2nd Level Supporter

vor 2 Monaten

Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**
**#unterstützt im unternehmensweiten 2nd Level Support und betreust Anwendern im Microsoft/Mac Umfeld per Remote-Zugriff oder via Telefon**

**#bearbeitest selbständig die über das Ticketsystem eingehenden Anfragen, die durch den 1st Level vorqualifiziert wurden, vorwiegend auf Deutsch und gelegentlich auf Englisch**

**#übernimmst die Lösungserarbeitung von Problemstellungen in Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supportschnittstellen und Dienstleistern**

**#ergänzt unsere umfangreiche Wissensdatenbank anhand von Prozessbeschreibungen und Lösungsdokumentationen und optimierst damit unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess**

**#unterstützt in Projekten der Betriebsteams im Bereich M365**

**#automatisierst Standardvorgänge und unterstützt den Shift-Left-Prozess in enger Abstimmung mit der Teamleitung und dem Wissensmanagement**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 5 Jahre**
**#Erfahrungen im Umfeld des System Engineering**

**#Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten (Exchange, Office, Azure) und mit dem Microsoft Server Betriebssystem (ab 2012 R2)**

**#Affinität für IT-Sicherheit & Dokumentation und Erfahrungen mit Netzwerkprotokollen & Technologien**

**#Kenntnisse in der Betreuung und Pflege von VoIP Telefonsystemen sowie von Microsoft Active Directory
- und Exchange Systems**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: Bis zu 50.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Berufserfahrung:

- Exchange, Office, Azure: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Netzwerkprotokollen: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Technischer Support: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch C1 (Wünschenswert)

Arbeitsort: Hybrid remote in Dresden

  • 2nd Level Support Specialist mit Reisebereitschaft

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

    Liebe IT-Enthusiasten mit einem Flair für den 2nd Level Support und einer Portion Reisebereitschaft,Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir suchen derzeit talentierte Menschen wie Dich, um unser IT-Service- und Systemintegrationsteam zu verstärken. Wenn Du...

  • 2nd Level Support Specialist mit Reisebereitschaft

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

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  • 2nd Level Support Specialist mit Reisebereitschaft

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGLiebe IT-Enthusiasten mit einem Flair für den 2nd Level Support und einer Portion Reisebereitschaft,Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir suchen derzeit...

  • 2nd Level Support Specialist mit Reisebereitschaft

    vor 2 Monaten

    Dresden, Sachsen, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

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  • 2nd Level Support Specialist Mit Reisebereitschaft

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland COMBASE AG Vollzeit

    Liebe IT-Enthusiasten mit einem Flair für den 2nd Level Support und einer Portion Reisebereitschaft, Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir suchen derzeit talentierte Menschen wie Dich, um unser IT-Service - und Systemintegrationsteam zu verstärken. Wenn Du...

  • 2nd Level Onsite Support

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    2nd Level IT-Support für Soft - und Hardwareprobleme Deiner User vor Ort - Germany - Görlitz - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy Programm- Flache Hierarchien- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Job mit Sinn- Kostenlose Trainings- Onboarding Programm- Vermögenswirksame...

  • 2nd Level Onsite Support

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    2nd Level IT-Support für Soft - und Hardwareprobleme Deiner User vor Ort - Germany - Görlitz - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy Programm- Flache Hierarchien- Internationale Atmosphäre- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Job mit Sinn- Kostenlose Trainings- Onboarding Programm- Vermögenswirksame...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für unsere Kunden in allen IT-Themen - Incidentmanagement und Changemanagement - 2nd Level Support - Durchführung von Monitoring, Dokumentationen, Troubleshooting, sowie Erarbeitung...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland IBH IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen neue Herausforderungen suchen und Lösungen finden. Wir wollen Spaß an der Arbeit haben und uns Weiterentwickeln. Wir wollen Familie und berufliche Weiterentwicklung vereinen. Wir wollen Fortschritt und Voranschreiten.So haben Sie uns noch nicht kennengelernt? Dann sollten Sie das nachholen und Teil unseres Teams werden. Wir freuen uns schon...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland IBH IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen neue Herausforderungen suchen und Lösungen finden. Wir wollen Spaß an der Arbeit haben und uns Weiterentwickeln. Wir wollen Familie und berufliche Weiterentwicklung vereinen. Wir wollen Fortschritt und Voranschreiten.So haben Sie uns noch nicht kennengelernt? Dann sollten Sie das nachholen und Teil unseres Teams werden. Wir freuen uns schon...

  • Fachinformatiker (M/w/d)2nd-level-support

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Fachinformatiker (m/w/d)2nd-Level-Support** **Deine Projekte** **#Annahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie Bearbeitung der eingehenden Anfragen mit...

  • Fachinformatiker (M/w/d)2nd-level-support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Fachinformatiker (m/w/d)2nd-Level-Support** **Deine Projekte** **#Annahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie Bearbeitung der eingehenden Anfragen mit...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland IBH IT-Service GmbH Vollzeit

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  • 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland IBH IT-Service GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter IT-Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Helpdesk (gn) 1st/2nd Level Support Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen eines spannenden Projektes sucht Experis Sie als Mitarbeiter IT-Helpdesk (gn) im Support in Vollzeit für den Standort Dresden.Unser Angebot an Sie:Eine umfangreiche Einarbeitung Unbefristeter ArbeitsvertragHome-Office-Möglichkeiten für eine gute...

  • Mitarbeiter IT-Helpdesk

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Helpdesk (gn) 1st/2nd Level Support Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen eines spannenden Projektes sucht Experis Sie als Mitarbeiter IT-Helpdesk (gn) im Support in Vollzeit für den Standort Dresden.Unser Angebot an Sie:Eine umfangreiche Einarbeitung Unbefristeter ArbeitsvertragHome-Office-Möglichkeiten für eine gute...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Niederlassung Dresden Vollzeit

    Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:First Level Support...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Niederlassung Dresden Vollzeit

    Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:First Level Support...

  • Mitarbeiter 2nd-level Support

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Körber Vollzeit

    **Erscheinungsdatum**:10.05.2023**Standort**:Dresden, DE - Münster, DE - Bad Nauheim, Hessen, DE**Geschäftsfeld**:Supply Chain**Unternehmen**:Körber Supply Chain Software GmbHMitarbeiter 2nd-Level Support (w/m/d) (nach Einarbeitung Home-Office möglich) **Deine Rolle in unserem Team** - Du betreust innovative Software zur Steuerung der logistischen...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...