Customer Service Specialist

vor 4 Wochen

Kaiserslautern, Deutschland Adient Aerospace, LLC Vollzeit

Im Bereich **Operations **der** Adient Aerospace Seating GmbH **suchen wir für den Standort Kaiserslautern **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **einen persönlich und fachlich überzeugenden

**Customer Service Specialist (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Du kommunizierst sicher mit unseren Endkunden und pflegst die Beziehungen aktiv, dabei stimmst du dich zu An
- und Ausläufen ab und kümmerst dich um Eskalationen bei Versorgungsengpässen im Aftermarket-Geschäft
- Die Bearbeitung und Koordination von Bestellungen (interne, externe Produktionsteile und Kaufteile) erledigst du in enger Zusammenarbeit mit der Fertigungssteuerung und Beschaffung, dabei hast du auch die Versandvorbereitung im Blick
- Du koordinierst eigenverantwortlich die Teilversorgung im Bereich Aftermarket und sorgst für die termingerechte Lieferung zu unseren Kunden
- Du behältst Kundenaufträge im Blick, verfolgst die Termine und nutzt mehrsprachige Internetportale zur Statuskommunikation
- Du legst Bestellungen im ERP-System an und pflegst sie, dokumentierst präzise und sorgst so für Nachvollziehbarkeit und die Vermeidung externer Kostenforderungen
- Du bearbeitest routiniert Reklamationen und erstellst dazu Dokumentationen und Berichte, (z.B. 8D-Methodik). Du koordinierst Nacharbeitsaktionen und klärst die Kostenübernahme mit den beteiligten Stellen

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen, vorzugsweise als Industriekaufmann/-frau
- Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in der Bestellabwicklung, einschließlich Koordination mit Fertigungssteuerung und Beschaffung sowie Erfahrung in der Versandvorbereitung
- Die gängigen MS-Office-Anwendungen sowie ERP-Systeme gehören bereits jetzt zu deinem Berufsalltag
- Du verfügst über ein sicheres Auftreten und Geschick in der Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen
- Du hast bereits Erfahrung in der Kundenkommunikation und -korrespondenz, idealerweise im B2B-Bereich
- Du bist lösungsorientiert und hast Freude daran Dinge gerne selbst in die Hand zu nehmen
- Du bist ein echter Teamplayer und Belastbarkeit sowie Flexibilität zeichnen dich aus
- Du verfügst über sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

**Das bieten wir dir**:

- Bei uns erwarten dich interessante berufliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Freu dich auf Freiraum für deine eigenen Ideen sowie die Arbeit in einem internationalen Umfeld
- Wir bieten dir 30 Tage Urlaub sowie tarifliche Sonderzahlungen, eine Bezahlung nach Metall-Tarif und ein Programm zur betrieblichen Altersvorsorge
- Dich erwartet darüber hinaus eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Unsere Vielfältigkeit macht uns stark Adient Aerospace ist von den Grundsätzen der Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz überzeugt. Aus diesem Grund werden eingehende Bewerbungen anhand der fachlichen Qualifikation und dem Fit zu unseren Unternehmenswerten, unabhängig von Ethnie, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung oder Alter ausgewählt.

  • Customer Service Specialist

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland KOB Vollzeit

    KOB ist weltweit mit den zwei Geschäftsfeldern Medical und BRAWO® SYSTEMS erfolgreich. Im Kerngeschäft Medikal ist KOB seit über 120 Jahren führender internationaler B2B-Anbieter, Entwicklungspartner und Hersteller elastischer medizinischer Binden und Gewebe für führende Medical - und Pharmaunternehmen. KOB-Produkte werden als Verbände in der...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland Freudenberg Medical Vollzeit

    „We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich...

  • Information Technology Specialist

    vor 6 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as an Information Technology Specialist and focal point within the Network Enterprise Center, System and Desktop Division. - Responsible for all matters concerning Information Technology desktop systems administration, customer support and service, equipment and telecommunication services. - Provides procurement recommendations to...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland Freudenberg Medical Vollzeit

    Working at Freudenberg: "We will wow your world!" This is our promise. As a global technology group, we not only make the world cleaner, healthier and more comfortable, but also offer our 52,000 employees a networked and diverse environment where everyone can thrive individually. Be surprised and experience your own wow moments. At Freudenberg Medical, we...

  • IACS Registrar

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland French Consulting Vollzeit

    Job SummaryFrench Consulting seeks a highly skilled IACS Registrar to provide exceptional customer service and support to our community members. As an IACS Registrar, you will be responsible for issuing DBIDS Cards, performing administrative duties, and processing access roster lists.Key ResponsibilitiesProvide customer service to USAG Community membersIssue...

  • Information Technology Specialist

    vor 6 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a Senior IT Specialist within the Enterprise Service Desk. - Position requires routine and reoccurring access to Secret collateral information, materials, facilities and systems. - Leverages people, processes and technology to provide a premier IT service for customers. - Responsible for incident management for the lifecycle of...

  • Lead Information Technology Specialist

    vor 6 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serve as a Senior Information Technology Specialist (Customer Support) within the Enterprise Service Desk, 2d Theatre Signal Brigade. - Troubleshoot problem areas (by telephone or via remote access) in a timely and accurate fashion and provide end-user assistance where required. - Analyze incident types, frequency, and solutions necessary to...

  • IACS Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland French Consulting Vollzeit

    Job OpportunityWe are seeking a highly skilled IACS Support Specialist to join our team at French Consulting in Kaiserslautern, Germany.About the RoleThis part-time to full-time position involves providing exceptional customer service and administrative support to our USAG community members. As an IACS Support Specialist, you will be responsible for issuing...

  • Leiter/in des Customer Service Domestic Sales Teams Süd

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Überblick und FührungAls Leiter/in des Customer Service Domestic Sales Teams Süd übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Teams. Mit Ihrer Expertise und Ihrem Vorbildcharakter führen Sie das Team im operativen Alltag und unterstützen es bei der Erreichung von Zielen.Strategie und EntwicklungAls strategischer Partner...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland Brenntag Vollzeit

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (M/W/D), BEFRISTUNG**: Unser Team in **Kaiserslautern **hat momentan eine freie Position als **Customer Service Representative (m/w/d), Befristung** zu besetzen. **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt benötigen wir Unterstützung für das Team Customer Service. Diese Stelle ist auf 12 Monate...

  • Front Desk, Information Specialist

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland Entourage Consulting (Placement Human Resources) Vollzeit

    **Front Desk, Information Specialist** **Place of Performance**: Kaiserslautern, Germany **General Description**: Front Desk, Information Specialist shall provide Community Information Services for Army Community Service. You shall provide customer service at the front desk by greeting customers in person and on the phone. Identify what the issue is and...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland TopChoice People Recruiting Agency Vollzeit

    Are you a self-starter? Do you take pride in exceeding expectations? Do you have what it takes to be part of a dynamic, fast-paced, multicultural small team? If you can answer yes to all of these questions, then keep reading! We are recruiting a _Customer Service Representative_ for our client, a medical provider who offers a wide range of services...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland TopChoice People Recruiting Agency Vollzeit

    Are you a self-starter? Do you take pride in exceeding expectations? Do you have what it takes to be part of a dynamic, fast-paced, multicultural small team? If you can answer yes to all of these questions, then keep reading! We are recruiting a _Customer Service Representative_ for our client, a medical provider who offers a wide range of services...

  • Information Technology Specialist

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Provide a single point of contact for end users to receive technical assistance, support, and maintenance within the organization's desktop computing environment. - Develop and interpret policies, procedures, and strategies governing the planning and delivery of Service Desk services. - Dispatch unresolved incidents to appropriate Tier for...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: - **Kundenbetreuung**: Sie stehen unseren Kunden telefonisch und schriftlich als erster Ansprechpartner zur Verfügung und bearbeiten ihre Anfragen schnell und zuverlässig. - **Problemlösung**: Sie identifizieren und lösen Kundenprobleme eigenständig oder in Zusammenarbeit mit der zuständigen Fachabteilung. -...

  • Specialist Customer Care

    vor 6 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland matelso GmbH Vollzeit

    matelso ist ein inhabergeführtes, mittelständisches MarTech-Unternehmen aus Kaiserslautern in der Pfalz. Unser Team aus rund 40 Mitarbeitern in den Bereichen Product Management, Tech und Marketing arbeitet jeden Tag gerne und voller Leidenschaft daran, für unsere Kunden zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten. Als...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland timeframe Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Kaiserslautern - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Sie willkommen.** **Das bieten wir Dir**: - Kostenloser Kaffee - Gute Verkehrsanbindung - Kostenloses Obst und Getränke für alle Mitarbeiter/innen - Attraktive Incentive-Programme -...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland timeframe Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Kaiserslautern - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Sie willkommen.** **Das bieten wir Dir**: - Kostenloser Kaffee - Gute Verkehrsanbindung - Kostenloses Obst und Getränke für alle Mitarbeiter/innen - Attraktive Incentive-Programme -...

  • Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd

    vor 4 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Das sind Ihre Aufgaben:  Führung mit...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland b4value.net Vollzeit

    Vollzeit oder Teilzeit **Arbeitsort: Grünstadt** **Der Bereich: IT - Support** Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX®-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten - und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle...