Kundenservice Mitarbeiter

vor 4 Monaten

Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon
- Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
- Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
- Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen
- Du übernimmst die Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice
- Für die Mitarbeiter/-innen, die Regionalleitung und die Leitung des Kundenservice fungierst du als Hauptansprechpartner
- Du übernimmst die Bearbeitung von komplexen Sachverhalten im Wege einer Second-Level-Sachbearbeitung
- Die Aufarbeitung und Bereitstellung aller für den Kundenservice relevanten Stammdaten runden deine Aufgaben ab

**Dein Profil**:

- Berufserfahrung im Kundenservice / Sachbearbeitung beziehungsweise als Call-Center Agent (m/w/d)
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden
- & Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags (alle 4 Wochen) und sonntags (alle 3 Monate)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Gute Microsoft-Office-Kenntnisse

**Deine Benefits**:

- **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einem wachstumsstarken Unternehmen
- **30 Tage Urlaub**:

- On top bieten wir dir einen **monatlichen Fahrtkostenzuschuss** - ganz egal, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
- **Jobrad Leasing** - unser Jobrad-Leasing bietet dir eine tolle Alternative zum ÖPNV und Auto. Du hältst dich fit, bist flexibel unterwegs und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt.
- Mithilfe unseres **intensiven** **Einarbeitungsprogramms** wirst du bestens darauf vorbereitet, selbstständig zu arbeiten und hohe Verantwortung zu übernehmen
- Wir denken voraus und sichern dich mit einer **privaten Unfallversicherung** sowie einer betrieblichen Altersvorsorge zusätzlich ab
- Wir leben eine **Open Door Policy**, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung. Unsere Duz-Kultur erleichtert dir den Einstieg zusätzlich
- Wir stellen dir individuell einstellbare, **ergonomische Stühle** und **höhenverstellbare Tische** für zusätzlichen Komfort im Büro
- Du wünschst dir Flexibilität am Arbeitsplatz? Nach vorheriger Rücksprache mit deinem Vorgesetzen hast du die Möglichkeit, einfach und bequem aus dem **Home Office** zu arbeiten und erhältst hierfür die benötigte Ausstattung von uns.
- **Gutscheinkarte**, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
- Plattform für verschiedene **Mitarbeiterrabatte** (Corporate Benefits)
- **Urban Sports Firmenfitness**:

- Entdecke die weite Welt des Sport
- und Wellness-Netzwerks und nutze ganz flexibel live oder online mehr als 50 Sportarten bei über 10.000 Partnerstandorten.
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei unserem Vertragspartner
- Regelmäßige Teambuilding-Events
- Die **Weiterbildungsangebote** und Seminare unserer hauseigenen Akademie bieten dir die Möglichkeit, dich beruflich und privat weiterzuentwickeln

**Über uns**
Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Denn wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als Innovationstreiber und Marktführer im unbeschrankten digitalen Parken haben wir daher Produkte und Lösungen entwickelt, die das Parken noch digitaler und einfacher machen.

Von der Parkraumbewirtschaftung mit Parkscheibe und Parkscheinautomaten bis hin zu innovativen Systemen mit Kamera, FreeFlow und mobilen App-Lösungen bieten unsere ausgereiften Bewirtschaftungstechnologien für jede Parkfläche die passende Lösung

Auch in diesem Jahr sind wir von kununu ausgezeichnet worden und können uns zum dritten Mal in Folge „TOP Company“ nennen.

**Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen?**

Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deinen Zeugnissen.

**Jetzt online bewerben**

fair parken GmbH

Frau Siham Aftouh

Grafenberger Allee 337 c

40235 Düsseldorf

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im Kundenservice Health Care

    vor 4 Wochen

    40235 Düsseldorf, Deutschland DKN Pflege GmbH Vollzeit

    Wir sind ein junges Unternehmen, welches sich auf die Versorgung von Pflegebedürftigen und Ihren Angehörigen spezialisiert hat. Wir möchten mit unserer Pflegemittelbox den Alltag von Pflegebedürftigen verbessern und so unseren Beitrag für eine bessere Pflege leisten. Für unseren Büro in Düsseldorf suchen wir dich als **Mitarbeiter (w/m/d) im...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 4 Monaten

    40235 Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz - Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen - Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter - und Feedbackgesprächen - Leitung von Teammeetings und Workshops - Mitwirkung bei der Auswahl und Einstellung neuer Service-Mitarbeiter - Sicherstellung der qualitativen und...

  • Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek

    vor 4 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf Vollzeit

    Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek EG 7 TVöD für die Abteilung Zentrale Benutzerdienste in den Stadtbüchereien Die Stadtbüchereien Düsseldorf stehen der Düsseldorfer Bevölkerung zur literarischen Grundversorgung und als Informationsanbieterin mit der im November 2021 neu eröffneten Zentralbibliothek und 14 Stadtteilbüchereien zur...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Über unser Unternehmen**Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Die innovativen Lösungen und unser Engagement für Qualität haben uns zu einem geschätzten Partner für Kunden weltweit gemacht.Wir bieten unseren Mitarbeitern persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse sowie Förderung und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)**: - Düsseldorf Süd - Handwerk - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Unsere Filiale in Düsseldorf Süd sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Maschinenba...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/in im Einzelhandel

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Als Kundenservice-Mitarbeiter/in bei PENNY hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten. Wir suchen nach engagierten Teammitgliedern, die sich für einen professionellen Kunden Service begeistern.Die wichtigsten Aufgaben:Kundenberatung und -betreuung im MarktBetrieb der Kasse und Abwicklung von ZahlungenAufbau und...

  • Kundenservice-Telesales-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine vielfältige und sichere Arbeitsumgebung in Voll- oder Teilzeit, bei der du deine Fähigkeiten als Kundenservice-Telesales-Mitarbeiter einbringen kannst.Deine Aufgaben- Du kontaktierst proaktiv Bestandskunden, um starke und langfristige Geschäftsbeziehungen zu pflegen- Du präsentierst unsere Produkte und Dienstleistungen in...

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice Vollzeit

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland multiecom GmbH Vollzeit

    **Creamyfabrics (Multiecom GmbH)** ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Mitarbeiter/in im Kundenservice Vollzeit (m/w/d)** zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen...

  • Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek

    vor 4 Monaten

    40213 Düsseldorf, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf Vollzeit

    **Mitarbeit Kundenservice Zentralbibliothek**: EG 7 TVöD für die Abteilung Zentrale Benutzerdienste in den Stadtbüchereien Die Stadtbüchereien Düsseldorf stehen der Düsseldorfer Bevölkerung zur literarischen Grundversorgung und als Informationsanbieterin mit der im November 2021 neu eröffneten Zentralbibliothek und 14 Stadtteilbüchereien zur...

  • Werde Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    40212 Düsseldorf, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du suchst einen Job in dem du dich aktiv einbringen kannst? Dann werde Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Düsseldorf SüdHandwerkKundenbetreuung, HotlineVollzeitUnsere Filiale in Düsseldorf Süd sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d)**: - Düsseldorf Cube - Berufserfahrung - Verkauf, Einzelhandel - Vollzeit - Unsere Filiale in Düsseldorf (Cube Store) sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Unsere Filiale in Düsseldorf Süd sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. - Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden in unseren...

  • Kundenservice-Mitarbeiter mit Führungsaufgaben

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Als Kundenservice-Mitarbeiter bei PENNY bist du Teil eines starken Teams, das sich für die Bereitstellung exzellenter Dienstleistungen und ein höchstes Maß an Kundenfreundlichkeit engagiert.SalärWir bieten dir ein angemessenes Gehalt von durchschnittlich 40.000 € pro Jahr, basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung. Zusätzlich erhältst du...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d) Düsseldorf Cube Berufserfahrung Verkauf, Einzelhandel Vollzeit Publiziert: 27.06.2024 Wir gehören mit bundesweit mehr als  40 Standorten  und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Offene Unternehmenskultur die sicher für Spaß sorgt|Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Die innovativen Lösungen und unser Engagement für Qualität haben uns zu einem geschätzten Partner für Kunden weltweit gemacht. Zur Verstärkung des Kundenserviceteams suchen wir ab...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)Düsseldorf SüdWerkstudentAushilfe, Minijob, NebenjobBerufserfahrungKundenbetreuung, HotlineStundenweiseUnsere Filiale in Düsseldorf Süd sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky...