Teamlead (M/w/d) Customer Service Backoffice

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- ** Navigieren**: Führe ein Team aus 11 ambitionierten Kolleg:innen im Bereich Kundenbetreuung (Backoffice) und sorge für reibungslose Abläufe.
- ** Zusammenhalt**:Schaffe eine Atmosphäre, in der sich jeder zugehörig und wertgeschätzt fühlt. Individuelle Talente tragen hier zum gemeinsamen Erfolg bei.
- ** Optimierung**: Sei der Motor für Prozessverbesserungen und steuere klare Kommunikation bei Veränderungen.
- ** Wachstum**: Halte inspirierende Entwicklungsgespräche, plane Ressourcen geschickt und sei der Ruhepol bei spontanen Herausforderungen.
- ** Durchblick**: Tauche tief in Daten ein und liefere präzise Berichte.

**Dein Profil**:

- ** Menschlichkeit**: Du verbindest hervorragende Kommunikation mit einem Händchen für Teamarbeit und leitest mit Herz und Verstand.
- ** Klarsicht**: Konflikte sind für Dich Herausforderungen, die gelöst werden wollen. Deine Entscheidungen sind klar und gut begründet.
- ** Erfahrung**: In dynamischen Umgebungen fühlst Du dich wie zu Hause und konntest bereits zeigen, dass Du ein Team effektiv leiten kannst.
- ** Weitblick**: Mit Deiner Fähigkeit, den Überblick zu bewahren, siehst Du Optimierungspotenziale und setzt diese geschickt um.
- ** Datenliebe**: Excel hat für Dich keine Geheimnisse und KPIs sind deine Leidenschaft.
- ** Sprachen**: Unser Team spricht Deutsch. Das solltest Du auch können. Die Vielfalt weiterer Sprachen ist bei uns ausdrücklich willkommen.

**Wir bieten Dir**:

- ** Flexibilität**: An 2 Tagen / Woche triffst du die meisten deiner Teammitglieder und/oder Kolleg:innen im Büro. Du entscheidest ansonsten selbst, ob Büro, Homeoffice oder eine Mischung. Keine Schichtarbeit, keine Wochenenddienste.
- ** Mitgestaltung**: Hier sind Deine Ideen und Dein Wachstumswunsch nicht nur willkommen, sondern erwünscht.
- ** Mitten im Leben**: Unser Büro ist nicht nur zentral, sondern auch ein Ort, an dem Du Dich wohlfühlen wirst.
- ** Mehr als nur Basics**: Frische Getränke, Obst und gemeinsame Teamevents. Außerdem Jobticket und einige andere Benefits.

**Über uns**:
Unsere Mission? Die Verbraucher in Deutschland von überhöhten Tarifen, vergessenen Kündigungsfristen und Mindestvertragslaufzeiten befreien und unkompliziert und kostenlos ihre Verträge optimieren. Mit unserem kostenlosen Wechselservice für Strom und Gas sorgen wir dafür, dass niemand mehr zu viel für seine Energie bezahlen muss.

remind.me ist seit fünf Jahren am Markt und sehr erfolgreich gewachsen. Ein versiertes Team von über 60 Kolleginnen und Kollegen und eine solide Finanzierung durch strategische Partner (High-Tech Gründerfonds, Berliner Volksbank Ventures, ECONA AG u.a.) sind die Grundlage unseres bisherigen Erfolgs. Neben der Entwicklung unserer eigenen Plattform arbeiten wir in Kooperation mit starken Partnern an der Erhöhung unserer Reichweite durch Whitelabel-Lösungen, um uns langfristig erfolgreich zu positionieren.



  • Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    remind me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin! Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom - und Gastarifen. Ab sofort suchen wir am Standort Berlin eine offene und kommunikative...

  • Team Lead

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    **remind.me - der unabhängige, mehrfach ausgezeichnete und kostenlose Tarifoptimierer aus Berlin!** Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen automatischen Wechselservices zur Optimierung von Strom - und Gastarifen. Ab sofort suchen wir am Standort Berlin eine offene und kommunikative...


  • Berlin, Deutschland ALPHA-ENGINEERING GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Nutzen Sie Ihre Chance**: Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland profitieren Sie von unserem Netzwerk an namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen mit übertariflicher Bezahlung, attraktiven Zulagen und persönlicher Betreuung auf Augenhöhe - Ihr Rundum-sorglos-Paket nur hier bei...


  • Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    â®â¯Teamlead Technical Customer Care – Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d)Saubere und bezahl­bar...


  • Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ââ ̄Teamlead Technical Customer Care – Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d)Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles...


  • Berlin, Deutschland Enpal Energy GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Riller & Schnauck GmbH Vollzeit

    #rillerundschnauckDAS LEBEN IST ZU KURZ FÜR IRGENDWANN. KOMMEN SIE JETZT IN UNSER TEAM! - Wir, die Riller & Schnauck Gruppe, bewegen seit 45 Jahren Berlin und Brandenburg. Unser inhabergeführtes Unternehmen steht für Passion, Qualität und Innovation. An fünf Standorten sind aktuell ca. 400 Mitarbeitende beschäftigt. - Unser breites Markenportfolio von...


  • Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    â®â¯Teamlead Technical Customer Care – Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d)Saubere und bezahl­bare Energie für alle Menschen ist eine der größten Heraus­forde­rungen unserer Zeit. sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 ver­schrieben und ist heute in Euro­pa, den USA sowie Aus­tralien mit insgesamt über Teammit­gliedern ver­treten. In...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a talented individual to join our Workstation Customer Care team as a Customer Service Agent. This role involves providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through various communication...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Riller & Schnauck GmbH Vollzeit

    #rillerundschnauck Das Leben ist zu kurz für irgendwann. Kommen Sie JETZT in unser Team! Wir, die Riller & Schnauck Gruppe, bewegen die mobile Welt seit über 45 Jahren Berlin und Brandenburg. Unser inhabergeführtes Unternehmen steht für Passion, Qualität und Innovation. An sechs Standorten sind aktuell ca. 400 Mitarbeitende beschäftigt.Das breite...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland Riller & Schnauck GmbH Vollzeit

    #rillerundschnauck Das Leben ist zu kurz für irgendwann. Kommen Sie JETZT in unser Team! Wir, die Riller & Schnauck Gruppe, bewegen die mobile Welt seit über 45 Jahren Berlin und Brandenburg. Unser inhabergeführtes Unternehmen steht für Passion, Qualität und Innovation. An sechs Standorten sind aktuell ca. 400 Mitarbeitende beschäftigt.Das breite...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    About UsWorkstation Customer Care is a leading online retailer offering a wide variety of products at unbeatable prices. Our mission is to provide an exceptional shopping experience for our customers, and we're looking for a talented individual to join our team as a customer service representative.


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...


  • Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ❮❯Teamlead Technical Customer Care – Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d)Saubere und bezahl­bare Energie für alle Menschen ist eine der größten Heraus­forde­rungen unserer Zeit. sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 ver­schrieben und ist heute in Euro­pa, den USA sowie Aus­tralien mit insgesamt über Teammit­gliedern ver­treten. In...


  • Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ❮❯Teamlead Technical Customer Care – Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d)Saubere und bezahl­bare Energie für alle Menschen ist eine der größten Heraus­forde­rungen unserer Zeit. sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 ver­schrieben und ist heute in Euro­pa, den USA sowie Aus­tralien mit insgesamt über Teammit­gliedern ver­treten. In...

  • Backoffice Kraft

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland Backoffice Kraft (dmw) Vollzeit

    Das beste Berliner Team wird vergrößert! Ein toller Job, super nette Leute, schickes Ambiente und mega viel Abwechslung warten auf dich! **Wo?** - **Bei der Ilg-Außenwerbung im Atrium Berlin** **Was machst du bei uns?** - Unterstützung des **Backoffice in Vollzeit**: - Administrative Aufgaben - Office-Management - First-Level - Support bei...


  • Berlin, Deutschland EGYM Wellpass GmbH Vollzeit

    Das Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass unterstützt Unternehmen bei der Planung und Umsetzung eines ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements. Dazu biete EGYM Wellpass Firmen und ihren Mitarbeitenden mit nur einer Mitgliedschaft Zugang zu über 6.000 hochwertigen Sport- und Fitnesseinrichtungen in ganz Deutschland und Österreich, darunter...