Business Unit Lead
vor 2 Wochen
It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing
Do you want to play a key role in a dynamically operating team?
As a Business Unit Lead (M/F/d) for Managed Services, you will take on a leadership position in our team. You will manage and motivate a team of experts providing IT services contractually agreed for our customers. Your responsibilities include day-to-day operations, demand-oriented resource planning, ensuring service quality according to ITIL standards, monitoring processes, and ensuring the agreed-upon services.
About the job:
- Strategic alignment of the Managed Services Business Unit- Financial calculation of the offered services- Consideration of the break event in team growth planning- Active participation and support of sales representatives in the presales phase- Support of Unit Leads in organizing on-call duties- Definition of best practices aligned with ITIL- Adjustments to necessary processes with an understanding of ISO-standards- Quality assurance for the defined documentation standards
Who you are:
- Completed commercial education or comparable degree- High service orientation and motivation by teamwork- Strong communication skills to manage escalations self-assured- Experience with the operation of highly complex IT systems- Structured work approach- Very good German language skills at level C1 (or higher) and English language skills at level B2 (or higher)
It would be optimal if you:
- Bring experience in implementing process optimizations and efficiency improvements.- Can provide certifications in the ITIL domain.
Intensive training and regular further education are not just written commitments for us but a natural part of our commitment to all our employees.
- _____________________________________________________________________
Willst du eine Schlüsselrolle in einem dynamisch agierenden Team einnehmen?
Als Business Unit Lead (m/w/d) im Bereich Managed Services übernimmst du eine leitende Position in unserem Team. Du führst und motivierst ein Expertenteam, das IT-Dienstleistungen für unsere Kunden (m/w/d) erbringt. Deine Verantwortlichkeiten umfassen das Tagesgeschäft, bedarfsgerechte Ressourcenplanung, Sicherstellung der Servicequalität nach ITIL-Standards, Überwachung der Abläufe und Gewährleistung der vereinbarten Leistungen.
Deine Aufgaben:
- Strategische Ausrichtung der Managed Services Business Unit- Kaufmännische Kalkulation der angebotenen Services- Aktive Mitgestaltung und Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) in der Presales-Phase- Unterstützung der Unit Leads bei der Organisation der Rufbereitschaften- Definition von Best Practices im Sinne der ITIL- Anpassungen notwendiger Prozesse mit ISO-Verständnis- Qualitätssicherung für die definierten Dokumentationsstandards
Was du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium- Hohe Serviceorientierung und Freude an der Teamarbeit- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um Eskalationen souverän zu managen- Erfahrung mit dem Betrieb hochkomplexer IT-Systeme- Strukturierte Arbeitsweise- Sehr gute Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder höher) und Englischkenntnisse auf Level B2 (oder höher)
Optimal wäre es, wenn du:
- Erfahrung in der Implementierung von Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen mitbringst.
- Zertifizierungen im Bereich ITIL oder ISO nachweisen kannst.
Eine intensive Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungen finden bei uns nicht nur auf dem Papier statt, sondern sind selbstverständlich für alle unsere Mitarbeitenden.
In addition to a varied project landscape, we offer you a high degree of personal responsibility and the cooperation with a growing and motivated team, in which you can bring in your ideas.
What we offer you:
- Mobile Office
- Premium Work Equipment
- Extensive Further Training
- Employee Events
- Country-Specific Employee Bonuses (e.g. cooperation with EGYM Wellpass, JobRad and much more)
Contact:
Vivien Vogt
Vivien Vogt
Personalreferentin
- +49 6131 4888 222
jobs[at]evoila.de
-
Team Lead Development
Vor 4 Tagen
Mainz, Deutschland ]init[ AG Vollzeit**Dein Einstieg**: Ein Herz für Java. Code. Communicate. Culture **Darum ]init[**: Du begeisterst Dich für Softwareentwicklung und strebst eine Führungsposition an? In unserem Implementation-Bereich ist noch eine Vakanz als **Team Lead** Development (m/w/d)** für eine bestehende Unit in Mainz zu besetzen. Du übernimmst die Personalverantwortung,...
-
Revenue Operations Country Lead
vor 3 Wochen
Mainz, Deutschland Aareon VollzeitWe are looking for a Revenue Operations Country Lead (m/w/d).We need to bring in a Revenue Operations leader for each country, who will report into and coordinate with the Group Revenue Operations Director, whilst always bringing a focus on their region to ensure Revenue Operations processes, best practise, reporting, data, enablement, and systems are all...
-
Tribe Lead Customer
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Predict42 GmbH Vollzeit**You drive the development of Predict42 by consulting and aquiring strategic customers. You have full responsibility for developing partnerships, commercial offers, andchanneling market feedback into our product organization.** **Responsibilities**: **Acquisition and Consulting**: You acquire new customers and create product awareness with Predict42...
-
Team Lead Project Management
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland 3st kommunikation GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Komplexe Projekte und anspruchsvolle Kunden begreifst du als Herausforderung? Ganzheitliches Denken als besten Lösungsansatz? Organisationsgeschick und Entwicklung des Teams sind dein Ding? Dann bist Du bei 3st am Mainzer Zollhafen genau richtig! Als **Team Lead Project Management (gn*)** verantwortest du die Führung und...
-
Team Lead Project Management
Vor 5 Tagen
Mainz, Deutschland 3st kommunikation GmbH VollzeitAls **Team Lead Project Management (gn*)** verantwortest du die Führung und Weiterentwicklung eines motivierten Teams sowie die Steuerung spannender Kommunikationsprojekte aus den Bereichen Digital, Branding und Content für unsere namhaften Kunden aus vielfältigen Branchen. **Deine Aufgaben**: - Fachliche und personelle Leitung des PM-Teams -...
-
Team Lead Project Management
vor 1 Monat
Mainz, Deutschland 3st kommunikation GmbH VollzeitAls **Team Lead Project Management (gn*)** verantwortest du die Führung und Weiterentwicklung eines motivierten Teams sowie die Steuerung spannender Kommunikationsprojekte aus den Bereichen Digital, Branding und Content für unsere namhaften Kunden aus vielfältigen Branchen. **Deine Aufgaben**: - Fachliche und personelle Leitung des PM-Teams -...
-
Team Lead Supply Chain Planning
Vor 5 Tagen
Mainz, Deutschland Novo Nordisk VollzeitTeam Lead Supply Chain Planning (M/F/d) **Category**:Supply Chain**Location**:Mainz, Rheinland-Pfalz, DE- Are you ready to lead and inspire a dynamic Supply Chain team? Can you drive continuous improvement to ensure smooth processes and effective supply chain management? Do you want to make a significant contribution to successful product launches in a...
-
Pega Business Architect
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland ]init[ AG Vollzeit**Über ]init[**: Du möchtest die Gesellschaft von morgen mitgestalten? Dann bist du bei ]init[ richtig. Denn unsere digitalen Lösungen sind für Menschen gemacht und haben gesellschaftliche Relevanz. Klingt spannend? Dann steig ein und arbeite gemeinsam mit über 1.200 ]init[s in interdisziplinären Teams an unseren sieben Standorten - oder flexibel von...
-
Lead Developer Shopware
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland pia VollzeitMöchtest Du unser Team entwickeln und wachsen sehen? Für den Ausbau unserer Shopware-Teams suchen wir Dich als Treiber, Planer, Coach und Architekt. Du führst und leitest unsere E-Commerce-Teams durch spannende Shop-Projekte. Auf Dich wartet ein tolles Team, bestehend aus 10 hochmotivierten Entwickler:innen verschiedener Senioritätslevel. Was Dich bei...
-
Senior Sales Controller
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Werner & Mertz GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung **WIR sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem Frosch!** Unsere erfolgreiche Vertrauensmarke Frosch mit naturbasierten Wirkstoffen für Reinigung und Pflege ist eines unserer Aushängeschilder. Seit über 150 Jahren entwickeln über 1.000 Mitarbeiter hochwertige und innovative Produkte für den europäischen Wasch-, Pflege -...
-
Praktikum Social Selling
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Digital Trendteam VollzeitDynamisch, Direkt, Digital – Das sind wir. Das ist Digital Trendteam 🚀 Als eine Full-Service Marketing Beratung coachen wir unsere KundInnen dabei, ihr Business im digitalen Zeitalter erfolgreich zu vermarkten. Unsere Expertise in den Bereichen Digital Brand Strategy, Social Selling und LinkedIn gepaart mit effizienten und innovativen Strategien bringen...
-
Praktikum Junior Consultant
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Digital Trendteam VollzeitDynamisch, Direkt, Digital – Das sind wir. Das ist Digital Trendteam 🚀 Als eine Full-Service Marketing Beratung coachen wir unsere KundInnen dabei, ihr Business im digitalen Zeitalter erfolgreich zu vermarkten. Unsere Expertise in den Bereichen Digital Brand Strategy, Social Selling und LinkedIn gepaart mit effizienten und innovativen Strategien bringen...
-
Commercial Excellence Professional
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Novo Nordisk VollzeitDu bist versiert in der Analyse komplexer Informationen? Du begeisterst dich für datenbasiertes Storytelling? Du hast ein Auge für Details, wenn es um wichtige Themen wie Bonussysteme geht - und zugleich den Blick auf das „Große Ganze“? Dann werde Teil unseres Teams! Als Commercial Excellence Professional agierst du als Business Partner und...
-
Site Director, Eame
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Global Property & Guest Services VollzeitSummary We _embrace_ Everyone. **Hyatt Services GmbH** are looking for a **Site Director, EAME - Mainz Hub (f/d/m) **for our office **in Mainz**, Germany. **Our Purpose**:We care for people so they can be their best. **Our Vision**:A world of understanding and care. **Our Mission**:To deliver distinctive experiences for our guests. **Our...
-
Fachkraft Für Arbeitssicherheit
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland Boels VollzeitAls **Fachkraft für Arbeitssicherheit (m/w/d)** fungierst du als Bindeglied zwischen unserer Business Unit **Boels Baulog** und unserer Health-Safety Abteilung. **Boels Baulog** ist ein Komplettanbieter für **Baulogistik, Baustelleneinrichtung, Baustelleninfrastruktur und Containervermietung**. Als Teil eines expandierenden Familienunternehmens bietet...
-
Global Head of Commercial and Healthcare Compliance
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland MBK Search VollzeitGlobal Head of Commercial and Healthcare Compliance Your main responsibilities:Take global responsibility for Commercial and Healthcare Compliance ProgramEnsure product launch-readiness from a Compliance perspective on all relevant marketsLead the Commercial and Healthcare Compliance teamCollaborate with all relevant stakeholders and partners such as the...
-
Senior Project Manager
vor 3 Wochen
Mainz-Kastel, Deutschland Aareal Bank VollzeitFür diese verantwortungsvolle Position suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die mit strategisch-analytischem Denken und Handeln überzeugt. Diese Fähigkeiten ergänzen Sie durch Teamgeist, Durchsetzungsstärke und ein exzellentes Stakeholdermanagement? Dann sagen wir: herzlich Willkommen im Team der Aareal Bank. Darauf können Sie sich...
-
Sales Development Representative Information
Vor 4 Tagen
Mainz, Deutschland interim Group - interim Group Leipzig GmbH VollzeitCoface ist ein Team von 4.500 Mitarbeiter\*innen mit 78 Nationalitäten in fast 60 Ländern, die alle eine gemeinsame Unternehmenskultur in der ganzen Welt teilen. Sie arbeiten an einem gemeinsamen Ziel: den weltweiten Handel zu erleichtern und die eigene Position als einer der führenden Anbieter von Kreditversicherungen zu stärken. Zur Verstärkung...
-
Energy Structured Finance Origination Specialist
vor 4 Wochen
Mainz, Deutschland EWI Recruitment DE Vollzeit**Energy Structured Finance Origination Specialist - Hanover (Germany)** Our client is esteemed bank, a frontrunner in Germany's commercial banking landscape, distinguished by its commitment to quality, reliability, and innovation. Their ethos encompasses social responsibility, evident in our endeavors towards sustainability and diversity. Undergoing a...
-
Technical Assistance, Referenz: „51001-24-01-ta“
Vor 5 Tagen
Mainz, Deutschland TRON VollzeitTECHNICAL ASSISTANCE (M/F/D) _ - Full Time - Mainz_ will support the lab team in the performance of daily tasks in the unit. The Biosampling/IHC Unit is part of Biomarker Development Center in TRON, aiming to identify and validate novel biomarkers involved mainly in cancer but also in other diseases. The unit supports the projects of TRON and...
