Gruppenleiter Customer Delivery Management

vor 7 Monaten

Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

Bei Vantage Towers sind wir auf der Mission, den nachhaltigen digitalen Wandel in Europa voranzutreiben. Als eines der führenden Tower-Unternehmen läuten wir eine Ära des technologiegetriebenen Fortschritts ein, um Menschen, Unternehmen und Geräte wie nie zuvor zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres Tower-Netzes mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups.

Als junge TowerCo konnten wir bereits starke Ergebnisse mit anhaltendem Fokus auf Wachstumsbeschleunigung erzielen. Dabei legen wir besonderen Wert auf Nachhaltigkeit. Als Teil unseres Teams arbeitest Du in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld, in dem offene Kommunikation, Zusammenarbeit und Teamwork großgeschrieben werden.

Wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die Zukunft der Telco-Infrastruktur zu gestalten, dann lass uns gemeinsam Deine Karriere vorantreiben und die Spitze erreichen.

**Das bewegst Du**:

- Du **baust **ein starkes **CDM-Team** auf und leitest es.
- Entwickle und verbessere die **Kundenbeziehungen**.
- Du stellst sicher, dass das Team die vereinbarten SLAs einhält.
- Verfolge und gewährleiste die Erfüllung von kunden
- und vertragsspezifischen Verpflichtungen und Leistungsindikatoren (Post-Sales Delivery Management).
- Du **arbeitest pro-aktiv** mit den **Abteilungen **zusammen.

**Das bringst Du mit**:

- Mindestens **5 Jahre** Berufserfahrung im deutschen **Telekommunikations
- und Colocation-Markt**:

- Ein Studium in **Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder ähnliches**:

- Klares Verständnis für die Führung eines Teams und die Arbeit im Team
- Gutes Verständnis von Kundenverpflichtungen, vertraglichen und geschäftlichen Regelungen
- Selbstständiges Arbeiten, Fähigkeit zur Führung und Arbeit in einem über Deutschland verteilten Team
- Fließende Deutsch
- (C1) sowie (sehr) gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

**Das bieten wir Dir**:

- Ein **diverses, multikulturelles Setup** aufbauend auf unseren Werten (Respekt, Teamwork, Verantwortung & Ehrlichkeit) und die einmalige Möglichkeit, unsere Organisation mitzugestalten
- Ein **attraktives Gehaltspaket**: Je nach Berufserfahrung und Qualifikation verdienst Du jährlich ca. zwischen 76.000 € und 88.000 € brutto in Vollzeit
- ** Maximale Flexibilität**: Mit Full-Flex Office kannst Du ohne Vorgabe frei entscheiden, wo Du arbeitest - ohne Kernarbeitszeit, mit Option auf Teilzeit (mind. 30 Stunden); sogar bis zu 20 Tage **Workation **aus dem EU-Ausland
- Kostenloses **HomeOffice-Equipment**: Neben Deinem Laptop und Diensthandy, bekommst Du von uns Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset und einen Schreibtischstuhl
- Full-Flex Gutschrift**:Rabatt **auf Deine **privaten Internetkosten** und **Mobilfunk-Produkte**:

- ** 30 Tage Urlaub** mit Option auf **10 weitere Urlaubstage** gegen Gehaltsverzicht
- Unterstützung während Deiner Elternzeit, damit Du **Familie **und **Beruf **problemlos vereinen kannst
- Umfangreiche **Learning-Angebote** und individuelle Förderung Deiner fachlichen und persönlichen **Entwicklung**:

- Und natürlich auch eine überdurchschnittliche Bezuschussung der **betrieblichen Altersvorsorge, Bike
- und Car Leasing**, Fitness
- und Gesundheitsangebote, Zugang zu Corporate Benefits, internationale **Karrierechancen**, Austauschmöglichkeiten, Versicherungen zu vergünstigten Konditionen und vieles mehr

Neugierig? Dann sende uns Deinen **Lebenslauf **mit Deinem **Gehaltswunsch**. Je nach Stelle laden wir Dich in der Regel zu zwei Interviews ein, bevor du Dein Angebot erhältst.

Doch nichts für Dich? Weitere Stellen aus dem Bereich findest Du hier.

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    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...

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    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...

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    **About the role**: As a Senior Delivery Director at EPAM Germany, you have the exceptional opportunity to shape and further develop the products and systems of our clients that impact millions of users worldwide. In this position, you are responsible for ensuring that our clients are extremely satisfied with the solutions we develop and their...

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    vor 6 Monaten

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    Full Time - Dusseldorf, Germany - Posted 1 year ago - Applications have closed - Work Visa Required - CosMicIT **CosMic IT** - Find Your Dream Job Here_ Hello #Everyone We at #CosMicIT GmbH are looking for a #Cloud Native Domain Owner Language: #English #German (added advantage) Locations: #Dusseldorf #Germany Job Summary: Mandatory Skill: Apache...

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    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

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    vor 6 Monaten

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    Delivery Director Germany (f/m/d) - Full-time - Business Units: ED - Project Delivery **Company Description**: Statkraft has been making clean energy possible for over a century. That’s what we offer. 125 years of unrivalled expertise in supplying the world with what it needs most. We envision a world that runs entirely on renewable energy. Because in the...