Senior Experte

vor 2 Wochen


Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

GESUCHT IN BONN, AB SOFORT UND IN VOLL- ODER TEILZEIT

**SENIOR EXPERTE (M/W/D) UX RESEARCH - KUNDENSYSTEME PRIVATKUNDEN**

Sie sind Ideengeber und begeistern sich für Innovationen und dynamische Märkte? Sie möchten Geschäfte weiterentwickeln und Projekte vorantreiben? Sie suchen eine verantwortungsvolle Position, bei der Sie die weitere Zukunft von DHL Paket mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen

Werden Sie Teil einer einzigartigen Firmenkultur, die sich durch wertschätzendes Umfeld, begeisternde Mitarbeiter, einen hohen Teamspirit und eine Machermentalität auszeichnet. Wir sind eine Mischung aus zukunftsorientierten Innovationstreiben und pragmatischen Anpackern.

**Ihre Aufgaben**

In dieser spannenden Position übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für das Thema UX Research und Kundenbefragungen für die digitalen Touchpoints bei Post & Paket Deutschland Neben dem Aufbau und der Pflege eines Dienstleisterpools zum Thema UX-Research identifizieren Sie UX Fragestellungen in Zusammenarbeit mit Product Ownern. Dabei sind Sie verantwortlich für die Auswahl der geeigneten Forschungsmethoden, -tools und -prozesse. Sie übersetzen Informationsbedarfe und Fragestellungen in Briefings für die Dienstleister und stimmen Aufgabenstellung, Beauftragung, Umsetzung und Aufbereitung der Ergebnisse ab. Sie werten die Ergebnisse eigenverantwortlich aus und leiten daraus Handlungsempfehlungen sowie Optimierungsmaßnahmen in enger Abstimmung mit den Product Ownern ab und vertreten diese vor relevanten Stakeholdern. Als Projektverantwortlicher planen und steuern Sie auch mehrere parallele Research-Projekte eigenständig und nutzen dazu moderne Collaboration Tools wie z.B. Mural, Miro, Confluence, etc.

**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Soziologie, Anthropologie oder vergleichbare Fachrichtung mit entsprechender Qualifikation mit höherem statistischen/ methodischen Anteil
- Fundierte Erfahrung in der Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von qualitativen und quantitativen Umfragen /Interviews/ Usability-Tests (u.a. Konzeption von Interviewleitfäden, Rekrutierung von Teilnehmenden, Durchführung und Auswertung von Tiefeninterviews, quantitative/ statistische Auswertung in Excel, R., STATA oder SPSS)
- Langjährige Erfahrungen im Bereich Research, idealerweise im Bereich UX/UI Research und UX/UI Design
- Erfahrung in der Darstellung statistischer Ergebnisse in Dashboards (PowerBI, Tableau)
- Erfahrung in der Beauftragung und Steuerung von externen Dienstleistern sowie in der Nutzung und Anwendung von Collaboration Tools (z.b. Mural, Miro, Jira )
- Projektmanagementerfahrung
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten, Empathie und proaktives Verhalten
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit in Kombination mit einer hohen Affinität für digitale Medien
- Spaß an der Arbeit mit Zahlen, Statistiken und Auswertungen
- Belastbarkeit, Engagement und selbstständige Arbeitsorganisation

Wir stehen für Chancengleichheit:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte sind ausdrücklich eingeladen sich zu bewerben und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**Kontakt**

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Silke Blum, Telefon 0228 182-23401.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.



  • Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **Senior Security Expert Sicherheitstechnik-Consulting** - **AT-Stufe 1 (m/w/d)** **Der/Die Security Expert/in Sicherheitstechnik-Consulting **trägt die fachliche Verantwortung für die die Umsetzung und Anwendung von Standards in der Sicherheitstechnik sowie für die Pilotierung und Einführung innovativer Sicherheitstechnik. Er/Sie koordiniert in...


  • Bonn, Deutschland ifp | Executive Search. Management Diagnostik. Vollzeit

    Science meets Consulting – Top-Position in namhaftem Think Tank. Seit über 40 Jahren forscht das WIK unabhängig und berät wissenschaftsorientiert zu den Forschungsfeldern Digitalisierung, Telekommunikation, Internet- und Datenökonomie,Smart Energy sowie Post. Für Ministerien, Regulierungsbehörden, die Europäische Kommission und Unternehmen im In-...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Senior Expert (m/w/d) Business Development eMobility „Charging & Partnering“ verantworten Sie die Identifikation und Entwicklung neuer Geschäfts - und Produktbereiche sowie den Aufbau von Partnerschaften. Folgenden Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben: - Verarbeitung von Impulsen und neuen Marktanforderungen zur Entwicklung neuer...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Your task**: Als Senior Expert (m/w/d) Business Development eMobility „Charging & Partnering“ verantworten Sie die Identifikation und Entwicklung neuer Geschäfts - und Produktbereiche sowie den Aufbau von Partnerschaften. Folgenden Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben: - Verarbeitung von Impulsen und neuen Marktanforderungen zur Entwicklung neuer...


  • Bonn, Deutschland Senior Expert Service (SES) gGmbH Vollzeit

    Über den SES Der Senior Expert Service (SES) gGmbH ist die führende deutsche Ehrenamts- und Entsendeorganisation für Fach- und Führungskräfte im Ruhestand oder in einer beruflichen Auszeit. Weltweit fördert die gemeinnützige Gesellschaft seit 1983 die Weitergabe von Wissen und Erfahrung und leistet einen wichtigen Beitrag zur gesellschaftlichen,...

  • Senior expert project

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland ifp | Executive Search. Management Diagnostik. Vollzeit

    Science meets Consulting – Top-Position in namhaftem Think Tank. Seit über 40 Jahren forscht das WIK unabhängig und berät wissenschaftsorientiert zu den Forschungsfeldern Digitalisierung, Telekommunikation, Internet- und Datenökonomie, Smart Energy sowie Post. Für Ministerien, Regulierungsbehörden, die Europäische Kommission und Unternehmen im In-...

  • Senior IT Expert

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Als **Senior Experte Steuern (m/w/d)** beraten Sie Konzerngesellschaften in allen wesentlichen in - und ausländischen Steuerfragen in der Regel auf Managementebene. - Sie begleiten Akquisitionen, Veräußerungen, Umstrukturierungen sowie sonstige Projekte im In - und Ausland, betreuen Betriebsprüfungen sowie Verfahren und führen Verhandlungen...


  • Bonn, Deutschland DHL Vollzeit

    GESUCHT IN BONN, AB SOFORT IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET **Senior Experte als Teamleiter:in im Fuhrparkmanagement **(w/m/d) Die **Serviceniederlassung Fuhrparkmanagement** gehört zu einer von sieben GBS-Service Lines. GBS ist der interne Dienstleister des Konzerns DPDHL. dessen Ziel darin besteht, die Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und die...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • Senior Experte Steuern

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Als **Senior **Experte Steuern (m/w/d)** beraten Sie Konzerngesellschaften in allen wesentlichen in - und ausländischen Steuerfragen in der Regel auf Managementebene. - Sie begleiten Akquisitionen, Veräußerungen, Umstrukturierungen sowie sonstige Projekte im In - und Ausland, betreuen Betriebsprüfungen sowie Verfahren und führen...

  • Senior Experte Steuern

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Your task**: Als **Senior Experte Steuern (m/w/d)** beraten Sie Konzerngesellschaften in allen wesentlichen in - und ausländischen Steuerfragen in der Regel auf Managementebene. - Sie begleiten Akquisitionen, Veräußerungen, Umstrukturierungen sowie sonstige Projekte im In - und Ausland, betreuen Betriebsprüfungen sowie Verfahren und führen...

  • Senior Expert

    Vor 4 Tagen


    Bonn, Deutschland FSC Global Development GmbH Vollzeit

    **The Mission** To effectively meet the challenge of protecting the world’s forests, we are committed to ensuring we have the world’s most skilled people working with us. This commitment extends to everyone that works in FSC around the world: from those that lead the design of policies and standards, to those that roll out those same policies and...


  • Bonn, Deutschland DHL Vollzeit

    **DHL Express - Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!**: **Zeit für Veränderung?** Zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** stehst Du bei DHL Express im Fokus, starte jetzt gemeinsam mit uns durch!**: Du suchst nach Deiner nächsten Herausforderung und Compliance Themen sind Deine Leidenschaft? **Wir bieten Dir**: neben einer **unbefristeten**...

  • Senior Experte Steuern

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Your task**: Als **Senior **Experte Steuern (m/w/d)** beraten Sie Konzerngesellschaften in allen wesentlichen in - und ausländischen Steuerfragen in der Regel auf Managementebene. - Sie begleiten Akquisitionen, Veräußerungen, Umstrukturierungen sowie sonstige Projekte im In - und Ausland, betreuen Betriebsprüfungen sowie Verfahren und führen...

  • Senior Expert Finance

    Vor 7 Tagen


    Bonn, Deutschland DHL Vollzeit

    **DHL Express - Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!**: **Zeit für Veränderung?** Zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** stehst Du bei DHL Express im Fokus, starte jetzt gemeinsam mit uns durch!**: Du suchst nach Deiner nächsten Herausforderung und Finance Themen sind Deine Leidenschaft? **Wir bieten Dir**: neben einer **unbefristeten** Vollzeitstelle...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Bonn, Deutschland Senior Expert Service (SES) gGmbH Vollzeit

    Über den SES Der Senior Expert Service (SES) ist die führende deutsche Ehrenamts- und Entsendeorganisation für Fach- und Führungskräfte im Ruhestand oder in einer beruflichen Auszeit (Weltdienst 30+). Weltweit fördert der SES seit 1983 die Weitergabe von Wissen und Erfahrung und leistet einen wichtigen Beitrag zur gesellschaftlichen, wirtschaftlichen...


  • Bonn, Deutschland Senior Expert Service (SES) gGmbH Vollzeit

    Über den SES Der Senior Expert Service (SES) ist die führende deutsche Ehrenamts- und Entsendeorganisation für Fach- und Führungskräfte im Ruhestand oder in einer beruflichen Auszeit (Weltdienst 30+). Weltweit fördert der SES seit 1983 die Weitergabe von Wissen und Erfahrung und leistet einen wichtigen Beitrag zur gesellschaftlichen, wirtschaftlichen...