Teamleiter (W/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

vor 3 Monaten

Duisburg, Deutschland IKEA Vollzeit

**Job ID**: 258419

**Date posted**: 16/09/2024

**Wer du bist**

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat).
Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel
- und Spätschichten.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
- Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du hast Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse und bringst bereits erste Führungserfahrung mit. Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus.
- Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter.
- Du gehst offen und aktiv auf Menschen zu und kannst sie überzeugen und begeistern. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.
- Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren. Diese Verbesserungen kannst du auch in deinem Team etablieren.
- Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut. Du leitest aus Marktforschungsdaten und Feedbacks unserer Kund*innen erfolgreich Maßnahmen und Optimierungen ab.
- Du kannst sowohl in Deutsch als auch in Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.

**So gestaltet sich dein Tag bei uns**
- Du bist für den Bereich Kasse in deinem Einrichtungshaus verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kund*innen.
- Du bist Vorbild für deine Mitarbeiter*innen und formst sie zu einem erfolgreichen Team.
- Du sicherst die freundliche, effiziente und kostengünstige Abwicklung des Zahlungsprozesses. Dabei setzt du global entwickelte Lösungen, Services und Hilfsmittel um, die auch das sichere Arbeitsumfeld deiner Mitarbeiter*innen unterstützen.
- Alle relevanten Sicherheitsrichtlinien sind dir bestens vertraut und du sorgst für deren Einhaltung im gesamten Kassenbereich.
- Kundenbezogene und wirtschaftliche Kennzahlen werden von dir analysiert: Gemeinsam mit deinen Schnittstellen verbesserst du die Zufriedenheit unserer Kund*innen und Kosteneffizienz.
- Du beobachtest Trends bei den Zahlungsmethoden am Markt und führst Neuerungen gemeinsam mit deinem Team ein.
- In Abstimmung mit deinem oder deiner Vorgesetzten erstellst du die Personalstrategie für deinen Bereich und sicherst eine effektive und an die Frequenz der Kund*innen angepasste Personalplanung.
- Weiterentwicklung ist dir wichtig - deine eigene und die deines Teams. Du unterstützt die Aus
- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter*innen und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kund*innen an IKEA lieben.

**Bewirb dich jetzt**

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**Wie bieten dir**
- Dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)DuisburgBerufserfahrungVerkauf, EinzelhandelVollzeitUnsere Filiale in Duisburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland....

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)DuisburgBerufserfahrungVerkauf, EinzelhandelVollzeitUnsere Filiale in Duisburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland....

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Unsere Filiale in Duisburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. - Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden in unseren...

  • Teamassistent (W/m/d) Kundenservice / Kasse

    vor 6 Monaten

    Duisburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr. - Es macht dir Spaß, im lebendigen...

  • Teamassistent (W/m/d) Kundenservice / Kasse

    vor 6 Monaten

    Duisburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten. - Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Duisburg, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. **Deine neue Herausforderung**: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...

  • Teamleiter M/w/d Im Kundenservice Für

    vor 5 Monaten

    Duisburg, Deutschland Kone Vollzeit

    Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge - Unbefristet, gut bezahlt, krisensicher_ - Über uns, eine 110-jährige Erfolgsgeschichte - KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)**: - Duisburg - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Unsere Filiale in Duisburg sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Duisburg, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Wir gehören mit bundesweit mehr als **35 Standorten** und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind. Wir suchen für unsere...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Duisburg, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Für engagierte Führungstalente**: Bist du bereit, dein nächstes berufliches Kapitel als Teamleiter im Callcenter in Düsseldorf zu starten? Wir bieten dir eine Position, in der du nach einer umfassenden Einarbeitung dein Team durch den Arbeitsalltag führst und sicherstellst, dass die täglichen Aufgaben reibungslos ablaufen. **Unsere Benefits**: -...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Duisburg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. **Verdienen sie durchschnittlich 2.498,00 € als Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline für einen der...

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    Warum ein herausforderndes Arbeitsumfeld suchen, wenn Sie auch eine erfolgreiche Karriere in der Kundenrückgewinnung aufbauen können?Unser Partner sucht an mehreren Orten zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Kundenservice-Spezialist / Kundenberater / Kundenberaterin / Verkäufer / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Kundenrückgewinnung...

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    Duisburg, Deutschland Qjobs GmbH Vollzeit

    Als Personaldienstleister mit 31 Niederlassungen europaweit unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach engagierten Mitarbeitern und suchen nun für einen unserer Kunden in Duisburg einen Teamleiter Bilanzbuchhalter (m/w/d) für die Direktvermittlung: **Deine Aufgaben als Teamleiter Bilanzbuchhalter (m/w/d)**: - Abteilungsleiter für den Bereich...

  • Bauleiter (M/w/d) 4 Tage Woche Möglich

    vor 6 Monaten

    Duisburg, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Standort Duisburg **Bauleiter/Schadenmanager (m/w/d)** **Der Aufgabenbereich** Sie leiten und planen die Abwicklung kleiner und mittlerer Brand/-Wasserschäden Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: - Aufnahme des Schadens - Kommunikation mit Bauherren und Versicherungen...

  • Teamleiter (M/w/d) Haushaltshilfen

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Alltagsbegleitung Heil GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job? Du möchtest deinen Arbeitseinsatz gerne sinnvoll gestalten und der Gemeinschaft etwas gutes tun? Dann bewirb dich jetzt an unserem Standort in Duisburg als: Teamleiter (m/w/d) Alltagsbegleitung - Quereinsteiger sind herzlich willkommen! **Deine Benefits**: - Wir sichern dir einen optimalen Start...

  • Teamleiter Vertrieb Innendienst

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Naturkost West GmbH Vollzeit

    **Seit 1998 sind wir ein in Duisburg ansässiger Naturkost-Großhandel mit Bio-Vollsortiment.** Unser Sortiment umfasst frisches Obst & Gemüse, Molkereiprodukte, Feinkost, Eier, Sojaprodukte, Tofu, Fleisch - und Wurstwaren, Tiefkühlprodukte, Trockenprodukte von Apfelsaft bis Zucker, ein umfassendes Sortiment an Naturkosmetik, Wasch - und Reinigungsmittel...

  • Verkäufer / Mitarbeiter Kasse (M/w/d) in Vollzeit

    vor 3 Monaten

    Duisburg, Deutschland Hans Günter Luft GmbH Vollzeit

    Die EDEKA Rhein-Ruhr zählt zu einem der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Das genossenschaftlich organisierte Unternehmen garantiert die optimale Versorgung der selbstständigen Einzelhändler und der in Eigenregie betriebenen Märkte in NRW sowie angrenzenden Gebieten Niedersachsens und Rheinland Pfalz. Die...

  • Teamleiter Vertrieb Innendienst

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Naturkost West GmbH Vollzeit

    Seit 1998 sind wir ein in Duisburg ansässiger Naturkost-Großhandel mit Bio-Vollsortiment. Unser Sortiment umfasst frisches Obst & Gemüse, Molkereiprodukte, Feinkost, Eier, Sojaprodukte, Tofu, Fleisch- und Wurstwaren, Tiefkühlprodukte, Trockenprodukte von Apfelsaft bis Zucker, ein umfassendes Sortiment an Naturkosmetik, Wasch- und Reinigungsmittel sowie...

  • Dachdecker (M/w/d) Teamleiter Montage

    vor 6 Monaten

    Duisburg, Deutschland HEIM & HAUS Holding GmbH Vollzeit

    HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Dachfenster, Dachfensterrollläden, Kunststofffenster, Haustüren, Markisensysteme, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das...

  • Teamleiter Dachfenster Montage

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland HEIM & HAUS Holding GmbH Vollzeit

    HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Dachfenster, Dachfensterrollläden, Kunststofffenster, Haustüren, Markisensysteme, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das...