Kundenberater Kundenservice

vor 3 Monaten


Freiburg, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

**Aufgaben**:

- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
- Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden

**Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikations
- und umsetzungsstark
- Sie bringen eine hohe Koordinations
- und Organisationsfähigkeit mit
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Über uns**:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Freiburg

Saturn Freiburg

Department: Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel: Berufseinsteigende

Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:
Recruiter: Michaela Döhring



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    Über unsDie DEVK Versicherungen ist ein traditionsreicher Versicherungskonzern mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz auf dem Markt. Wir legen großen Wert auf Professionalität, Effizienz und Integrität in unserem Geschäft.Unser AngebotWir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Versicherungslösungen an, die auf ihre individuellen...


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  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Volksbank Freiburg eG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Pioniergeist, um unsere Kunden zu unterstützen und ihnen Finanzlösungen der Bank und unserer Verbundpartner anzubieten.AufgabenTelefonische Beratung unserer Kunden zu FinanzlösungenUnterstützung unserer Kunden bei der Anwendung digitaler Abschlussstrecken über unser E-BankingAufbau von...


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  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater, der sich in unserem Team im Kundenservice in Freiburg einbringen möchte. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie zu unserem Produktportfolio. Du verfolgst Angebote nach und bist erst dann zufrieden, wenn unsere Kunden die für sie passende Weiterbildung gefunden...


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    Beschreibung der StelleWir suchen für einen unserer bundesweiten Standorte einen Kundenberater im Innendienst/Kundenservice Manager (m/w/d). Als führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an.Unser...


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    Wir suchen einen motivierten Kundenberater/Quereinsteiger (m/w/d) im Bankwesen, der sich für exzellenten Kundenservice und Bankthemen begeistert. Als Teil unseres Teams "Customer Happiness - Banking" sorgen wir dafür, dass unsere Kunden in der dynamischen Welt des Bankwesens bestens betreut werden.Als Service-Spezialist:in bist du die erste Anlaufstelle...


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  • Freiburg, Deutschland TalentDive GmbH Vollzeit

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  • Freiburg, Deutschland StellenangeboteVertrieb Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Freiburg, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

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  • Freiburg, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Freiburg im Breisgau, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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  • Freiburg, Mannheim, Mülheim, Hamburg, Stuttgart, München, Frankfurt, Berlin, Nürnberg, Deutschland Aon Vollzeit

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