Business Expert Customer Relationship Management

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

Wir arbeiten in einer Clusterstruktur, in der Projektteams selbstorganisiert und flexibel ihre Aufgaben bearbeiten. Dabei übernimmt jedes Projektteam die Produktverantwortung von Anfang bis Ende, von der Softwareentwicklung bis zum Betrieb. Als Cluster Customer Relationship Management (CRM) unterstützen wir den Vertrieb darin, mehr Zeit mit unseren Kunden zu verbringen und sie dabei bestmöglich zu beraten.

Wir freuen uns über deine tatkräftige Unterstützung an der Schnittstelle zwischen dem CRM System MS Dynamics und dem Kundenstammdaten System CORE im Themengebiet Beraterschlüsselung, welches Prozesse im Vertrieb über mehrere Anwendungen hinweg, vom Erfassen der Schlüsselungen bis zur Ausleitung an Umsysteme umfasst. In deiner neuen Rolle hilft dir sowohl fachliches als auch technisches Verständnis der Schlüsselungen unserer Berater an unsere Kunden.

Du willst in einem agilen Team die Weiterentwicklung der CRM Plattform MS Dynamics voranbringen? Die Analyse von fachlichen Anforderungen interner Kunden ist dein vertrautes Umfeld? Du hast Spaß daran, neue Ideen in unserem Team umzusetzen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

**Deine Aufgaben**:

- Mitarbeit in einer Cell des Clusters CRM unter Anwendung der agilen Methodik Scrum
- Unterstützung der bestehenden und künftig zu entwickelnden End-to-End Prozesse und der zugehörigen IT-Produkte
- Aufbau des benötigten Fachwissens und bei Bedarf zielgerichtete Weitergabe von Know-How an das Team
- Sicherstellung der Produktqualität in Entwicklung und Betrieb zusammen mit deinem Team
- Konzeptionelles Vorgehen in der Bearbeitung von Anforderungen
- Analytisches, lösungsorientiertes Arbeiten bei Auftreten von Anwendungsfehlern
- Eigenverantwortliche Unterstützung des Test
- und Defect Managements
- Proaktives, impulsgebendes Handeln im Sinne einer stetigen Optimierung sowohl der betreuten Anwendungen als auch der teaminternen Arbeitsweisen

**Dein Profil**:

- Erfolgreicher Hochschulabschluss oder adäquate fachliche Berufsausbildung
- Erfahrung als Business Expert im agilen Umfeld mit ausgeprägtem Digitalisierungs
- und Prozessverständnis (End-2-End)
- Gute Kenntnisse bankinterner Abläufe und Zusammenhänge, optimalerweise in Dynamics-CRM oder CORE
- Hohe Affinität zu Technologien bis hin zu infrastrukturellen Themen und großes Interesse an technologischen Trends
- Begeisterungsfähigkeit, Freue an Arbeiten im Team, Veränderungsorientierung, überdurchschnittliches Engagement und hohe Eigeninitiative
- Kommunikations
- und Überzeugungsstärke in deutscher und englischer Sprache (Wort und Schrift)

**Unsere Benefits**:

- Flexibles Arbeiten
- Professionelles Training & Entwicklung
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Vielfältige Aufgaben
- Work-Life Balance

Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance

Stelle merken

Stelle drucken

Stelle teilen

**Das Unternehmen**:
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat
- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

**Kontakt**:
**Dein Bewerbungsprozess**:

  • Director IT Business Relationship Management

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Uponor Vollzeit

    Uponor is rethinking water for future generations. Our offering, including safe drinking water delivery, energy-efficient radiant heating and cooling and reliable infrastructure, enables a more sustainable living environment. We help our customers in residential and commercial construction, municipalities, and utilities, as well as different industries to...

  • Customer Relationship Executive

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Oxford Economics GmbH Vollzeit

    Oxford Economics wurde 1981 als Unternehmen aus dem Business College der Oxford University gegründet. Unsere exzellenten Services und stetiges Wachstum, haben uns an die Spitze der unabhängigen globalen Wirtschafsprognose - bzw. Wirtschaftsberatungsunternehmen, gebracht. Wir bieten unseren Kund: innen u.a. Zugang zu einer Serviceplattform, auf der wir...

  • Senior Specialist, Relationship Management

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland The Bank of New York Mellon Corporation Vollzeit

    **Position Summary** The Senior Specialist, Relationship Management, ndependently develops the strategic plan for managing and growing existing client relationships, with a focus on revenue retention. Identifies opportunities to evolve client business for incremental account growth. Serves in a consultative role to the client, advising on the best way to...

  • Director - Relationship Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Express Global Business Travel Vollzeit

    Apply locations Germany - Frankfurt - Virtual Location Belgium - Virtual Location France - Virtual Location Netherlands - Virtual Location Poland - Virtual Location time type Full time posted on Posted 7 Days Ago job requisition id J-66999 Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can...

  • Duales Studium Business Administration

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank AG Vollzeit

    Deutsche Bank Im Banking Dual Studierende bei der Deutschen Bank) Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank. Wir sind fest verwurzelt in Europa und verfügen über ein globales Netzwerk. Die Vielfalt unserer Bank bietet Auszubildenden eine Fülle von Entwicklungsmöglichkeiten. Ob im direkten Kontakt mit Kund innen in einer unserer bundesweiten...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Relationship

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Autohaus NIX GmbH Vollzeit

    **Wir suchen für unseren Standort 63607 Wächtersbach**: **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship Management (CRM)**: **Über uns**: Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. An 6 Standorten in Hessen sorgt unser engagiertes Team durch exzellenten Service für höchste...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Relationship

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Autohaus NIX GmbH Vollzeit

    **Wir suchen für unseren Standort 63607 Wächtersbach**: **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship Management (CRM)**: **Über uns**: Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. An 6 Standorten in Hessen sorgt unser engagiertes Team durch exzellenten Service für höchste...

  • Customer Relationship Manager B2B

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland capitalheads GmbH Vollzeit

    Customer Relationship Manager B2B (m/w/d) Großraum FFM Standort: Großraum FFMGehalt:Drucken: Capitalheads ist ein Tochterunternehmen der Personal- und Managementberatung Kienbaum. Als Teil der Kienbaum Gruppe sind wir darauf spezialisiert, Fach- und Führungskräfte mit Hidden Champions, kommunalen Unternehmen und Mittelständlern zusammenzubringen. Um...

  • Senior Specialist, Account Management

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Mastercard Vollzeit

    Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realize their greatest potential. Our...

  • Duales Studium Business Administration

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank AG Vollzeit

    Deutsche BankIm Banking Theorie und Praxis verbinden. Angelina, Marie und Robin (Dual Studierende bei der Deutschen Bank) Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank. Wir sind fest verwurzelt in Europa und verfügen über ein globales Netzwerk. In 58 Ländern arbeiten Menschen aus 156 Nationen. Wir gestalten die Bankenwelt der Zukunft und investieren...

  • Business Application Expert Controlling

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ICIG Business Services GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres stark wachsenden Bereichs **Information Management **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am **Standort Frankfurt-Fechenheim** oder am **Standort Wuppertal **einen **Business Application Expert Controlling & Finance (m/w/d)**: **Was bieten wir Ihnen?**: - **Selbständige**, **konzeptionelle **Projektarbeit in einer...

  • Customer Journey Expert

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Bank N.V. Vollzeit

    **Customer Journey Expert (w/m/d) Business Development am Standort Frankfurt** ING Wholesale Banking Germany steht für das Firmenkundengeschäft der ING Deutschland. Über die klassische Unternehmensfinanzierung hinaus, beraten wir unsere Firmenkunden bei nachhaltigen und innovativen Finanzierungsprojekten - mit Start-up-Esprit und dem Anspruch, immer...

  • Duales Studium Business Administration

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank AG Vollzeit

    Deutsche Bank Im Banking Theorie und Praxis verbinden. Angelina, Marie und Robin(Dual Studierende bei der Deutschen Bank) Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank. Wir sind fest verwurzelt in Europa und verfügen über ein globales Netzwerk. In 58 Ländern arbeiten Menschen aus 156 Nationen. Wir gestalten die Bankenwelt der Zukunft und...

  • Customer Relationship Executive

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland TalentDive GmbH Vollzeit

    Die TalentDive GmbH ist ein innovatives Personalberatungshaus mit Sitz in Frankfurt am Main und Stuttgart. Der Fokus liegt hierbei auf der direkten Personalvermittlung. So finden Sie den Einstieg direkt bei unseren Kunden, ohne vorherige Arbeitnehmerüberlassung. Wir suchen für unseren Kunden, eine führende, global agierende Advisory-Gesellschaft mit...

  • Business Expert Für das Portal-management

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Herausforderungen haben wir genug - und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen! **Deine Aufgaben**: - Du bist wertvolle*r Impulsgeber*in mit hoher Expertise im Bereich Online Banking/Digital Banking - Du bist Teil eines agilen, cross-funktionalen Teams bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres online Vertriebskanals - Gemeinsam mit dem Product...

  • Praktikum / Werkstudent Markets - Customer Relationship Management (CRM) (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. In der Abteilung Data & Analytics sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene Entscheidungen zu treffen. Dazu gehört...

  • Business Process Expert SAP SD

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ICIG Business Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die ICIG Business Services GmbH & Co. KG ist die interne Dienstleistungs- und Beratungsgesellschaft der International Chemical Investors Group (ICIG). Von unseren Standorten in Wuppertal und Frankfurt aus betreuen und beraten wir die weltweiten Gesellschaften der ICI Group in den Bereichen IT, Human Resources, Legal sowie Accounting und Finance. Die ...

  • Business Development Officer

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Vollzeit

    **Title**:Business Development Officer **Location**: Frankfurt (on-site) **Salary**: Depending on experience We are currently recruiting for a Business Development Officer to join our office in Frankfurt. This role will require an individual who will proactively engage and convert hot new business leads. They will conduct quality customer conversations...

  • Business Development Officer

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland AVASK ACCOUNTING & BUSINESS CONSULTANTS Vollzeit

    **Title**:Business Development Officer **Location**: Frankfurt am Main (on-site) **Salary**: Depending on experience We are currently recruiting for a Business Development Officer to join our office in Frankfurt am Main. This role will require an individual who will proactively engage and convert hot new business leads. They will conduct quality customer...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Cox Automotive Vollzeit

    The Manheim brand has been around since 1945 and we are the leading provider of vehicle remarketing services in the U.S. with over 100 years of experience in the auction business. Manheim is the world's largest used car marketplace and offers complete remarketing products and services. Based on this combination of innovative services and specialized...