2nd Level Support

vor 5 Monaten


Offenbach, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**
**#Analysieren, Klassifizieren und Weiterleiten der Anfragen und Problemen sowie deren Lösung**

**#Eingang der Fehlermeldung per E-Mail**

**#Eingang der Fehlermeldung als Ticket über ITSM (Remedy)**

**#First Level Support Remote**

**Dein Profil**
**#Berufserfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITSM (Remedy)**

**#Erfahrungen im Kundenkontakt**

**#Die Fähigkeit die Vorgänge und die Prozesse zu erkennen**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 63071 Offenbach am Main


  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Offenbach, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz im Raum Offenbach suchen wir ab sofort einen **First Level Support (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1242-12540 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Hilfestellung bei Soft - oder Hardware Problemen der Mitarbeiter - Behebung von technischen Störungen - Dokumentation in den...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten


    Offenbach, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz im Raum Offenbach suchen wir ab sofort einen **First Level Support (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1242-12381 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Hilfestellung bei Soft - oder Hardware Problemen der Mitarbeiter - Behebung von technischen Störungen - Dokumentation in den...


  • Offenbach, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Komm zu uns - wir suchen Verstärkung! Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können. Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung,...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Job OverviewThis role offers a highly competitive salary and benefits package, including flexible working hours and hybrid work policy.About the RoleThe IT Helpdesk Manager will oversee daily operations of the helpdesk team, ensuring adequate staffing levels to provide timely support across all required hours. The ideal candidate will have at least 5 years...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai AutoEver Europe GmbH Vollzeit

    As a Technical Support Specialist (f/m/d) for Hyundai AutoEver Europe GmbH, you will play a pivotal role in the Connected Car IT Department.Key Responsibilities:Acting as a key contact to our European stakeholders as technical supportMonitoring infrastructure, application, and system performance metricsMaintenance of application (emergency restart...

  • Service Specialist

    vor 6 Monaten


    Offenbach, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Helaba** suchen wir per sofort**:Service Specialist (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Sie möchten Ihre Leidenschaft für Handels - und Marktdatensysteme nutzen und Teil eines dynamischen Teams werden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Als Recruiting-Partner von **Helaba** suchen wir genau Sie als** Service...


  • Offenbach, Deutschland REINMÜLLER GmbH Vollzeit

    **Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration** Stellen-ID: 6749 Standort: Offenbach am Main Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche - Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig._ REINMÜLLER ist ein führender Anbieter in der Vermittlung qualifizierter...


  • Offenbach, Deutschland Skilltank GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Anstellungsart**: Unbefristete Festanstellung, Vollzeit **Standort**: Offenbach a. M. **Beginn**: ab sofort **Gehalt**: Bis 70.000 Euro - in Abhängigkeit der Skills und Erfahrungen Bist du bereit für den nächsten beruflichen ‘Move’ um deine bisher erlangten Netzwerkadministrations - Skills bei einem sicheren und in seinem Bereich führenden...


  • Offenbach, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d) Kennziffer: 2024-0464 Möglicher Start: ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit Unternehmen: Soluvia IT-Services GmbH Standort: Kiel,Mannheim,Offenbach,teilweise Home-Office Funktionsbereich: IT Einstiegsart: Berufserfahrene Gestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Rail Power Systems GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen: Rail Power Systems GmbHWir suchen einen/eine Mitarbeiter/in IT-Servicedesk (m/w/d) für unseren Standort in München und Offenbach am Main.Die Aufgaben:Störungsannahme per Telefon, E-Mail oder Remotetools und Erfassung der Anfragen im Ticket-System (TopDesk)Fehleranalyse und Problemlösung für Microsoft Produkte und...


  • Offenbach, Deutschland Hyundai AutoEver Europe GmbH Vollzeit

    For our European Headquarters in Offenbach (Frankfurt am Main area) we are looking for a professional as:Technical Support Specialist (f/m/d) Connected Car ITAs a Technical Support Specialist (f/m/d) you will be part of the Connected Car IT Department. In this role, you will manage the connected car service technical support of Hyundai Motor Group. Key...


  • Offenbach, Deutschland Recrutis GmbH Vollzeit

    Sind IT-Innovationen Deine Leidenschaft? Du hast Freude daran, komplexe IT-Systeme zu administrieren und Probleme zu lösen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir, das Ketteler Krankenhaus in Offenbach, suchen einen motivierten IT-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team für 12 Monate in Vollzeit verstärkt und zur Effizienzsteigerung unserer Systeme...

  • Junior System Engineer

    vor 2 Monaten


    Offenbach, Deutschland ITSG Vollzeit

    Die Informationstechnische Servicestelle der Gesetzlichen Krankenversicherung (ITSG) unterstützt die Digitalisierung des Gesundheits- und Sozialwesens. Wir entwickeln und betreiben als Full-Service-Provider Fachanwendungen, die den elektronischen Datenaustausch zwischen Arbeitgebern, Leistungserbringern und Krankenkassen sowie deren Geschäftspartnern...


  • Offenbach, Deutschland soulmadesystems Vollzeit

    Das sind wirWir sind soulmadesystems, Apple zertifizierter Dienstleister im Raum Frankfurt und seit 2001 erfolgreich am Markt. Der Mensch ist das, was uns interessiert. Mit Herz, Seele und Kompetenz betreuen wir Kunden, die Apple- (und auch Windows-) Produkte im Geschäftsumfeld einsetzen.Wir denken und handeln ganzheitlich, für alle IT-Themen sieht uns der...


  • Offenbach, Deutschland soulmadesystems Vollzeit

    Das sind wir Wir sind soulmadesystems, Apple zertifizierter Dienstleister im Raum Frankfurt und seit 2001 erfolgreich am Markt. Der Mensch ist das, was uns interessiert. Mit Herz, Seele und Kompetenz betreuen wir Kunden, die Apple- (und auch Windows-) Produkte im Geschäftsumfeld einsetzen. Wir denken und handeln ganzheitlich, für alle IT-Themen sieht uns...


  • Offenbach, Deutschland soulmadesystems Vollzeit

    Das sind wir Wir sind soulmadesystems, Apple zertifizierter Dienstleister im Raum Frankfurt und seit 2001 erfolgreich am Markt. Der Mensch ist das, was uns interessiert. Mit Herz, Seele und Kompetenz betreuen wir Kunden, die Apple- (und auch Windows-) Produkte im Geschäftsumfeld einsetzen. Wir denken und handeln ganzheitlich, für alle IT-Themen sieht uns...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland soulmadesystems Vollzeit

    Über unssoulmadesystems ist ein Apple-zertifizierter Dienstleister mit Sitz in Offenbach. Wir bieten unsere Kunden aus verschiedenen Branchen Fachwissen und Kompetenz, um ihre Apple-Systeme im Geschäftsumfeld erfolgreich zu betreuen.AufgabenWir suchen einen technik-verliebten IT-Support-Fan, der Freude im Umgang mit Menschen hat. Die Aufgaben...


  • Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Hier wird die Gegenwart und Zukunft des Konzerns entwickelt. 500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. Mit viel Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen, das als Flugsicherung Maßstäbe setzen will: persönlich, technisch, nachhaltig. ...


  • Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Techniker (w/m/d) im IT-Support Safety first – und sehr viel mehr. 500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. Mit viel Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen, das als Flugsicherung Maßstäbe setzen will: persönlich, technisch,...


  • Langen, Landkreis Offenbach, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    Techniker (w/m/d) im IT-Support 500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. Mit viel Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen, das als Flugsicherung Maßstäbe setzen will: persönlich, technisch, nachhaltig. Verstärken Sie unser 17-köpfiges...