Sachbearbeiter Complaint Handling
vor 4 Monaten
ORGENTEC Diagnostika GmbH ist weltweit Marktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnostik von Infektions
- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich, beliefert ORGENTEC medizinische Labors in über 100 Ländern mit hoch spezifischen und innovativen Geräten sowie Testkits. Stetiges und nachhaltiges Wachstum in einem international ausgerichteten, zukunftsorientierten Geschäftsfeld kennzeichnet unser Unternehmen.
Zur Verstärkung unseres Teams der Qualitätskontrolle suchen wir am Standort Mainz einen
**Sachbearbeiter** Complaint Handling (m/w/d)**
**(Complaint Handling Specialist)**:
**Ihre Aufgaben**:
- Betrieb des Complaint Handling Labors und Pflege des Rückstellmusterlagers
- Selbstständige Durchführung von Beschwerdeuntersuchungen einschließlich Analyse, Laborprüfung, Dokumentation und Lösungsbereitstellung
- Recherche von Produktdaten (Prüfung der Chargenakten), Statistische Analyse von Reklamationstickets, Erkennen von Trends in der Produktqualität und Ableitung von steuernden Maßnahmen sowie regelmäßige Berichtserstattung der Ergebnisse an das Management
- Bereitstellung und Pflege von Spezifikationsdokumenten, Ressourcen, Bestand
- und Rückstellmustern
- Mitarbeit an der Qualitätssicherung im Laborbereich
**Sie bringen **mit**:
***
- Naturwissenschaftliche Berufsausbildung (BTA, MTA, CTA) oder eine höhere Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit serologischen Nachweisverfahren, insbesondere ELISA/Immunoassays
- Teamfähigkeit (Reklamationsuntersuchungen finden häufig in Kooperation mit anderen Bereichen statt)
- Organisationsfähigkeit (Reklamationen kommen ungeplant, der Laboralltag muss täglich angepasst werden)
- Geistige Flexibilität (Priorisierungen von Arbeitsaufgaben verschieben sich je nach Reklamationsstatus)
- Analytisches Denken
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse sind von Vorteil
**Wir bieten**:
- Eine spannende, anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen, wachstumsorientierten Umfeld mit langfristiger Perspektive
- Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
- Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit hohem Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil
- Kita-Beteiligung
- Sport
- und Fitnessangebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements (inhouse)
- Kostenlose Parkplätze, kostenfreie Getränke sowie ein Zuschuss zum Mittagessen (hauseigene Kantine)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
ORGENTEC Diagnostika GmbH
Carl-Zeiss-Straße 49-51
55129 Mainz
-
Technischer Assistent
vor 3 Monaten
Mainz, Deutschland ORGENTEC Diagnostika GmbH VollzeitORGENTEC Diagnostika GmbH ist weltweit Marktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnostik von Infektions - und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich, beliefert ORGENTEC medizinische Labors in über 100 Ländern mit hoch spezifischen und innovativen Geräten sowie Testkits....
-
Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland R+S Group AG VollzeitExciting Opportunity at R+S Group AGR+S Group AG is a leading company in the industry, offering a permanent and stable position with a structured onboarding process and external training opportunities.30 days of vacation plus special leaveEmployer contributions to retirement and disability benefitsBike leasingAccess to discounted offers through Corporate...
-
Night Guest Service Agent
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Hilton VollzeitNight Guest Service Agent (m/w/d) As a Night Guest Service Agent (M/F/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest...
-
Merchandising Specialist
Vor 2 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland J-Club VollzeitCompany OverviewJ-Club is a leading European company in the private label fashion jewelry and accessories market. We offer a range of retail services and take end-to-end responsibility for our retail partners' accessories categories. Our team of Mobile Merchandisers ensures that fashion jewelry presentations are maintained in-store.We are a growing company...
-
Merchandising Specialist
Vor 2 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland J-Club VollzeitCompany OverviewJ-Club is a leading European company in the private label fashion jewelry and accessories market. We offer a range of retail services and take end-to-end responsibility for our retail partners' accessories categories. Our team of Mobile Merchandisers ensures that fashion jewelry presentations are maintained in-store.We are a growing company...
-
Lead Client Relationship Manager
vor 1 Monat
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland interim Group VollzeitInterim Group is a dynamic organization with a diverse workforce dedicated to fostering a collaborative environment.Our mission: to enhance global commerce and solidify our standing as a premier provider of credit insurance solutions.Key Responsibilities: Execute the market strategy for Information Services within a comprehensive sales framework Proactively...
-
After Sales Technical Lead
vor 1 Monat
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Stationary Energy Storage GmbH VollzeitOVERVIEW BASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) specializes in advanced energy storage solutions, focusing on NAS battery technology. As a key player in the industry, we are dedicated to providing exceptional service and support to our clients. KEY RESPONSIBILITIES In this role, you will spearhead the establishment and enhancement of the After-Sales...
-
After Sales Technical Leader
vor 2 Monaten
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Stationary Energy Storage GmbH VollzeitOVERVIEW BASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) operates as a dedicated subsidiary of BASF SE, specializing in the distribution and co-development of NAS battery technology in collaboration with NGK Insulators Ltd. KEY RESPONSIBILITIES In this role, you will spearhead the establishment and enhancement of the After-Sales division for our NAS battery...
-
After Sales Technical Leader
vor 2 Monaten
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Stationary Energy Storage GmbH VollzeitOVERVIEW BASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a dedicated subsidiary of BASF SE, specializing in the distribution and development of NAS battery technology in collaboration with NGK Insulators Ltd. KEY RESPONSIBILITIES In this role, you will spearhead the establishment and growth of the After-Sales division for our NAS battery offerings. You...
-
After Sales Technical Lead
vor 2 Monaten
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Stationary Energy Storage GmbH VollzeitPOSITION OVERVIEW BASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) operates as a dedicated subsidiary of BASF SE, focusing on the distribution and development of NAS battery technology in collaboration with NGK Insulators Ltd. KEY RESPONSIBILITIES In this role, you will spearhead the establishment and enhancement of the After-Sales division for our NAS battery...
-
Restaurant Supervisor
vor 4 Monaten
Mainz, Deutschland Hilton VollzeitRestaurant Supervisor (Late) Hilton Mainz A Restaurant Supervisor is responsible for assisting management in the direction and administration of a restaurant in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. **What will I be doing?** A Restaurant Supervisor will be responsible for assisting management in...
-
Restaurant Supervisor
vor 4 Monaten
Mainz, Deutschland Hilton VollzeitA Restaurant Supervisor is responsible for assisting management in the direction and administration of a restaurant in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. **What will I be doing?** A Restaurant Supervisor will be responsible for assisting management in the direction and administration of a...
-
HR Representative Ii
vor 2 Wochen
Mainz-Kastel, Deutschland Bank of America VollzeitRequisition #1917 **HR Representative II **position located at Mainz-Kastel District Office, Full-time 40 hrs. **This is a 1-year temporary position.** **M/F/D** **Male/Female/Diverse** I. SUMMARY Under minimum supervision, this position is responsible for handling personnel measures and HR administration tasks related to a selected group of employees,...