Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 3 Wochen

Fulda, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH Vollzeit

Ihr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu Fragen und Themen rund um die Energie und Versorgung zu finden und optimal zu beraten? Im RhönEnergie Kundenservice sorgen wir mit bestem Service dafür, dass sich unsere Kunden bei der RhönEnergie Gruppe rundum gut aufgehoben und beraten fühlen.

**Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns**
- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kunden im telefonischen Kundenservice und klären diese im Idealfall im Erstkontakt. Alternativ kümmern Sie sich um die Klärung der Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen
- Sie beraten unsere Privat
- und Gewerbekunden telefonisch zu Produkten und Dienstleistungen der RhönEnergie Gruppe bis zur abschließenden Fallklärung
- Sie bearbeiten Umzugsmeldungen sowie Stammdatenänderungen inkl. Bankverbindungen, Zählerständen und sonstigen Kennziffern für Privat
- und Gewerbekunden
- Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) bei Rückfragen unserer Kunden zu Abrechnungen sowie vertrieblichen Aktionen

**Deshalb passen Sie zu uns**
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Sie treten unseren Kunden gegenüber offen, freundlich und kommunikativ auf und behalten dabei auch in schwierigen Kundengesprächen einen kühlen Kopf
- Sie sind mit grundlegenden EDV-Anwendungen wie MS-Office vertraut und sind bereit, sich in weitere Systeme wie SAP-ISU oder Microsoft Dynamics einzuarbeiten
- Sie zeigen Einsatzbereitschaft, denken out of the box und möchten mit Ihrer Motivation einen persönlichen Beitrag zu unserer gemeinsamen Mission "eines exzellenten Kundenservice" leisten
- Ihre eigenständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungs
- und Teamorientierung runden das Profil ab

**Deshalb sind wir interessant für Sie**
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zunächst auf 2 Jahre befristeten Arbeitsverhältnis
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit Wachstumsperspektive in einem sich ständig weiterentwickelndem Umfeld
- Eine leistungsgerechte Entlohnung und weitere attraktive Rahmenbedingungen (z. B. flexibles Arbeitszeitkonto, 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und Fortbildungsangebote)
- Neben einer Betrieblichen Altersversorgung profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten wie Corporate Benefits, eCarSharing sowie unserem JobRad-Leasing-Angebot
- Bei uns wird noch selbst gekocht In unserem hauseigenen Bistro 52 wird täglich für das leibliche Wohl gesorgt und die Mitarbeitenden erhalten einen Rabatt für das Mittagessen

**Alternative Berufsgruppen**:Quereinsteiger (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuungsspezialist (m/w/d), Serviceberater (m/w/d), Kundenkommunikationsexperte (m/w/d), Supportmitarbeiter (m/w/d), Kundenkontaktmanager (m/w/d), Vertriebs
- und Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), Kundenbeziehungsmanager (m/w/d)

**Sie sind voller Energie?**
Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Woche

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

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    vor 3 Wochen

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  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Fulda, Fulda (Kreis), Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Fulda, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

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    vor 2 Wochen

    Fulda, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Fulda, Deutschland RhönEnergie Fulda GmbH Vollzeit

      Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice   mit Berufserfahrung Kaufmännische Berufe Vollzeit Die RhönEnergie Fulda GmbH gehört zu den Top 50 unter den Energie- und Wasserversorgungsunternehmen in Deutschland. Rund 300.000 Menschen sowie zahlreiche Unternehmen in Osthessen und ganz Deutschland beziehen von uns Strom, Erdgas und Trinkwasser. Mit moderner...

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Monaten

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  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort auch ohne Ausbildung und Vorerfahrung**: **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der deutschen Telekom!** **Arbeitsort: Erfurt** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger!** **Ihr Profil**: - Deutsch in Wort und Schrift - Kommunikativ - Gute mündliche Ausdrucksweise - Selbstständige Arbeitsweise - Organisationstalent **Ihre...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Fulda, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen **6 Mitarbeiter** im **Kundenservice (m/w/d)** in **Fulda **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Wir bieten Ihnen**: - **Eine überdurchschnittliche Bezahlung von 2.400€ bis zu 4.800€**: - **umfassende Einarbeitung **in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren - Ihnen stehen vielfältige...