IT Service Management Expert

vor 2 Monaten

Offenbach, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit
IT Service Management Expert (m/w/d) Kennziffer: 2024-0464 Möglicher Start: ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit Unternehmen: Soluvia IT-Services GmbH Standort: Kiel,Mannheim,Offenbach,teilweise Home-Office Funktionsbereich: IT Einstiegsart: Berufserfahrene

Gestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als

IT Service Management Expert (m/w/d) . Das erwartet Sie bei uns:

Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei.

  • Sie sind verantwortlich für Anbahnung und Life Cycle Management von Kleinstanwendungen und koordinieren die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Sie sind der zentrale Kundenansprechpartner und bearbeiten Service Requests im 1st/2nd-Level zügig und verbindlich
  • Sie entwickeln Konzepte, wie Kleinstanwendungen reduziert und ihr Bestand aktiv überwacht und gemanagt werden können
  • Sie unterstützen die Weiterentwicklung des IT Service Management-Tools und des CMS und schaffen die Grundlagen für die Automatisierung unserer Prozesse
  • Sie betreuen unser Service-Level-Reporting und unterstützen die IT Service Portfolio Manager in der Analyse unserer Servicequalität
  • Sie arbeiten fachlich in Projekten mit, die auf die Weiterentwicklung von Services und Prozessen abzielen
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung im 1st/2nd-Level, in Service-Kalkulation und Service Design
  • Erfahrung im Projektmanagement und im IT Service Management
  • Anwenderkenntnisse mit MS Power BI oder vergleichbaren BI-Tools
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Freude an konzeptionellem Arbeiten
  • Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse
Darauf können Sie sich freuen:

An Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei. Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.

Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.

  • IT Service Management Expert

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Das erwartet Sie bei uns:Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung...

  • IT Service Management Expert

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Möglicher Start: ab sofortArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Soluvia IT-Services GmbHStandort: Kiel, Mannheim, Offenbach, teilweise Home-OfficeFunktionsbereich: ITEinstiegsart: BerufserfahreneGestalten Sie unsere digitale Transformation aktiv mit. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am...

  • IT Service Management Expert

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Mit Ihrer Expertise im IT Service Management tragen Sie dazu bei, unsere digitale Transformation erfolgreich zu gestalten. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Die Herausforderungen: Sie übernehmen...

  • IT Service Management Expert

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Möglicher Start: ab sofortArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Soluvia IT-Services GmbHStandort: Kiel, Mannheim, Offenbach, teilweise Home-OfficeFunktionsbereich: ITEinstiegsart: BerufserfahreneÜbernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements...

  • IT-Service-Management-Experte (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...

  • IT-Service-Management-Experte (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...

  • IT-Service-Management-Experte (m/w/d) für digitale Transformation

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT-Service-Management-Experte (m/w/d) für digitale TransformationWir suchen einen IT-Service-Management-Experten (m/w/d) für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach. Als Experte für IT-Service-Management und digitale Lösungen werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, unsere digitale...

  • Informatiker (m/w/d) - IT Service Management Expert

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über Soluvia IT-Services GmbHAls zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe setzen wir uns für eine stabile und nachhaltige Energieversorgung ein. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortDas erwartet Sie...

  • Informatiker (m/w/d) - IT Service Management Expert

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über Soluvia IT-Services GmbHAls zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe setzen wir uns für eine stabile und nachhaltige Energieversorgung ein. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortDas erwartet Sie...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Monat

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Das erwartet Sie bei uns:Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Monat

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Das erwartet Sie bei uns:Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung...

  • IT-Experte für digitale Transformation

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT-Service-Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements...

  • IT-Experte für digitale Transformation

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT-Service Management Expert (m/w/d).Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements...

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management bei der Weiterentwicklung unseres Service Managements unterstützt.AufgabenÜbernahme vielfältiger Aufgaben im ServicebetriebWeiterentwicklung unseres Service ManagementsAnbahnung und Life Cycle Management von...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Monat

    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach unterstützt.AufgabenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenAnbahnung und Life Cycle Management von...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Monat

    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach unterstützt.AufgabenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenAnbahnung und Life Cycle Management von...

  • IT-Experte für digitale Transformation

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    VerantwortungsbereichAls IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei.Wir suchen nach jemandem, der sich für die digitale Transformation unserer Organisation begeistern kann und die Herausforderung, unsere IT-Dienstleistungen zu...

  • IT-Service-Management-Experte

    vor 2 Monaten

    Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls operativer Experte sind Sie Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozess (insb. IT-Change Management) und sind Teil von einem engagierten Team, welches sich rund um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert.Durch geeignete Prüfungen liefern Sie einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern die korrekte und...

  • IT-Service Management Prozesse Expert

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte für IT-Prozesse und -Veränderungen sind Sie Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozesse, insbesondere für IT-Change Management. Sie arbeiten engagiert in einem Team, das sich um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert.Durch geeignete Prüfungen liefern Sie einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern...

  • IT-Engineer Vollzeit

    vor 1 Monat

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Das erwartet Sie bei uns:Vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und die Weiterentwicklung unseres Service ManagementsDie Anbahnung und das Life Cycle Management von...