Sachbearbeiterin Kundenservice
vor 5 Monaten
**Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie**
Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich Kundenmanagement als
**Sachbearbeiterin Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit, unbefristet**
Über unsere Anlagen fließen jährlich 11 Milliarden Kilowattstunden Strom zu rund 1,2 Millionen Haushalten und Gewerbetreibenden in Hamburg. Eine enorme Leistung - und eine enorme Verantwortung. Nicht nur für unseren technischen, sondern auch für den kaufmännischen Bereich.
**Das finden Sie bei uns**
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-Woche
- Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie Jahressonderzahlungen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen
- Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits
- und Sportangebote
- Betriebliche Altersversorgung
- Viele weitere Zusatzleistungen wie z. B. unser Betriebsrestaurant und Bezuschussung des hvv Klimatickets
**Das sind Ihre Aufgaben**
- Wahrnehmen der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Kund*innen und Marktpartner*innen
- Bearbeiten von Datenaustauschprozessen (z. B. GPKE, WiM)
- Betreuen der Abrechnung (z. B. Netznutzung, Mehr
- und Mindermengen, Messstellenbetrieb)
- Forderungsmanagement (z. B. Messstellenbetrieb)
- Erfassen und Pflegen von Stammdaten
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Unterstützen bei IT-Tests nach Prozessanpassungen
**Das bringen Sie mit**
- Mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Datenaustauschprozessen
- Versierter Umgang mit MS Office und SAP IS-U
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
**Das ist uns auch wichtig**
- Die Stromnetz Hamburg GmbH ist bestrebt, alle Geschlechter im Unternehmen ausgewogen zu repräsentieren und beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen aller Geschlechter gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.**Bewerben Sie sich jetzt - und machen auch Sie Hamburg möglich**
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung in unserem Karriereportal- Bei Fragen steht Ihnen Frau Nicole Moongamackal unter der Telefonnummer 040 49202 3457 gerne zur Verfügung.- Kennziffer: 6588 ST-KM-KS-KA
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Sachbearbeiterin Kundenservice
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit**Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie!** Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich Kundenmanagement als **Sachbearbeiterin Kundenservice - Schwerpunkt Einspeiser (w/m/d) in Vollzeit, befristet bis 02.2027** Über unsere Anlagen fließen jährlich 11 Milliarden Kilowattstunden Strom...
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Sachbearbeiterin Kundenservice
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit**Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie!** Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich Kundenmanagement als **Sachbearbeiterin Kundenservice (a*) in Vollzeit, unbefristet** Über unsere Anlagen fließen jährlich 11 Milliarden Kilowattstunden Strom zu rund 1,2 Millionen Haushalten und...
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Kundenservice-Sachbearbeiterin
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH VollzeitUnser AngebotBei Stromnetz Hamburg GmbH bieten wir eine Vielzahl von Vorteilen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an:Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-WocheAttraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie JahressonderzahlungenSicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen...
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Sachbearbeiterin Kundenservice
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit**Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie!** Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich Kundenmanagement als **Sachbearbeiterin Kundenservice (w/m/d) - Schwerpunkt Einspeiser in Vollzeit, unbefristet** Über unsere Anlagen fließen jährlich 11 Milliarden Kilowattstunden Strom zu rund 1,2...
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Wirtschaftliche Sachbearbeiterin im Kundendienst
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER VollzeitDas Referat ServiceCenter ist die zentrale Anlaufstelle für Kundenserviceanfragen bei HAMBURG WASSER.Als Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundenservice werden komplexe Kundenanfragen bearbeitet, wie z.B. Mahnungen, Ermäßigungsgesuche und Ratenzahlungsvereinbarungen. Es wird Debitorenauskünfte erteilt, Rechnungen erstellt und korrigiert.Es werden...
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Sachbearbeiterin (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der Heiz - und Wasserkostenabrechnung suchen...
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Sachbearbeiterin (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der Heiz - und Wasserkostenabrechnung suchen...
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Sachbearbeiter Technischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co KG VollzeitSachbearbeitung Technischer KundenserviceWir suchen zur Verstärkung eine Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter für unseren Standort Hamburg. Als Teil der BRUNATA-METRONA-Gruppe bieten wir eine Vielzahl von Herausforderungen und Perspektiven für Ihre Karriere.Deine AufgabenDie Vorbereitung von Aufträgen für unsere Montagepartner und KundendiensttechnikerDie...
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Sachbearbeiter Technischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co KG VollzeitSachbearbeitung Technischer KundenserviceWir suchen zur Verstärkung eine Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter für unseren Standort Hamburg. Als Teil der BRUNATA-METRONA-Gruppe bieten wir eine Vielzahl von Herausforderungen und Perspektiven für Ihre Karriere.Deine AufgabenDie Vorbereitung von Aufträgen für unsere Montagepartner und KundendiensttechnikerDie...
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Kundenservice-Sachbearbeiterin
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH VollzeitWir bieten:Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-WocheAttraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie JahressonderzahlungenSicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen UnternehmenVielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und SportangeboteBetriebliche AltersversorgungViele weitere...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der Heiz - und Wasserkostenabrechnung suchen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der Heiz - und Wasserkostenabrechnung suchen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der Heiz - und Wasserkostenabrechnung suchen...
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Sachbearbeiterin (M/w/d) Kundenservice Lufthansa
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für die **Lufthansa Technik** mit Sitz in **Hamburg **suchen wir eine aufgeschlossene...
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Logistiker in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Werkraum Warenvertrieb VollzeitÜber uns: Die Werkraum Hamburg GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Möbel - und Textilgewerbe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Logistikerin oder Groß- und Einzelhandelskauffrau als Sachbearbeiterin für die Auftragsannahme und -abwicklung. Ihre Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von internen wie externen (Kunden,-)...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Unserer Kunde ist ein angesehenes Versicherungsunternehmen, welches Versicherungen in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Haftpflicht, Altersvorsorge, Unfall, KFZ, Reise...
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Kundenbetreuung / Sachbearbeitung (M/w/d)
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Unserer Kunde ist ein angesehenes Versicherungsunternehmen, welches Versicherungen in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Haftpflicht, Altersvorsorge, Unfall, KFZ, Reise...
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Quereinstieg Für Reiseverkehrskaufleute
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Kundenberatung zuständig. Unser Kunde ist eine 100%-ige Tochter einer renommierten Versicherungsunternehmens, welches verschiedene Produkte im Bereichen wie Reise anbietet. Du denkst kundenorientiert und bist...
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Kundenbetreuung (M/w/d) Im Bereich Key Account
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitAls verlässlicher Partner unseres Kunden, eine 100%-ige Tochter einer der größten Payment Anbieter mit Spezialisierung auf Marketing und Bonusprogramme, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Hamburg einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. **Folgende Aufgaben erwarten Dich**: - Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im...
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Telefonische Kundenbetreuung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitWir suchen für unsere Kunden Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich telefonischer Inbound und Sachbearbeitung zuständig. Einer unserer Kunden ist eine 100%-ige Tochter einer der größten Payment Anbieter und ist spezialisiert auf Marketing und Bonusprogramme, ein weiterer Auftraggeber ist ein...