Kundenservice Mitarbeiter

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon
- Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
- Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
- Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen
- Du übernimmst die Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice
- Für die Mitarbeiter/-innen, die Regionalleitung und die Leitung des Kundenservice fungierst du als Hauptansprechpartner
- Du übernimmst die Bearbeitung von komplexen Sachverhalten im Wege einer Second-Level-Sachbearbeitung
- Die Aufarbeitung und Bereitstellung aller für den Kundenservice relevanten Stammdaten runden deine Aufgaben ab

**Dein Profil**:

- Berufserfahrung im Kundenservice / Sachbearbeitung beziehungsweise als Call-Center Agent (m/w/d)
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden
- & Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags (alle 4 Wochen) und sonntags (alle 3 Monate)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Gute Microsoft-Office-Kenntnisse

**Deine Benefits**:

- **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einem wachstumsstarken Unternehmen
- **30 Tage Urlaub**:

- On top bieten wir dir einen **monatlichen Fahrtkostenzuschuss** - ganz egal, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
- **Jobrad Leasing** - unser Jobrad-Leasing bietet dir eine tolle Alternative zum ÖPNV und Auto. Du hältst dich fit, bist flexibel unterwegs und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt.
- Mithilfe unseres **intensiven** **Einarbeitungsprogramms** wirst du bestens darauf vorbereitet, selbstständig zu arbeiten und hohe Verantwortung zu übernehmen
- Wir denken voraus und sichern dich mit einer **privaten Unfallversicherung** sowie einer betrieblichen Altersvorsorge zusätzlich ab
- Wir leben eine **Open Door Policy**, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung. Unsere Duz-Kultur erleichtert dir den Einstieg zusätzlich
- Wir stellen dir individuell einstellbare, **ergonomische Stühle** und **höhenverstellbare Tische** für zusätzlichen Komfort im Büro
- Du wünschst dir Flexibilität am Arbeitsplatz? Nach vorheriger Rücksprache mit deinem Vorgesetzen hast du die Möglichkeit, einfach und bequem aus dem **Home Office** zu arbeiten und erhältst hierfür die benötigte Ausstattung von uns.
- **Gutscheinkarte**, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
- Plattform für verschiedene **Mitarbeiterrabatte** (Corporate Benefits)
- **Urban Sports Firmenfitness**:

- Entdecke die weite Welt des Sport
- und Wellness-Netzwerks und nutze ganz flexibel live oder online mehr als 50 Sportarten bei über 10.000 Partnerstandorten.
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei unserem Vertragspartner
- Regelmäßige Teambuilding-Events
- Die **Weiterbildungsangebote** und Seminare unserer hauseigenen Akademie bieten dir die Möglichkeit, dich beruflich und privat weiterzuentwickeln

**Über uns**
Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Denn wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als Innovationstreiber und Marktführer im unbeschrankten digitalen Parken haben wir daher Produkte und Lösungen entwickelt, die das Parken noch digitaler und einfacher machen.

Von der Parkraumbewirtschaftung mit Parkscheibe und Parkscheinautomaten bis hin zu innovativen Systemen mit Kamera, FreeFlow und mobilen App-Lösungen bieten unsere ausgereiften Bewirtschaftungstechnologien für jede Parkfläche die passende Lösung

Auch in diesem Jahr sind wir von kununu ausgezeichnet worden und können uns zum dritten Mal in Folge „TOP Company“ nennen.

**Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen?**

Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deinen Zeugnissen.

**Jetzt online bewerben**

fair parken GmbH

Frau Siham Aftouh

Grafenberger Allee 337 c

40235 Düsseldorf


  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 15 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Arbeitnehmerüberlassung im Kundenservice spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Kundenservice werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Aufträge."}

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 15 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • 40235 Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz - Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen - Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter - und Feedbackgesprächen - Leitung von Teammeetings und Workshops - Mitwirkung bei der Auswahl und Einstellung neuer Service-Mitarbeiter - Sicherstellung der qualitativen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VD SERVICES GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) VD SERVICES GmbH ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Standort Wuppertal. Profil Wir suchen eine Person mit ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung, die sich in der Lage fühlt, Kundenanfragen zu...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VD SERVICES GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) VD SERVICES GmbH ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Standort Wuppertal. Profil Wir suchen eine Person mit ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung, die sich in der Lage fühlt, Kundenanfragen zu...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 24 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter im Kundenservice", "p": "Wir suchen einen engagierten und kompetenten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenserviceteams. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung können Sie ab sofort starten - eine Übernahme in eine Langfristigkeit im Unternehmen ist geplant.", "ul": [{"li": "Professionelle Betreuung und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 24 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

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  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland teleffekt GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine Aufgaben:Kundenservice: Du wirst telefonisch und per E-Mail Kundenanliegen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland teleffekt GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen helfen.Deine Aufgaben:Kundenservice: Du wirst telefonisch und per E-Mail Kundenanliegen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    UnternehmensprofilWir sind ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Sicherheitskomponenten. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und dem Vertrieb innovativer Produkte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.AufgabenbereichPflege und Betreuung von KundenbeziehungenEffiziente und genaue Bearbeitung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    UnternehmensprofilWir sind ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Sicherheitslösungen spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.AufgabenbereichPflege und Betreuung von KundenbeziehungenEffiziente und präzise Bearbeitung von BestellungenEnger...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stora Enso Germany GmbH Vollzeit

    Stora Enso zählt zu den führenden Unternehmen in der Biowirtschaft und bietet nachhaltige Lösungen in den Bereichen Verpackung, Biomaterialien, Holzbau und Papier. Mit einer Belegschaft von rund Mitarbeitern ist das Unternehmen in über 50 Ländern tätig und an den Börsen in Helsinki und Stockholm gelistet. Für die Abteilung Verpackungsmaterialien...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 18 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Jobangebot: Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Studentin oder einen Studenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound bist du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden.Deine Aufgaben: * Im...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 17 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Jobangebot: Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Studentin oder einen Studenten, der sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound bist du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden.Deine Aufgaben: * Im...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice, der sich auf die Herausforderung eines dynamischen Kundenservice-Teams einlässt. Als Kundenservice-Experte werden Sie sich auf die professionelle Beratung von Kunden via Telefon oder E-Mail konzentrieren.VerantwortlichkeitenProfessionelle Kundenberatung via Telefon oder E-MailAbgeschlossene...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice, der sich auf die Herausforderung eines dynamischen Kundenservice-Teams einlässt. Als Kundenservice-Experte werden Sie sich auf die professionelle Beratung von Kunden via Telefon oder E-Mail konzentrieren.VerantwortlichkeitenProfessionelle Kundenberatung via Telefon oder E-MailAbgeschlossene...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO GmbH - Neuss Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)Standort: DüsseldorfAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: Stunden pro WocheSeit über 30 Jahren gestalten wir Erfolgsgeschichten Möchtest du ein Teil davon werden?Trau dich und werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d).Deine Aufgaben Bearbeitung und Entgegennahme von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatBeratung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO GmbH - Neuss Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)Standort: DüsseldorfAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: Stunden pro WocheSeit über 30 Jahren gestalten wir Erfolgsgeschichten Möchtest du ein Teil davon werden?Trau dich und werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d).Deine Aufgaben Bearbeitung und Entgegennahme von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatBeratung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    UnternehmensprofilWir sind ein etabliertes mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Sicherheitslösungen spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.AufgabenbereichPflege und Betreuung von KundenbeziehungenEffiziente und genaue Bearbeitung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland teleffekt GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Anliegen helfen.Deine Aufgaben:Kundenservice: Du wirst telefonisch mit unseren Kunden sprechen und ihre Anliegen...