschneiderte...

  • Teamleiter (M/w/d) Bereich Kundenservice- Und

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter (m/w/d) **in Vollzeit für den Bereich **Kundenservice - und Beratungscenter.** **Deine Aufgaben** - Als Teamleiter bist Du Vorbild für Dein Team und entwickelst unsere Leistungen im digital-persönlichen Bereich für unsere Kunden stetig weiter. - Egal ob per...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO Vollzeit

    Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Teamleiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten: - Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenservice und Electronic Banking mit den Aufgabengebieten - Betreuung unserer Kunden im...

  • Teamleiter (M/w/d) Bereich Kundenservice- U

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland MKB Mittelstandskreditbank AG Vollzeit

    **Herzlich willkommen in der MKB Mittelstandskreditbank AG in Hamburg, der einzigen Bank für für das Handwerk.** Die MKB steht für innovative und transparente Finanz - und Versicherungslösungen, die auf die speziellen Anforderungen des Handwerks zugeschnitten sind. Zusammen mit unseren kompetenten und branchenerfahrenen Partnerunternehmen geben wir...

  • Teamleiter/in Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Continentale Betriebskrankenkasse Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, vertriebsorientiert und leistungsbereit und möchten unsere Kunden am Telefon in allen Fragen individuell und kompetent beraten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Die Continentale Betriebskrankenkasse sucht für die Weiterentwicklung des Unternehmens und die Betreuung unserer Kunden neue Mitarbeiter/innen. Wir setzen auf...

  • Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice

    vor 12 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Planung und Koordination der Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter. Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig und kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß der...

  • Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Planung und Koordination der Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter. Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig und kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß der...

  • Kundenservice-Teamleiter mit Zukunftsperspektive

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH Vollzeit

    BeschreibungAls Teamleiter im Bereich FCL Export hast Du die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen unter Beweis zu stellen und unser engagiertes Team zu führen. Deine Aufgaben umfassen:Kundenbetreuung und KommunikationKommunikation mit Reedern, Maklern und anderen DienstleisternKundenbetreuung und -beratungProzessoptimierungErstellung von Statistiken,...

  • Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche unterstützt. Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter.Als Teil unseres Teams bei der MY Humancapital GmbH sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter. Sie planen...