Werkstudent (M/w/d) Customer Service

vor 5 Monaten


Wuppertal, Deutschland TFI GmbH Vollzeit

**Werkstudent (m/w/d) Customer Service**:
Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) **Talention **bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.

**Über den Job Werkstudent (m/w/d) Customer Service**:
Als Werkstudent unterstützt Du uns im Customer Service. So hast Du bereits zu Beginn direkten Kontakt zu unseren Kunden und hilfst ihnen, mit Talention erfolgreich zu arbeiten. Du lernst im Rahmen deiner Tätigkeit professionelle Kommunikation den Umgang mit unserem Ticketssystem, Incident-Management und Dokumentations-CMS kennen. Ein erfahrener Mentor steht dir stets zu Seite.

**Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für unsere deutschen und internationalen Kunden
- Kundenkommunikation via E-Mail und Telefon
- Pflege der Dokumentationen (Handbücher) für unsere Kunden auf Deutsch und Englisch
- Verbesserung der internen Dokumentation und Workflows
- Organisation von Webmeetings
- Du lernst den Umgang mit Talention und weiteren Software-Tools

**Wen wir suchen**:

- Studenten mit Interesse an Software und Online-Marketing
- grundlegende Kenntnisse in MS-Office, gerne weitere IT-Kenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe
- gutes Verständnis für Logik und Prozesse
- Spaß am direkten Kundenkontakt und Kundenerfolg
- einwandfreie Ausdrucksweise auf Deutsch
- Ambitionierte und motivierte Teamplayer mit einer Verfügbarkeit
8-20h pro Woche

**Was wir bieten**:

- **Prepared for the future**: Erlernen von professioneller Kommunikation mit Kunden und Kollegen
- **Modernes SaaS-Umfeld**: Erfahrung sammeln in Methoden und Prozessen der IT-Branche in einem SaaS-Cloud-Unternehmen
- **Start-Up-Atmosphäre**: eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, gemeinsame Team-Events
- **Dein neuer Arbeitsort**: Modernes Büro nahe der Wuppertaler Innenstadt, sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Neben dem konventionellen Obstkorb steht zur Pausengestaltung auch eine Nintendo Switch zur Verfügung.
- **Bonus**: Du hast die Chance, schon früh eine tragende Rolle in der Kundenkommunikation einzunehmen und damit zum Unternehemenserfolg beizutragen

**Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten?**:
Bitte bewirb dich online für den Einstieg als Werkstudent (m/w/d) Customer Service mit kurzem Anschreiben, Lebenslauf und Immatrikulationsbescheinigung.

**Fabian Heelweg**

Product Manager

TFI GmbH | Talention
Ohligsmühle 3
42103 Wuppertal



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  • Wuppertal, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte Personaldienstleistungen im kaufmännischen Bereich. Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Direktansprache. Wir stehen für...


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    **Werkstudent Recruiting (m/w/d)**: **Für unser Büro in Wuppertal**: **Willkommen bei VD Services! **Einer Tochtergesellschaft der VOK DAMS GRUPPE, eine der führenden Agenturen für Events und Live-Marketing in Deutschland. Unser Tätigkeitsschwerpunkt liegt auf exklusiver Personalvermittlung sowie auf verschiedenen Einsatz-Modellen für...

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    vor 6 Monaten


    Wuppertal, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) am Standort Wuppertal. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat - Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

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  • Wuppertal, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung ein Customer Service Specialist (m/w/d) im Großraum Wuppertal. **Ihre Aufgaben**: - Betreuung und Beratung von Bestandskunden und die damit verbundene Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Verantwortung für die...

  • Werkstudent Recruiting

    vor 2 Wochen


    Wuppertal, Deutschland VOK DAMS EVENTS GMBH Vollzeit

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    **Über uns**: Als Tochterunternehmen der weltweit operierenden YKK-Gruppe sind wir einer der führenden Hersteller von Verschluss - und Zierelementen für die Textil-, Leder - und Kunststoffindustrie sowie verstärkt für die Automobilindustrie. Unser Gesamtprogramm fertigen und vertreiben wir mit ca.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wuppertal. Ein...


  • Wuppertal, Deutschland Vorwerk SE & Co. KG Vollzeit

    **Kundenbetreuer Customer Service (m/w/d)**: **Willkommen bei der akf Gruppe**: - Die akf-Gruppe, Tochter des internationalen Vorwerk Konzerns, gehört zu den großen Leasing - und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten sind wir Partner des Mittelstandes. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel...


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    Toolineo ist der E-Commerce-Marktplatz. Als Teil der E/D/E Gruppe richtet sich Toolineo an - Handwerker, Industriekunden und professionelle Heimwerker. Mehr als 50 angeschlossene Händler bieten insgesamt über 750.000 Artikel an. Wir sind im digitalen Ökosystem vernetzt und sorgen für optimale Customer Journeys für unsere Zielkunden. **Das bieten...


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  • Wuppertal, Deutschland BestFit GmbH Vollzeit

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  • Wuppertal, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie sind aktuell auf Jobsuche und haben bereits Erfahrung im Bereich Customer Service? Wir suchen für unserer Kunden, ein Unternehmen des 3M Konzerns, einen Mitarbeiter Customer Service für die Dach Region. **Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Tempton - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag, zzgl. Branchenzuschläge...