Leiter in Omnikanal-touchpoints

**Über den Bereich**:
Der Bereich Vertriebs
- & Omnikanalsteuerung verantwortet die Steuerung und das Reporting aller Vertriebskanäle der Marken Deutsche Bank und Postbank in der Privatkundenbank Deutschland. Wir schaffen Transparenz über die vertriebliche Entwicklung, erstellen Analysen und unterstützen unsere Vertriebe mit zielgerichteten Vertriebsimpulsen entlang der gesamten Customer Journey und Touchpoints. Hierbei arbeiten wir eng und partnerschaftlich mit unseren Vertriebskanälen und weiterer Zentraleinheiten zusammen.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie führen das neu aufgebaute Team Omnikanal-Touchpoints innerhalb der Abteilung Leadmanagement & Kanalorchestrierung fachlich sowie disziplinarisch
- Gemeinsam mit ihrem Team managen und konzipieren Sie kanalübergreifende Kunden-Touchpoints. Hierbei haben Sie das optimale Kundenerlebnis immer im Blick, legen aber ebenso Fokus darauf vertrieblichen Mehrwert zu generieren
- Sie sind mit verantwortlich für die Qualität und den vertrieblichen Mehrerfolg aus kanalübergreifenden Maßnahmen
- Hierbei stimmen Sie sich eng mit den unterschiedlichen Vertriebskanälen, Kundenmanagement, Marketing und weiteren Fachbereichen ab

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer wirtschaftswissenschaftlichen Fachrichtung oder abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Vertrieb, Vertriebs
- und/oder Leadmanagement oder sonstigen kunden
- und vertriebsnahen Aufgaben
- Gute Kenntnis des deutschen Privatkundengeschäfts und idealerweise bestehendes Netzwerk in der Privatkundenbank Deutschland
- Interdisziplinäre Teamfähigkeit sowie hohe Ergebnisorientierung
- Möglichst bereits vorhandene Führungserfahrung
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt: Deutsche Bank AG - Laura Schallenberg - Deutsche Bank Human Resources - Tel. +49 30 6676 8021

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

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